Широкая сеть розничных магазинов-складов «Светофор» образовалась в 2009 году в Красноярске. Сегодня в России работает уже больше 300 магазинов «Светофор». К 2017 году компания планирует открыть еще 200 предприятий в восточных регионах страны. Магазины «Светофор» открывают даже в небольших населенных пунктах, где проживает от 15000 человек. Каждый магазин даёт региону 10-12 новых рабочих мест, ведь на все должности приглашают только местных жителей.
Супермаркеты сети «Светофор»–это склады-магазины самообслуживания, работающие в формате жесткого дискаунтера. Цены здесь в среднем на 10-20% ниже среднерыночных. В оформлении магазинов применяется минималистическое и аскетичное исполнение торговых залов и броские внешние вывески. В ассортименте магазинов 1500-2000 наименований самых ходовых товаров, 80% из которых-товары ежедневного употребления. Как правило, это товары длительного хранения, поставляемые их производителями.
Концепция магазина подразумевает выкладку товаров на паллетах и стеллажах на торговых площадях до 1000 м2, а покупателям предлагается передвигаться по залу исключительно с тележками для товаров. Магазины обычно располагаются на окраинах населенных пунктов или на незначительном удалении от них, около оживленных автодорог, в промышленных зонах. Покупателям обеспечивается удобный подъезд к магазину и просторная автопарковка на 30-40 машин.
Количество филиалов: 1343 (в 396 городах России).
Здравствуйте. Покупала товар в городе Комсомольске на амуре в магазине светофор, по улице Вокзальной . Меня обсчитали. Куда обратиться что бы вернули деньги? Покупала конфеты по одной пачке. Пришла домой, одела очки, а одни конфеты пробили два раза. Покупала сегодня , где то в 10 часов
Вчера 04.23 г. Купили в магазине Светофор, Петрозаводске (шуйское ш.) За 870 рую. Товары, в том числе тушка курицы 1 кг 890 г. Тушку порезали на несеодько частей с майонезои тушили блльше часа. Открыл казан . Была вода, жир кости . Практически отсутствовал мясо? Клиу обратиться с жалобой!
Где указано, что продажа алкогольной продукции запрещена до 11.05? В федеральном законе указано запрещена продажа с 23.00 до 8.00
Магазин Светафор в Сорочинске га Молодежной улице отвиатительное обслуживание и персонал.Грузчик в алкогольном опьянение,грубит,работу не выполняет только зажимается с продавщицей и с бутылкой водки в руках.Примите меры!!!Это ужас какой то!!!
Добрый день,в магазине по у. Лодыгина 14 г. Саранск администратор Аверина Наталья очень грубо себя ведёт, 02.04 2022 .мне данный администратор отказалась продавать весовой товар ( шампиньоны свежие ) .есть видео примите меры .
Доброе время суток! Усть-Кут Иркутская область, вчера столкнулась с хамским отношением фасовщицы: попросила завешать мандарины, стою жду, а она мне в грубой форме, чтоб я отошла в сторону и не стояла над её душой. Разве такой человек может работать на обслуживании?
В городе Орехово-Зуево,по адресу Бабушкина 2а вечная нехватка тележек,все приходится носить в руках,носильщика на входе не выдают,а на магазин всего 3 тележки,если не успел взять то носишь все на руках,не очень удобно,прошу принять меры к исправлению данной ситуации
БЫЛА В МАГАЗИНЕ СВЕТОФОР, МАГАЗИНЧИК НЕПЛОХОЙ И ЦЕНЫ ПРИЕМЛЕМЫЕ, НО ОДИЕ МИНУС ОЧЕНЬ ХОЛОДНО В КОЛБАСНОМ ОТДЕЛЕ, ЗАБОЛЕТЬ МОЖНО СРАЗУ, МАЛЕНЬКИЙ ОТДЕЛЬЧИК А ДВА МОЩНЫХ ВЕНТИЛЯТОРА, МАГАЗИН НАХОДИТСЯ НА ЭЛЕКТРОЛЕСОВСКОЙ, ЦЕНЫ И ТОВАР НЕВОЗМОЖНО ПОСМОТРЕТТЬ... А ТАК ВСЕ НЕПЛОХО...
