«Сеть аптек Столетник»

«Столетник» – это сеть социальных аптек, состоящая из более 40 отделений. Сегодня аптеки «Столетник» работают в таких городах, как Москва, Пушкино, Ногинск, Волоколамск, Балашиха и др.

В чём выражается социальная направленность аптек «Столетник»?

  1. Доступность лекарственных препаратов. Многие товары здесь продаются по невероятно низкой цене благодаря прямым поставкам.
  2. Скидки для пенсионеров, которые могут достигать 10%.
  3. Специальные предложения для льготных категорий граждан.
  4. Скидки для остальных покупателей, если сумма чека превышает 1000 рублей.

Ключевая задача сети «Столетник» – сделать даже дорогие импортные препараты доступными для россиян. Постоянными клиентами аптек являются люди с ограниченными возможностями и пенсионеры, многодетные мамы, студенты. Как правило, эти люди часто болеют, но не всегда могут позволить себе покупку дорогостоящего препарата. Выходом из ситуации для них становится социальная аптека «Столетник».

Ассортимент сети насчитывает несколько тысяч наименований. В любой аптеке клиент может приобрести:

  • Косметические средства.
  • Товары для детей.
  • Медтехнику.
  • Средства народной медицины.
  • И другие фармакологические препараты.

Отзывы и жалобы


Ольга
07.10.2020 10:30

Сегодня имела возможность столкнуться с хамским, грубым отношением фармацевта в аптеке по адресу город Королев ул. Героев курсантов 17, к сожалению имени назвать не могу так как на сотрудника небыло бейджика, а представится она отказалась. Я пришла забрать свой заказ оформленный на аптека. ру, на сайте было указано что заказ можно забрать, на что мне было сказано что заказ пришел только сегодня, а разберем не раньше чем вечером, на мой довод что на сайте указано что я могу забрать заказ, с неохотой пошли его икать, я с маленьким ребенком осталась ждать, в аптеке полной народу, посетители были в основном без масок, но никаких замечаний по этому поводу не было. Собралась приличная очередь, соизволила выйти второй фармацевт, когда остался один посетитель и я с ребенком, наконец минут через 20 нашли мой заказ, я подошла к освободившемуся кассиру, но она отказала обслуживать меня, крича что у нее еще обеденный перерыв, и вышла она только потому что образовалась очередь, а так как на другой кассе остался один человек, то потом обслужат и вас, на мои доводы что я и так не менее 20 минут жду с маленьким ребенком, сказали ну и что. Я стала просить книгу жалоб, на меня стали повышать голос и говорить что если я не уйду то вызовут полицию. А теперь скажите разве такое отношение, хамство допустимо, не закончив обслуживать меня перекинулись на других посетителей, не хотели выдавать заказ, потому что было лень разбирать их во время, спровоцировали конфликт, напугали криками ребенка, не хотели давать жалобу книгу, не соблюдается масочныйй режим, кстати сама грубиянка была без маски, в очках, с тёмными волосами, на вид лет50, повторюсь бейджика на ней не было. Прошу разобраться в данной ситуации.

Ольга
07.10.2020 10:30

Сегодня имела возможность столкнуться с хамским, грубым отношением фармацевта в аптеке по адресу город Королев ул. Героев курсантов 17, к сожалению имени назвать не могу так как на сотрудника небыло бейджика, а представится она отказалась. Я пришла забрать свой заказ оформленный на аптека. ру, на сайте было указано что заказ можно забрать, на что мне было сказано что заказ пришел только сегодня, а разберем не раньше чем вечером, на мой довод что на сайте указано что я могу забрать заказ, с неохотой пошли его икать, я с маленьким ребенком осталась ждать, в аптеке полной народу, посетители были в основном без масок, но никаких замечаний по этому поводу не было. Собралась приличная очередь, соизволила выйти второй фармацевт, когда остался один посетитель и я с ребенком, наконец минут через 20 нашли мой заказ, я подошла к освободившемуся кассиру, но она отказала обслуживать меня, крича что у нее еще обеденный перерыв, и вышла она только потому что образовалась очередь, а так как на другой кассе остался один человек, то потом обслужат и вас, на мои доводы что я и так не менее 20 минут жду с маленьким ребенком, сказали ну и что. Я стала просить книгу жалоб, на меня стали повышать голос и говорить что если я не уйду то вызовут полицию. А теперь скажите разве такое отношение, хамство допустимо, не закончив обслуживать меня перекинулись на других посетителей, не хотели выдавать заказ, потому что было лень разбирать их во время, спровоцировали конфликт, напугали криками ребенка, не хотели давать жалобу книгу, не соблюдается масочныйй режим, кстати сама грубиянка была без маски, в очках, с тёмными волосами, на вид лет50, повторюсь бейджика на ней не было. Прошу разобраться в данной ситуации.

Олег Александрович Винокуров
09.06.2020 18:02

Хочу написать отрицательный отзыв о работе сотрудников аптеки "Столетник" г.Мытищи, 2-й Щелковский пр. д. 3. Кононовой Наталии и Бабаевой А.К. Сотрудники не выдали лекарство (Seroquel) по рецепту выданному поликлиникой №2 г. Балашихи 20.03.2020г. выписанной старушке 1936 г.р. ссылаясь на то-что просрочен рецепт. Покупка 09.06.2020г. Во время изоляции, при закрытых поликлиниках внук проживающий в другом городе не смог купить лекарство 84 летней бабушке. Сотрудники в наглой форме ответили - "... жалуйтесь, нам еще объявят благодарность..." Большое спасибо волонтерам и врачам работающим с больными в госпиталях. Неужели эти люди останутся безнаказанными?

