«H&M»

Магазин в ТЦ "МЕГА" в Уфе, приехала с маленьким ребенком специально в магазин "H&M"... прямо на входе в магазин нас попросили выйти, потому что я с тележкой IKEA, а еще эта тележка очень громоздкая, якобы и только для того магазина, а не для этого... Порекомендовали пойти тележку поставить, взять коляску, а это, на минуточку, пройти с 1,5-годовалым ребенком добрую половину огромного ТЦ туда и обратно!!! Получается выставили потенциального покупателя, пришедшего потратить в этом магазине деньги!!! Спасибо!!! "МАРКЕТИНГ" по-русски........

День добрый! Тульский филиал в тц "макси" неприятно удивил. Не продали детскую кофту. Ситуация абсурдная-есть товар,есть плетежеспособный покупатель,но! Не продадим.) Аргумент-товар на маникене(в торговом зале,не на витрине). Мой вопрос-почему ж мне товар не продали,ведь по статье 494 гражд.кодекса рф-товар даже выставленный на ветрине,даже без ценника-является публичной офертой,и продать его по требованию обязаны. Так в чем причина господа? В местном менталитете? Буду признательна за обьяснение). С уважением,Елена

Сегодня, 31 мая, посетила Ваш магазин в Сочи " Моремолл". Хочу выразить благодарность девушкам( обслуживающему персоналу). Умнички, красавицы, компетентны в своей работе, с улыбкой на лице и вежливым обслуживанием. Побольше бы таких работников. Здоровья, успехов, потенциальных покупателей, хороших продаж и существенных зарплат!!!

Я приобрела товар в магазине M&H от 09.04.2016 ТЦ Вегас ( м. Мякинино) кассир отказала мне в возврате товара по причине отсутствия у меня паспорта. Товар был приобретен за наличные средства. Продавцы не смогли найти в правилах торговли прямую ссылку на законодательство, которое обязывает покупателя иметь при себе паспорт или документы удостоверяющие личность, при возврате товара по наличным денежным средствам, так же кассир отказалась представляться. Она не может называть имя и фамилию, так это является внутренним регламентом компании. На кассе отсутствовал уголок потребителя и по моей просьбе менеджер Алексей, не предоставил жалобную книгу, что является прямым нарушением правил торговли. Таким образом мне пришлось вернуться с паспортом в магазин, прождать на кассе еще 45 мин.для процедуры возврата своих денежных средств на который я имею право в течении 14 дн.!!!! Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям! Прошу принять дисциплинарные меры.

Была вчера в магазине в Сочи отказали в возврате ,первый раз с таким сталкиваюсь очень была удивленна .Отдельное спасибо менеджеру Светлане ,за то, что просто показала бумажку какую-то не объяснив весомых причин отказалатак так как их не было.Отвратительно

Магазин в ТЦ Глобус, Екатеринбург. На весь двухэтажный магазин один продавец, и тот на кассе. Мало того, что никто не знает ничего, так на выходе охрана останавливает всех. Ужасный магазин, проще купить в других, и персонал отзывчивый и в принципе он есть.

Сегодня были в магазине в Челябинске. Охранник-женщина не пустила нас с тележкой, где лежала автолюлька с ребенком. Женщина с ребенком не человек получается?!!!

Сейчас была в магазине в Тюмени, увидела как сотрудники охраны в торговом зале досматривали несовершеннолетних девочек. Девочки при людно доставали все свои вещи из рюкзачков в панике доказать что они ничего не брали!!! Ужасное зрелище!!! Такое унижение! Примерочная мужского отдела не работает и приходится бегать туда сюда сто раз вверх вниз, ладно, на это мы закрыли глаза! Спустившись вниз я сказала об этой ситуации сотруднице в примерочной, имя не знаю, бейджа я у нее не увидела, она сказала сто охранники делают все верно, мало того "малолеток" нужно досматривать еще лучше !!! Безобразие!!! Мало того что хамы, дак еще и не знают правил!!!

я Работал в Магазине H&M.. Охранником .. магазине есть старшая Менеджер она запретила нам Охранникам пить (Кофе,чай,)там написали бумагу что охранникам нельзя Трогать .(ПИТЬ).... я хотел сказать че за не уважения ? это же за счет магазина .. и мы тоже работаем а почему нам нельзя ??