Горячая линия: 8 800 700 5151
«Сеть АЗС «Газпромнефть» принадлежит ведущей нефтеперерабатывающей компании ОАО «Газпром нефть», владеющей Омским, Московским и Ярославским нефтеперерабатывающими заводами. Около 1750 автозаправочных станций этой торговой марки функционируют в России, странах СНГ и Европы. Только в нашей стране каждая АЗС ежедневно реализует в среднем 19 т нефтепродуктов, а в 2013 году сбыт достиг 8,4 млн т.
Успешная стратегия развития и качество продукции розничной сети АЗС привели к высокой узнаваемости и повышению доверия на отечественном топливном рынке. По данным независимых исследователей информационной компании «Nielsen» 25 % отечественных автомобилистов отдают предпочтение именно заправкам сети «Газпромнефть».
Немалую роль в завоевании отличной репутации сыграл уровень обслуживания на АЗС. Наличие дополнительных услуг, таких как СТО, шиномонтаж, ручная и автомойка, подкачка шин, постоплата, банкоматы, Wi-Fi, другие полезные сервисы, одобрены клиентами не меньше, чем бонусные программы и регулярные акции.
Корпоративная система безналичных расходов специально разработана для удобства расчетов с юридическими лицами. Эта программа призвана привлечь крупные компании и небольшие фирмы к взаимовыгодному сотрудничеству, а также повысить уровень обслуживания существующей клиентской базы.
Количество филиалов: 1121 (в 262 городах России).
Здравствуйте, все время заправлять на АЗС ГАЗПРОМ П.Ильский Краснодарского края,но сейчас к сожалению пришлось менять заправку,ужасно разбитый асфальт,вся заправка как после бомбёжки, не ужели Газпром настолько беден ,что нет средств отремонтировать теретории заправки
Определенно на заправках правит криминал. Кормится с рук водителей и гадит в бензин. Только больные головы из "уголовки" могут так себя вести. Надо принять самые жестокие меры, до ареста счетов в банке. Лишение права заниматься продажей бензина. Создали армию исполнителей - заправщиков. Которые способны на самую грязную и подлую работу. Все это надо взять под жесткий контроль и не продавать заправки криминалу. Деньги покупателей БЗ должны быть чисты как стеклышко.
Нашла документы гринальский Александр Иванович, паспорт, полис и пропуск на нем ла газпромнефть-мнп3
Я работаю в этой компании в городе Прокопьевск и согласна с Натальей с киселевска под руководством дель н .в. работать не возможно постоянные унижения оскорбления просим принять какие нибудь меры по начальнику Новокузнецкому участку 1сил нету с ней работать
Работаю на АЗС в городе киселевске у нас ужасный начальник Дель Наталья Владимировна унижение каждый день оскорбления в адрес оператора грозит уволить снижает процент в чек листе .зарплату .свою родню устроила не легально операторами а сами не работают по специальности и не кто не может её проверить .люди уже устали от её унижений оскорблений ужасный начальник не ходите к ней .пока она пр авит будет бордак и работать будет не кому все уйдут
Я работаю заправщиком на АЗС газпромнефть в подмосковье) тАК ВОТ,МЕНЕДЖЕРЫ ЭТОЙ АЗС ПОСТОЯННО КИДАЮТ РАБОТНИКОВ НА ДЕНЬГИ,ВЕШАЮТ ЛЕВЫЕ УЕЗДЫ,БЕРУТ НЕПОНЯТНЫЕ ШТРАФЫ) зАРПЛАТА У НАС 11 ТЫСЯЧ.ИЗ НИХ МАКСИМУМ МЫ ПОЛУЧАЕМ 6-7) зАТО МЕНЕДЖЕРЫ ГАЖДЫЕ ПОЛ ГОДА МЕНЯЮТ МАШИНЫ) пРОСЬБА ТЕМП КТО ХОЧЕТ ИДТИ РАБОТАТЬ НА азс ГАЗПРОМНЕФТЬ,НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБКУ) ДА И БЕНЗИН ТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ) ОПЕРАТОРЫ ЗЛЫЕ И НЕКОМУНЕКАБЕЛЬНЫЕ) итог АЗС ГАЗПРОМНЕФТЬ ГОВНО
АЗС на кругу Фирсановского шоссе на въезде в Зеленоград. Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Зачёт там открыто кафе - не понятно. Салфетки в диспенсерах там были только после открытия. Три человека обслуживающего персонала заняты своими делами, а клиенты им только мешают.
Новосибирск, не могу активировать карту бонусную, телефон горячей линии не работает. В чем проблема?
Москва ранее подавал заявку по вопросу о горячей линии тел. не работает и не можем активировать бонусную карту. г. Москва
не могу дозвониться на линию поддержки клиентов она просто не работает. Я оставила телефон на заправке и позвонить туда нет никакой возможности - телефон Газпромнефти девочка говорит что не может мне помочь и чтоб я звонила на линию поддержки клиентов. Каменный век, на заправках что нет телефонов???? Телефон 8 800 7005151 - липа - никаких клиентов они не поддерживают. Ну не может же он не отвечать в течении часа!!!
