«Snowimage»

Snowimage

Торговая марка Snowimage является продуктом китайской компании Dooshion Garment Co. Ltd. Главный офис компании расположен в Пекине. Snowimage специализируется на выпуске верхней одежды (куртки, пуховики, плащи, комбинезоны).

Торговая марка Snowimage была образована более 10 лет назад и все это время товары данного производителя пользуются популярностью не только в России, Европе, но и по ту сторону Атлантического океана.

Товары Snowimage в основном предназначены для молодых людей, а также детей. Одежда для мужчин выглядит стильно и респектабельно. Здесь производитель одинаково успешно реализует два направления: спортивный и классический стиль. Snowimage выбирают уверенные в себе мужчины! Одежда для женщин не только имеет стильный и элегантный внешний вид, но и очень комфортна. А детская одежда помимо отменного дизайна еще и долговечна.

В интернет-магазине Snowimage предусмотрены различные системы скидок, позволяющие экономить. По Москве и области товары доставляются бесплатно.


Отзывы и жалобы


Рустам
31.12.2019 01:54

Добрый вечер. К сожалению, столкнулись с неприятной ситуацией в Вашем магазине в г. Калининграде. В краткой форме хотелось бы обрисовать ситуацию: 26 декабря 2019 года приобрели мужскую куртку в Вашем фирменном магазине в г. Калининграде (ТЦ Европа). На следующий день 27 декабря 2019 года вынуждены были вернуть товар, поскольку столкнулись со следующей проблемой: куртка промокает в плечах, причём промокает до одежды под ней. Находились на улице не более 10 минут и за это время одежда под курткой промокла. 27.12.2019 года написали заявление на возврат и предоставили товар, обмен нас не устраивал, поскольку аналогичная ситуация могла возникнуть и с другими товарами данной модели. Продавцы с нами были очень вежливы, дали бланк заявления, который мы заполнили, сказали, что свяжутся с нами. Сегодня 30.12.2019 года нам позвонили из магазина и сказали, что в возврате отказано на основании ст.25 Закона «О защите прав потребителей». С отказом мы согласны не были, так как в заявлении указали, что куртка протекает. По сути речь идёт о возможном браке при изготовлении ткани или качестве пошива изделия, так как ношение вещей данной категории предполагает определённые климатические условия. Мы обратились в магазин лично, пытались встретиться с управляющей магазина - Светланой Станиславовной (имя отчество нам назвали продавцы магазина), оставили номер телефона для связи, но внимания управляющей удостоены не были. Трижды мы звонили в магазины Вашей сети в г. Калининграде, но наши просьбы о том, чтобы с нами связались для урегулирования данного вопроса остались без внимания. Такое отношение просто недопустимо! Продавцы магазинов в ТЦ Европа и ТЦ Мега звонили Светлане Станиславовне, передавали наши настойчивые просьбы о совершении обратного звонка, но дать ее номер телефона отказались, сказали, что запрещено. Также нам передали информацию со слов управляющей, чтобы мы писали претензию. Мы, безусловно, подготовим и передадим претензию с требованием произвести возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», но также подготовим отзыв о работе управляющей, которая, видимо, слишком занята, чтобы решать вопросы с покупателями. Просим оказать содействие с решении данного вопроса. Копию заявления, которое нам предложили заполнить в магазине, прилагаем. С уважением


Написать отзыв

Не публикуется на сайте


Отзывы о филиальной сети