День добрый. Была сегодня в вашем магазине светофор в городе Кировск Ленинградской области. Кассир на кассе нарушила закон о правах потребителя не обслужив меня без наличия маски. Чего делать она не имела права!! Прошу разобраться в данной ситуации. И уведомить меня письменно о принятых мерах надеюсь после выходных заехать сюда ещё раз. Ну тогда я буду фиксировать всё на видео и посылать всё в Роспотребнадзор!
купил товар 2 бутылки вина. на кассе пробили получил товарный чек. вино не отдали. говорят потому что без маски. я сказал одену если вы мне её предаставите так как у меня не ту своей. грубо ответили не должны мы тебе её давать. остался без товара и денег. нижний новгород проспект героев 1а. кассир Струкова Елена Константиновна. это было 15 июня 2020 года в 13:39
Доброго времени суток! У нас единственный магазин в г. Палласовке по ул. Буденного 37/8. Весит режим работы с 08:00 до 20:00, приехав в магазин 19:40, нас выгнали с магазина не успев зайти, якобы долго закрывать магазин! Предпримите меры! Ответ сообщите по почте!
Сегодня(10.09.2020) придя в магазин светофор по адресу город волгоград улица Титова 43 А, столкнулась с хамским отношением к себе и моему супругу от охранника ( фамилию не запомнила, парень не русский). Написала жалобу но думаю она не дойдет до по назначению! Если в ближайшее время мне не будут принесены извинения, то буду обращаться в Роспотребнадзор.
Добрый вечер! Очень хочется связаться с руководителем магазина Светофор города Батайска Ростовской области. Хамское отношение директора магазина по отношению к покупателям и не желание вернуть денежные средства за неисправный товар.
В ГОРОДЕ ТУАПСЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ В МАГАЗИНЕ ПО УЛ.НАБЕРЕЖНАЯ 6 ПОЛНЕЙШАЯ АНТИСАНИТАРИЯ РЫБА НА ПОЛУ РАБОТНИКИ ХАМЛО ЗАВЕДУЮЩАЯ КОТОРАЯ РАБОТАЛА В ПЯТЕРАЧКЕ ТАМ ВСЕ РАЗГРАМИЛИ РАЗГРАБИЛИ ТЕПЕРЬ В СВЕТОФОРЕ ПРИМИТЕ МЕРЫ СРОЧНО
Г,кирово-чепецк п базовый,Директор Галина отказывается от выкладки свежей свинины,говорит и та старая тебе пойдёт,хамоватая женщина Указывал на просрок молочной прод.. Отвечала что это здесь норма
Подскажите где взять номер горячей линии? В ст. СТАРОВЕЛИЧКОВСКОЙ будетОТКРЫВАТЬСЯ магазин не знаю куда звонить что бы написать анкету! Подскжите
Планируется ли открытие магазина в г Орехово-Зуево Моск.Область? Ответьте пожалуйста.
Вчера в магазине Светофор г.Лермонтов ул.Промышленная 2 Ставроп.кр. старший кассир Бежанова Т. обсчитала меня на 158р90коп. пробив мне в конце яйца куриные!!! Не существующую покупку обнаружила дома. Проверяйте чеки не отходя от кассы!
У этих магазинов есть хазяева илинет они тварят что хотят и не куда пожаловаться нет телефон горячей линии
Я сама из Екатеринбурга. Приехали в гости в Асбест и решили зайти и сделать покупки в Светофор. Стоим на кассе, очереди огромные и тут кассир берет недоеденную грушу и куда то уходит. Я сделала замечание. Что тут началось, я такого хамства ни в одном магазине не слышала. Сначала хамила кассир которая осталась, пришла другая кассир и тоже подключилась, подошла толи уборщица толи фасовщица и как завершение вышла товаровед. В итоге мне было придложенно ни когда не заходить и не делать покупки в Вашем магазине. Уважаемые хозяева если Вам не нужна прибыль то зачем Вы вообще открыли магазин. Прошу разобраться в этой ситуации. Очень надеюсь что данные кассиры больше не будут работать в вашем магазине. Ответ отправьте мне на электронную почту.
