Горячая линия: 8 (800) 775 5505 (круглосуточно)
Wildberries - один из крупнейших мультибрендовых онлайн - магазинов в России. Создан в 2006 году предпринимателем Татьяной Бакальчук и поначалу насчитывал всего несколько сот наименований продукции, превратившись за десяток лет в крупнейшего российского интернет-поставщика различных товаров:
На сегодняшний день в каталоге магазина представлены более 100000 артикулов товаров почти 2000 ведущих мировых производителей. Ежемесячно сайт посещают более 12 миллионов человек, а 3000 квалифицированных сотрудников обрабатывают около 350000 заказов.
Слагаемые успеха Wildberries заключаются в качественном подходе к реализации интернет-продаж:
Количество филиалов: 4901 (в 450 городах России).
Заказал корм для кота Perfect Fit 2 коробки В одной 28 пачек, как и должно быть, а во второй 11 пачек
Почему не работает горячая линия!!!!!
!Ужас, что с доставкой, г. Анадырь, задержка уже месяц, все что в заказе наверно уже пропало, вы что издеваетесь, если возникла проблема, сообщите отмените заказ!!!!!! Поговорите с покупателем!!!!!
Благодарность за обслуживание менеджеров Маши и Ани пункт отлично стал работать приятное отношения, вежливые девочки, 10 баллов
юлия23 сентября 2022 | 13:53 70 лет октября 15 тольятти. Сегодня при получении заказа внезапно потребовали код заказа. Возмущена , раньше никогда не требовали. Пришлось бежать домой и смотреть , т к я не с телефона делала заказ. Прошу определиться и договориться сотруднице Валентине, с другими сотрудниками если уж она требует код заказа, так и другие сотрудники тоже.
Пришли товары в пункт выдачи висят уже 6 дней но курьеру не передают горячая линия не работает, вот куда звонить номера нет вообще. Как мне получить свои товары?
Отвратительное отношение к клиентам! Оформила курьерскую доставку, прислали не в тот город, курьер не берет заказ, заказ висит более 3х недель, причем полностью оплаченный!!! В обращениях одни отписки!!! Горячая линия не работает, я уже не знаю куда обращаться!!!
Доброго дня, заказала платье к выпускному сына, пришло не то платье, оформила возврат через личный кабинет ( сотрудник пункта выдачи Обнинск Ленина 91 б неккоректно подсказала как нужно сделать правильно) если человек работает с клиентами и товаром он должен быть профессионален и корректен. Через 2 дня пришёл отказ по рассотрению ( система требует ещё подробное фото или видео) я не могу получить свои ср- ва так как кто то что то перепутал ( снова не профессионально отработали)
Суки они у меня такая же хуня ,не горячая линия не работает ,товар не тот прислали в Альметьевск, короче я хуй на них положил.
Сегодня (23.09.2020) возвращала товар. Сотрудница пункта выдачи отказалась принять, мотивируя тем, что ей он показался ношенным, Ни "здравствуйте", ни "до свидания", очень разочарована, раньше с таким хамством в этом пункте, да и в других тоже не сталкивалась, сотрудники всегда приветливые и воспитанные, но это....Рекомендую более тщательно подходить к подбору персонала. Пункт выдачи: Мурманская область. г. Мончегорск ул. Ленинградская набережная д. 30/1.
89257186896 перезвоните мне
сияжитесь со мной по телефону
В городе чусовом очень плохой сервис. А менно 21 июня 2018 года работающая там девушка, не чего не успевает. Одним ищет заказ а другим отказывает. Прошу принять меры. Очень хорошо работал молодой человек а сейчас почему то его нет.
Хочу предложить помещение в аренду,в городе Железногорск Красноярский край.Недорого.Пишите на почту или смс.89131794434
Очень хороший пункт выдачи. Хожу сюда уже не первый год и всегда с положительными эмоциями.…
Самый любимый пункт. Прихожу с удовольствием. Чистота, полы блестят, идеальные примерочные. На заднем фоне играет…
Очень грубый не ответственный работник ,я не довольна этим,
Безобразное отношение к клиентам !! Уже не знаем куда жаловаться, походу руководство даже не читает…
Заказала жидкие тени для глаз, заказ приехал быстро соответствует своим срокам. После доставки заказа на…
Стал ужасным пункт выдачи на ул. Маловишерской д. 3, сегодня с 10.00 до 11.00 люди…
Ужасный пункт выдачи, объясню почему, статус "выгрузка водителем " Может висет сутки, двое, совсем не…
Здравствуйте,хочу оставить самый плохо отзыв о данном пункте выдачи заказов ,если можно было бы написал…
Дочка заказала лекарство через курьера с 22. 10. 2023 они лежат там сама не могу…