«Wildberries»
Горячая линия: 8 (800) 775 5505 (круглосуточно)
Wildberries - один из крупнейших мультибрендовых онлайн - магазинов в России. Создан в 2006 году предпринимателем Татьяной Бакальчук и поначалу насчитывал всего несколько сот наименований продукции, превратившись за десяток лет в крупнейшего российского интернет-поставщика различных товаров:
- детской, женской и мужской одежды и обуви;
- домашних принадлежностей;
- аксессуаров;
- книг;
- продукции для красоты и здоровья;
- спортивных принадлежностей.
На сегодняшний день в каталоге магазина представлены более 100000 артикулов товаров почти 2000 ведущих мировых производителей. Ежемесячно сайт посещают более 12 миллионов человек, а 3000 квалифицированных сотрудников обрабатывают около 350000 заказов.
Слагаемые успеха Wildberries заключаются в качественном подходе к реализации интернет-продаж:
- предоставление бесплатной доставки по всей территории России независимо от количества и стоимости товара;
- наличие пунктов самовывоза с удобными примерочными в 90 городах страны;
- максимально сжатые сроки доставки;
- высокое качество логистики и навигации сайта;
- быстрый отклик на пожелания и запросы клиентов;
- постоянное обновление ассортимента;
- только сертифицированные товары и проверенные поставщики;
- регулярные распродажи;
- ежедневные скидочные акции на определённые товары;
- привлекательные накопительные скидки;
- огромный срок для возврата неподошедшего товара - 365 дней.
Магазины
Количество филиалов: 4901 (в 450 городах России).
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
Й
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Х
Ч
Ш
Щ
Э
Ю
Я
Отзывы и жалобы
20.05.2023 10:45
Заказал корм для кота Perfect Fit 2 коробки В одной 28 пачек, как и должно быть, а во второй 11 пачек
19.02.2023 22:57
Почему не работает горячая линия!!!!!
19.02.2023 22:56
!Ужас, что с доставкой, г. Анадырь, задержка уже месяц, все что в заказе наверно уже пропало, вы что издеваетесь, если возникла проблема, сообщите отмените заказ!!!!!! Поговорите с покупателем!!!!!
17.01.2023 12:40
Благодарность за обслуживание менеджеров Маши и Ани пункт отлично стал работать приятное отношения, вежливые девочки, 10 баллов
23.09.2022 13:55
юлия23 сентября 2022 | 13:53 70 лет октября 15 тольятти. Сегодня при получении заказа внезапно потребовали код заказа. Возмущена , раньше никогда не требовали. Пришлось бежать домой и смотреть , т к я не с телефона делала заказ. Прошу определиться и договориться сотруднице Валентине, с другими сотрудниками если уж она требует код заказа, так и другие сотрудники тоже.
01.09.2022 08:03
Пришли товары в пункт выдачи висят уже 6 дней но курьеру не передают горячая линия не работает, вот куда звонить номера нет вообще. Как мне получить свои товары?
14.05.2022 10:04
Отвратительное отношение к клиентам! Оформила курьерскую доставку, прислали не в тот город, курьер не берет заказ, заказ висит более 3х недель, причем полностью оплаченный!!! В обращениях одни отписки!!! Горячая линия не работает, я уже не знаю куда обращаться!!!
22.06.2021 14:02
Доброго дня, заказала платье к выпускному сына, пришло не то платье, оформила возврат через личный кабинет ( сотрудник пункта выдачи Обнинск Ленина 91 б неккоректно подсказала как нужно сделать правильно) если человек работает с клиентами и товаром он должен быть профессионален и корректен. Через 2 дня пришёл отказ по рассотрению ( система требует ещё подробное фото или видео) я не могу получить свои ср- ва так как кто то что то перепутал ( снова не профессионально отработали)
01.11.2020 12:51
Суки они у меня такая же хуня ,не горячая линия не работает ,товар не тот прислали в Альметьевск, короче я хуй на них положил.
23.09.2020 12:37
Сегодня (23.09.2020) возвращала товар. Сотрудница пункта выдачи отказалась принять, мотивируя тем, что ей он показался ношенным, Ни "здравствуйте", ни "до свидания", очень разочарована, раньше с таким хамством в этом пункте, да и в других тоже не сталкивалась, сотрудники всегда приветливые и воспитанные, но это....Рекомендую более тщательно подходить к подбору персонала. Пункт выдачи: Мурманская область. г. Мончегорск ул. Ленинградская набережная д. 30/1.
27.06.2018 08:15
89257186896 перезвоните мне
27.06.2018 08:14
сияжитесь со мной по телефону
21.06.2018 12:39
В городе чусовом очень плохой сервис. А менно 21 июня 2018 года работающая там девушка, не чего не успевает. Одним ищет заказ а другим отказывает. Прошу принять меры. Очень хорошо работал молодой человек а сейчас почему то его нет.
Отзывы о филиальной сети
- 28.03.2024 08:40 Наталья → Крестьянская 3-я, ст23 (Мытищи)
-
Очень хороший пункт выдачи. Хожу сюда уже не первый год и всегда с положительными эмоциями.…
- 24.02.2024 20:44 Вика → Большая Академическая, 15 к1 (Москва)
-
Самый любимый пункт. Прихожу с удовольствием. Чистота, полы блестят, идеальные примерочные. На заднем фоне играет…
- 22.02.2024 12:28 Бема → Сущёвский Вал улица, 67 (Москва)
-
Очень грубый не ответственный работник ,я не довольна этим,
- 21.01.2024 23:02 Лилия → Парковая, 27 (Астрахань)
-
Безобразное отношение к клиентам !! Уже не знаем куда жаловаться, походу руководство даже не читает…
- 19.01.2024 13:53 Ася → улица Осканова, 61 (Сунжа)
-
Заказала жидкие тени для глаз, заказ приехал быстро соответствует своим срокам. После доставки заказа на…
- 26.12.2023 09:00 Виктория → ул. Маловишерская, д. 3 (Великий Новгород)
-
Стал ужасным пункт выдачи на ул. Маловишерской д. 3, сегодня с 10.00 до 11.00 люди…
- 06.12.2023 09:16 Ольга → Авроры, 106 (Самара)
-
Ужасный пункт выдачи, объясню почему, статус "выгрузка водителем " Может висет сутки, двое, совсем не…
- 12.11.2023 07:00 Фазыл → пр-кт. Строителей, 32 (Нижнекамск)
-
Здравствуйте,хочу оставить самый плохо отзыв о данном пункте выдачи заказов ,если можно было бы написал…
- 06.11.2023 21:02 Альбина → Шоссейная, 111а (Аргун)
-
Дочка заказала лекарство через курьера с 22. 10. 2023 они лежат там сама не могу…
- 18.10.2023 15:27 варвара → Авиаторов, 14 (Москва)
-
Оператор невнимательный .перепутал кнопки и отменил заказ.Непонятно о чем думает.говорит перезакажите,а зачем я должна по…