Добрый день.Скажите пожалуйста разве в магазинах световор не дают подарки за покупки на крупную сумму(7000)?Это в городе Владимире нам сказали что новый директор и пока такого у них нет.А вот в Москве и в Чувашии дают продукты в подорок если покупаешь на крупную сумму .Как бы узнать и решить такую информацию?Спасибо .
Добрый день! Подскажите куда конкретно отправить жалобу на работника магазина Светофор? Спасибо.
Добрый день! В Богдановиче открылся светофор Директор и администратор родственники, у вас разве можно родственникам вместе работать
УЖАСНЫЕ МАГАЗИНЫ, ТЕЛЕЖЕК НЕ ХВАТАЕТ. ОХРАНА ОХРАНЯЕТ ТЕЛЕЖКИ ДЛЯ ОПТОВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ. ТАК ЖЕ ПО ТОГРОВЛМУ ЗАЛУ СТОЯТ ПОКУПАТЕЛЬСКИЕ ТЕЛЕЖКИ С КАРТОНОМ И ПАКЕТАМИ. ВЫ ЖЛЯ КОГО РАБОТАЕТЕ? ИЗМЕНИТЕ АТМОСФЕРУ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
хочу оставить свой отзыв о магазине Светофор в г.Гуково Ростовской области. Ну о качестве товаро это одно, но особое внимание хочу уделить персоналу, ведут себя так, как будто они директора всей сети, кассир на кассе пробивая товар швыряет его в прямом смысле слова, на замечания реагируют неадекватно, хамят, орут на весь магазин при покупателях, жаловаться не кому и не на кого, т.к. бейджев нет, кто есть кто не понятно, книга жалоб и предложений переполнена жалобами, изменений никаких. Противно заходить и смотреть на недовольные лица персонала.
09.07.17г. Имела не осторожность посетить магазин в Дмитрове. Приобрела товара на 5500 т.р. в том числе и автомобильный насос который в последствии оказался не рабочий. Я решила вернуть данный товар в магазин, мне предложили обменять но бегать весь день и проверять им каждую единицу товара работает или нет желания и времени нет.И вот сдесь начинается самое интересное у меня потребовали ПАСПОРТ, мой личный документ 1) Я не обязана предоставлять паспорт, т.к. я не знаю куда, как, где и для чего будут использоваться мои данные. 2) У мня его попросту не было с собой. Администратор и директор в одном лице (это со слов самой директора -администратора) Задоркина Татьяна Александровна ФИО так же с её слов т.к. бейджа нет, мне ответила что для возврата нужен мой личный документ я ей ответила, что я не обязана и не могу предоставить ей свой документ и после 15 мин. уговоров вернуть мне мои деньги у меня сдали нервы и я уже в более жёсткой форме потребовала вернуть мне мои деньги за , что прошу прощения но такого издевательства над покупателями я нигде не видела, а госпожа Задоркина именно издавалась, когда она поняла , что я так просто без денег не уйду она вернула мне деньги. Далее я потребовала книгу жалоб и предложений которой на стенде для покупателей не оказалось т.к. не намерена была спускать данное издевательства и хамство на тормозах директор- Администратор благополучно спряталась от меня в кабинете. Я не намерена была стоять и ждать часами под дверью пока она выйдет, я зашла в кабинет, и вот сдесь на меня посыпались отборная нензурная брань и мне было сказано покинуть кабинет и ПОДОЖДАТЬ покак она НАЙДЕТ и ВЫНЕСИТ мне жалобную книгу.Книга должна быть в открытом доступе для покупателя. Пока госпожа Задоркина искала книгу попутно разговаривали с кем то телефону жалуюсь что я ворвалась к ней в кабинете и чуть ли не драться на неё полезла.Уважаемая администрация Вы где таких набираете барышня явно не адекватна, а про закон о защите прав потребителей она знает только по тому что он на стенде стоит. Ни тел. гор. линии не выше стоящех организаций кроме роспотреб надзора нет. Когда я сказала что буду звонить в Роспотребуется надзор Задоркина с издевкой "Сегодня воскресенье, звоните". Получается что в магазине полная анархия, что хочу то и делаю. Уважаемая администрация вопрос к Вам, каким образом Ваши покупатели защищены от беспредела Ваших сотрудников. Ну и в заключении в магазине грязно, какая не понятная вонь, на витрине бракованный, побитый, поломанный товар, ценники не соответствуют отсутствуют вовсе. Данный поход в этот магазин я так просто нн оставлю я буду жаловать дальше.
