«Русская чайная компания» существует на российском рынке с 1998 года. Она принимает участие в продовольственных выставках, имеет множество наград и поддерживает свой сайт, на котором представлено несколько сотен видов чая и кофе на любой вкус, сопутствующая продукция (упаковочные материалы, оборудование для профильных магазинов, подарочная упаковка и пр.), сладости (натуральный мед, карамельный сахар и т. п.), посуда из разных материалов (фарфор, стекло, чугун, глина, керамика), в том числе ручной работы.
Компания предлагает различные варианты партнерства и сотрудничества: фасовка чайной продукции заказчика под его торговой маркой, распространение франшизы и пр.
Продукцию «Русской чайной компании» можно заказать по телефону, через сайт, посредством электронной почты, а приобрести как в розницу (в магазинах или оформив заказ через Интернет), так и оптовыми партиями (от 10000 рублей). В ассортименте предлагается чай (черный, зеленый, а также с растительными добавками) в стандартной и подарочной упаковке, наборы. На сайте регулярно обновляется раздел распродажи.
Компания осуществляет доставку продукции, дает возможность постоянным покупателям воспользоваться накопительной скидкой (распространяется только на заказы, которые были оформлены через сайт) и услугой самовывоза. Оплату можно произвести различными способами (наличными, картами и через систему WebMoney).
Количество филиалов: 4 (в 4 городах России).