«Суши WOK»

Заказала сегодня роллы 27.10. Пришёл продук сомнительного качества, запаха и вкуса. Отвратительно. Обратилась в поддержку с 12 часов жду ответа так и не звонят на горячей линии , только отнекиваются.

Заказала суши с доставкой, оплатила. Нигде информации, что ждать 2!!!!! часа не было. Ни на сайте, ни в смс. Решайте сами стоит ли оно того....

28 января 2019 года. Всеволожск, Октябрьский пр-т, напротив памятника. Около шести вечера. Противно даже писать. Ситуация. Мужчина, не разбирающийся в названиях, плохо видит, очки забыл дома. Хотел сделать заказ, попросил меня, чтобы я по телефону расспросила работницу Суши вока, как и что? Передал ей трубку, я всё узнала у неё, она спокойно всё объяснила, цены, названия, вес. Доброжелательная выдержанная девушка. Я поговорила с ним, обсудила что брать. Но запомнила только цены и, что запеченные. Вышла откуда-то вторая мадам и давай вызверяться и мне в трубку и ему, что они так не обслуживают, говорите названия. я не понимаю, что вы здесь произносите. Только, что не назвала придурками, но по тону голоса и по пренебрежительному, вызывающему обращению, итак всё было понятно. Наверное сама родом из цариц и корона голову надавила сильно. Во всяком случае обращение с клиентами, как с холопами, пришедшими наняться на поденную работу. Или с нищими, просящими копеечку. Хотелось бы напомнить и таким высокомерным дамам и их руководству, которое не обучает своих работников правилам поведения на рабочем месте о недопустимости такого обращения со своими клиентами. Мы, уважаемые, платим вам деньги и не мы обслуживаем вас, а вы. Хотелось бы, чтобы вы об этом вспоминали почаще.

Туапсе. 10 июля 2018 года. 18 часов. Очень неприветливая девушка (даже не сочла нужным поздороваться) осень вяло сообщила, что ожидать заказ на 2000 рублей на вынос нам придётся 40 минут. Мы предложили в таком случае оформить доставку на дом. О чем то поразмыслив не очень вежливая девушка проинформировала, что заказ доставят не ранее чеи через 1,5 часа. Итог - мы ушли. И не мы одни.

Туапсе. 10 июля 2018 года. 18 часов. Очень неприветливая девушка (даже не сочла нужным поздороваться) осень вяло сообщила, что ожидать заказ на 2000 рублей на вынос нам придётся 40 минут. Мы предложили в таком случае оформить доставку на дом. О чем то поразмыслив не очень вежливая девушка проинформировала, что заказ доставят не ранее чеи через 1,5 часа. Итог - мы ушли. И не мы одни.

добрый день почему не возможно позвонить в кол.центр уже почти месяц???

3 косяк-сегодня без соуса,прошлый раз имбирь забыли,позапрошлый-вообще несоответствие сайту-кашмар!-соус обещали привести-больше часа жду-нету!

Вчера делали заказ на Героев панфиловцев 7 корпус 1. В заказе указали, что потребуется сдача с 1000 рублей, но у курьера сдачи не оказалось . Девушка из колцентра предложила отдать курьеру деньги, а сдачу он завезет. В итоге никто не приехал. Начиная с половины девятого вечера, были многочисленные обещания, что в течение десяти минут приедет курьер со сдачей. Даже сегодня были обещания, но сдачу муж забрал, только когда приехал к ним. Это абсолютно хамское поведение, с такой наглостью еще нигде не встречались. Такое неуважительное, просто наплевательское отношение к клиентам заслуживает огласки. Это вопрос принципа. Кидать так в открытую своих клиентов это верх глупости.

Очень классные суши и роллы, я за суши вок!! цены отличные и качество хорошее

Запеченные роллы самые вкусные. Особенно Аяши и Микадо)) Постоянно их беру.!

Еще хотелось бы добавить про вок - в этом магазине вкусная и сочная лапша, порции большие

Вкусные запеченные суши, обычные тоже не плохие. Цены абсолютно адекватные + часто всякие акции проводятся. В общем, я за Суши Вок

Я сегодня купил аякадон рис был не варенье вкус вообще не алё

Покупала здесь несколько раз наборы роллов - всегда было все свежее и вкусное!:)

Пожалуй, самая приятная сеть по продаже суши и роллов. Много магазинов в Спб, удобно. Готовят быстро и аккуратно

Давно являюсь постоянным клиентом: 1 - цены очень демократичные, 2 - постоянно акции и скидки, 3 - классная группа в контакте)), 4 - магазин у дома, 5 - быстро готовят!

31 марта делала заказ на набор "Супер шок". На сайте указан вес 728 грамм. Пришла домой и ради интереса взвесила его. Вес набора (вместе с контейнером, васаби, имбирём и соусом) был 623 грамма! Позвонила в службу доставки, создали претензию, сказали свяжутся в течении 1-2-х дней. Не связались. Я позвонила ещё раз. Снова создали претензию, снова пообещали связаться в течении 1-2 дней. Не связались. Звонила 6 раз в течении почти 3-х недель и каждый раз описывала новому оператору свою проблему. Каждый раз девушки-операторы клялись и божились, что со мной свяжутся и тишина. Что за система качества в данной организации, если не могут решить такую проблему та-ак долго! И вопрос встает не только по поводу системы качества! Недовес получился почти порция роллов! Вот значит откуда берётся такая цена на суши?! А ведь не у всех есть проверочные весы.Здесь не довесил, там не довесил! Никогда больше не вернусь сюда и никому не посоветую! Мнение о себе сушиWok прилично подпортили!

Часто захожу в суши-вок, благо они по всему городу. Ни разу проблем не возникало, еда вкусная и свежая. Ещё акции крутые часто проходят, это большой плюс.

Блюда свежие, вкусные. Очень полюбилась коробка с лапшой Вок - в нее можно добавлять разные ингредиенты. Я предпочитаю морепродукты, с соусом терияки великолепно сочетаются! Единственное, она очень сытная и калорийная! Так что радую себя только по праздникам:)

Объективно хорошо!! Вкусные суши, большие наборы. Обслуживание вежливое, как правило

Наборчики супер! Большие и по ценам адекватные) готовят быстро, всем довольны.

Нравится эта сеть, всегда вкусно! особенно запеченные роллы хороши у них))

В Сертолово самый худший ваш ресторан. Все не свежее. Сегодня купила 2 ланча, , почему то делали не сразу , а по отдельности. Пришлось ждать долго. Запах сразу не понравился. Курица завнтренная, лапша тоже не свежая(2-3 дня ей) затхлый запах и вкус, аместо соуса пикантного ткпо налили соевый. И аот эту пересоленную гадость пришлось промто слить в унита. Что бы не лежать потом в Боткина.

Добрый День.Я вчера с подругой был в суши вок на старой деревне.Заказали аяши и филадельфию.И траванулись Вашими сушами так скрутило живот что все суши вышли наружу и так три раза за всю ночь..Очень печально что продают несвежие суши и травят людей..