Добрый день! Нужен тел горячей линии.
Добрый день! Хожу почти с открытия в магазин на Учительской,66 в Новосибирске. Не знаю что происходит но ходить туда стало противно. Везде грязь мусор вонь стоит. А было приятно туда зайти еще месяц назад. Уважаемое руководство примите меры по спасению магазина от грязи такого бордока. Старшая по смене женщина темненькая с короткими волосами это сверх хамства.......Такое ощущение что ее подобрали с теплотрасы.
Доброго времени суток. Хотелось бы поговорить с сотрудником безопасности Вашей сети магазина. По вопросу персонала одного из филиала. Спасибо.
Хочу выразить свое негодование в адрес следующих сотрудников магазинов г. Омска Болдыревой Елены (пр-кт Комарова, 10), Калинина Снежанна (ул. Звездова, 39б) и Елена (ул. Мельничная, 130). Мы везли вам товар со склада в Красноярске, в пятницу водитель прозвонил всех троих и попросил пожалуйста примите в субботу, сам готов был помочь разгрузить . морозы, машине нельзя стоять долго на морозе. Ему все трое отказали в разгрузке. Спасибо им от всего сердца, они спали в теплых постелях, а водитель на морозе ремонтировался. Сейчас ремонт нам обходится в районе 200 тысяч, почему я должна по чьей-то безответственности отрывать деньги от семьи. Прошу наказать данных сотрудников за невнимательность непонимание,
Магазин 2 Светофор" на Беляевском шоссе - грязный , свалка , а в морозильниках уже давно просроченный товар , там уже зарождается новая жизнь, в виде паразитов , ценники висят на товар который и близко не видно. Люди набирают товар не на 1 тысячу идут к кассе , а там можно простоять извините до ишачьей пасхи!! Конкретно сегодня когда стали выговаривать еле ползущему второму кассиру , что так медленно идет к кассе - в ответ хамство и грубость! смысла нет ходить в магазины этих сетей - цены такие же как в магните!!!
у нас теперь в магазинах "таксу" устанавливают???....
В магазине Светофор по адресу город Волжский Волгоградская область улица бульвар Профсоюзов 15 совершаются нарушение прав потребителейПокупки нужно совершать не менее чем на 300 руб. Менее 300 рублей они не про не отпускают людей на кассах это раз во вторых освещенности на территории магазина нету хотя фонари все стоят и один не работает Примите пожалуйста меры и отправьтеОтправьте ответ на электронной адрес
Как обратиться по поводу вакансии в городе жуковка брянской области. Прошу выслать мне на электронную почту контакты
Магазин который находеться в РТ пгт. Балтаси закрываеться раньше времени. Режим работы до 19.00 Закрыли 18.30 Прошу предпринять меры. И результаты отправить в мой электронный адрес.
Телефон к горячей линии отношения не имеет. Просьба удалить его с сайта, и не вводить людей в заблуждение.
Добрый день! Скажите, звонок на горячую линию для меня будет платным? У вас номер начинается 8952.... И т.д.
Покупали в этом магазине казан. Цена 1600. Казан покрыт какой-то черной краской, которая при приготовлении…
Г. Владивосток, ул. Фадеева 51. Магазин Светофор Закрыт. Уважаемые сотрудники Магазина, Дирекции, уберите информацию по…
Телефон сделайте, 21 век на дворе
Забыли забрать в магазине 3 длинных светильника
1 Путевая 102. А Просто самый ужасный магазин! Работники просто кошмар!
Два дня подряд заходила в Светофор на Вологодской 60 А, в зале постоянно пахнет сигаретным…
Добрый вечер! Зашла сейчас, точнее хотела посетить ваш магазин (срочно было необходимо), а двери уже…
Забыли кашимировый коврик сегодня на кассе 25.08.22г.кассир Сомова по чеку,нас даже не окликнула-не компетентный работник,уже…
Ужасный грязный магазин руководства обротите на это внимание рыба в холодильнике в ужасном состоянии не…
Безобразное отношение к покупателям.Люди оставили сумку с продуктами на окне,на следующий день обратились за помощью…