«Япончик»

Оговорюсь сразу - еда вкусная (меню доставки). Главная проблема - вечные отговорки и ложь при заказе доставок. Последней каплей стала "общая" ошибка яндекс еды (где делали заказ) и внутренней системы япончика (котой собственно не существует), якобы из-за сбоя в системах заказ им "только-только" поступил (спустя 2,5 часа после заказа из ЯЕ). Оператор посоветовала отменить заказ и не кушать вообще, ибо по-человечески, она тоже давно не кушала (цитата). А дальше эпопея с ЯЕ, которая позвонила и передала слова ресторана, что япончик приготовил во время наш заказ, но курьер отдал его другому клиенту (как я полагаю бесплатно). Какой версии верить - не знаю, но япончик ведет себя как последняя крыса, не желающая нести ответственность за исполнение оплаченных услуг и своих косяков. Тем самым все впечатление от ресторана портится, также как и уменьшается желание вообще у них что-то заказывать. Извинений и компенсации ситуации дождалась только от ЯЕ, сам япончик считает, что ситуация вполне нормальная, штатная. С таким сервисом только к чертям.