Марина
07.06.2020 13:27

Покупала лекарство в, вашей аптеке в гКоролев, фармацевт отзывчивый, все обьяснила, дала и активировал а накопительную карту и лекарства дешевле других аптек, только нигде нет телефонов аптеки и горячей линии

Светлана
01.06.2020 12:02

Аптека в Москве на ул.Инженерная 5,хамское,грубое отношение к покупателям...Желаю чтоб провели совещание и + включили обучение правильного общения с покупателями...Так просто это все равно не оставлю, буду добиваться проверки по всем критериям и возможностям...

Наталья
10.12.2019 15:31

Хочу оставить отзыв о сотруднике в аптеке,по адресу г Москва Проспект Мира,на ост Докукина,аптека расположена в одном здании с магазином Дикси,в 16-40 мы с маленьким ребёнком посетили эту аптеку,фармацевт довольно пожилая гидроперитная женщина очень грубо и откровенно по хамски с нами общалась,на мою просьбу посмотреть нам лекарственный препарат Пантогам ,сказала что не продаст нам его поэтому что нужен рецепт ,рецепт у нас был электронный нам сказали что не знают никаких электронных рецептов,на дальнейшее уточнение о том сколько стоит препарат,нам ответили "зачем вам нужно знать цену ,если рецепта нет..." На просьбу дать жалобную книгу ,сказала что книги нет и давать она ничего не будет, телефон указанный на сайте не работает, обратной связи с клиентами нет,фармацевт твёрдо уверенная в своей безнаказанности,она там одна такая,в прошлое посещение этой аптеки была свидетелем ,такой же сцены с пожилой глуховатой женщиной которой она продала не тот препарат ,сотрудник не компетентен в работе которой занимается.Просьба принять меры к данному сотруднику.

Евгения
23.04.2019 19:33

В городе Истра в аптеке "Столетник' есть детский уголок ( стол пластиковый и стульчики). Я сделала замечание фармацевту за грязный детский стол и стулья!!!! Пыль вековая, никто не протирает мебель пластиковую!!!!!!! Фармацевт даже не постеснялась сказать, что за это никто ей не платит!!!! А мы в аптеку ходим за здоровьем!!!! И ещё, спросила про акции в аптеке, покупая Фестал, фармацевт не знает ничего про акции, они каждый день разные !!!!!! Руководители, сети аптек "Столетник'" , следите за своим персоналом, набирайте на вакансии людей адекватных!!!!!

Жанна
17.04.2019 12:10

Аптека столетник г. Электросталь улица Советская 9. Просто ужасный фармацевт,который закатил глаза,когда я захотела прицениться и вообще развернулась и ушла. Это что вообще такое?? При просьбе дать книгу жалоб сказала,что у них ее нет и вообще идите отсюда! Номер горячей линии я найти не могу. Примите меры или иначе я буду обращаться в вышестоящие органы!

Жанна
17.04.2019 12:10

Аптека столетник г. Электросталь улица Советская 9. Просто ужасный фармацевт,который закатил глаза,когда я захотела прицениться и вообще развернулась и ушла. Это что вообще такое?? При просьбе дать книгу жалоб сказала,что у них ее нет и вообще идите отсюда! Номер горячей линии я найти не могу. Примите меры или иначе я буду обращаться в вышестоящие органы!

Жанна
17.04.2019 12:10

Аптека столетник г. Электросталь улица Советская 9. Просто ужасный фармацевт,который закатил глаза,когда я захотела прицениться и вообще развернулась и ушла. Это что вообще такое?? При просьбе дать книгу жалоб сказала,что у них ее нет и вообще идите отсюда! Номер горячей линии я найти не могу. Примите меры или иначе я буду обращаться в вышестоящие органы!

Светлана
15.04.2019 10:44

Почему сотрудники аптеки г. Истра сами себе установили обед с 13—00 до 13—40? у большинства покупателей обед в таком же интервале. НЕ возможно приобрести лекарства!

Лариса
15.06.2018 14:50

Делала заказ через Apteka.ru с выдачей заказа в аптеке Столетник, расположенной по адресу Мытищи, ул. 4-я Парковая, д.24. Сотрудница аптеки Наталья при оплате мной заказа в очередной раз отказалась принять мою накопительную карту (для накопительных целей), сославшись на какое-то распоряжение, хотя другие сотрудники в подобных случаях делали сканирование карты. Попыталась уточнить правомерность действий Натальи по телефону горячей линии, указанной на карте, но, увы, он не был доступен. Связалась с другими аптеками сети Столетник на сей счёт, мне сказали, что со мной поступили неправомерно, в аптеке обязаны были начислить накопительные баллы. Позвонила в эту аптеку, результат тот же. Правомерно ли поступила Наталья?!!!

Анастасия
09.06.2018 16:18

Аптека в г.Электроугли : безобразное поведение продавца, её даже фармацевтом не назовешь, с трудом по-русски говорит. Когда спрашиваешь препарат, на лице выражение как- будто она вообще названий лекарств не знает. Примите меры!

Екатерина
06.04.2018 09:13

Аптека на ул.Толмачева 6 в г.Ивантеевка.Не сделали скидку ренсионеру


Написать отзыв

Не публикуется на сайте


Отзывы о филиальной сети