Здравствуйте! На протяжении много времени заправляемся на Газпроме, все как то не обращала внимание, когда операторы дают чеки, обычно выходила и выбрасывала. Взять сегодня заправились на 500р оператор дав чек в котором очередной раз сумма заправки не 500р а 499.80. Я попросила заправить на 500р, а не на 499.80. В чеке в графе наличные даже не указанна сумма наличными. Только ИТОГ. Позвонив на горячую линию мне ответили, что все рассчитывает компьютер, если у вас столько рассчитывает компьютер то следовательно сдавайте сдачи, на чтооператор в грубой форме ответил что нету сдачи, так и в чеки в графе сдача она не отображается. Разберитесь пожалуйста с данной ситуацией.
Вчера 09 09 15 выезжал из Санкт-Петербурга около КАДа на выезде по Таллинскому шоссе заправился 92 бензином(хорошо не полный бак) а 20 литров . Не успел проехать 100 метров машина перестала ехать, еле еле добрался до первой попавшейся заправки в красном селе дозаправился 95 и мотор опять заработал . Заправлялся уже 2 года только на Газпромнефть и тут такое . никогда больше туда не поеду и другим отсоветую чуть мотор не загубил. Бодяжат бензин причем по черному.
Заправлся на азс в тобольске ,заказал 15л аи95 залили литров 13-12 сказал оператору почему так на что мне ответили нужно немного проехать и у вас все правильно будет показывать проехал почти 40 км так и правильно бензин не показал
27.07.2015 19:13 Здравствуйте я сегодня заправлялся на заправке по улице Уральской96,3 и произашол такой инциндент я подъехал к заправки один вышел из машины меня спросил заправщик какой вам бензин ясказал 92 он передал он передал оператору что на1колонку 92 30 литров я подхожу к оператору и говорю на 1 кол 30 литров она набрала на мониторе и сказала по громкой связи.И он стал заправлять а я стоял и долго ждал свой чек и карту до тех пор пока машина заправлялась потом она отдала мне чек я подхожу к машине она уже заправлена и на табло где указана литры и цена все по нулям я вернулся к оператору и спросил почему вы сбросили она ответила это не я это заправщик и вообще стойте возле машины на что я ответил чек надо отдавать быстрей .Я понял что на вашей заправке у ваших клиентов воруют бензин не доливая и это уже не первый раз и у моих знакомых такое было ругались.Прошу принять меры. Спасибо
Добрый день! При заправке своей машина на заправке в станице Егорлыкской в мае у меня пропала крышка из бензобака при обращение на заправку через 3 дня ,что утеряна крышка на заправке ответили ,что ничего не видели и не знают(заправлял машину Ваш заправщик машин).При очередной заправке 13.07.15 июля в станице Егорлыкской ИНН 6164317329 НОМЕР КАРТЫ №0016857247 ВРЕМЯ 14.24.08 СУММА 1000 РУБ Ваш заправщик заправлял машину .Я его специально спросил закрутил он крышку бензобака он сказал да, и убежал я поверил ему. При очередной заправке машины через 4 дня у меня опять отсутствовала крышка бензобака (бак закрывается на ключ) что утвердило мое мнение что крышки воруют на Вашей заправке!!!!!Я попросил знакомого заехать 19 июля спросить не находили крышку и что пропала крышка из бензобака, они в очередной раз сказали ,что ничего не находили и ничего не знают. Честно очень разочарован таким сервисом и отношением к клиентам ,я стараюсь заправляться только на ваших заправках и 2 случая в жизни и именно на Вашей заправке в Егорлыке. Прошу разобраться и вернуть мне мои вещи!!!С Уважением Сириченко Вячеслав. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Не доливают!!! Заправлял 2 раза на 500 руб, по чеку 12.24 л, по факту 10…
21.04.2017 в эту смену обслуживание отвратительное
Машина сдохла под окном, заправился на Барклая, объезжать стороной!!!!!
Заправлялся на заправочной станции,ст.Вяртсиля.Девочки аккуратные,но порядка и качества обслуживания,желает лудшего.В туалете грязно,пахнет туалетом,пол в автозаправочной…
Заправщик нанес незначительный ущерб авто на замечание отреагировал хамски ,спросил на кассе где книга отзывов…
У нас такая же херня) постоянно вычитают деньги за непонятно что,вешают левые уездЫ) ЗАПРЕЩАЮТ СПАТЬ)
10.11.2016 в 6.40 утра заправлялась на заправочной станции ул. Тухачевского 40/1, с таким хамским отношением…
04.11.16 . За кассой грубая женщина. Стоит руки в бок. Уже через пару секунд начала…
Потерялись водительские права 12.08.2016 Время 03.22 на фамилию Шатунов В Ю нашедшего прошу позвонить по…
я работал на этой станции.при получении спецодежды с меня и с других высчитали по 2100р…