«Монетка»

Монетка

Магазин «Монетка» - лидирующий дискаунтер в Екатеринбурге и всём Уральском регионе. По прошествии почти 14 лет своего существования, сеть магазинов «Монетка» стала включать в себя супермаркеты и гипермаркеты быстрого самообслуживания «Райт» и «Монетка-Супер».
Лидерство этой крупномасштабной торговой сети обусловлено низкой ценой товаров и высокой скоростью поиска и осуществления необходимых покупок.
Компания специализируется на группе товаров первой необходимости и продуктах питания. Благодаря невысокой наценке и разнообразной продукции, «Монетка» - самая удобная и пользующаяся спросом сеть магазинов Уральского региона.
Ассортимент торговых павильонов постоянно обновляется, что обеспечивает высокое качество товаров пищевой, химической, алкогольной и других отраслей.
Во всех отделениях компании «Монетка», действует единая система дисконтных скидок. Также, посетителей постоянно радуют розыгрышами разнообразных подарков и акциями.

Горячая линия: 8 800 1008 500

Официальный сайт

Магазины

Количество филиалов: 1055 (в 200 городах России).

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Ш

Щ

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Сергей
16.10.2017 12:29

Монетка это магазин для дураков как я тупои 1 раз купил шуроповёрт не рабочий попал в 2 раз опять купил шуруповёрт и опять попал не нуно брать в этом магозине это уроды.

Валентина
03.08.2017 12:14

Магазин Монетка г. Пермский край, Чернушка, ул.Нефтяников, 03.08.2017 в 17ч. купила криветки по скидочной цене, в кассе отбили цену без скидки я обратилась к кассиру, криветки по скидочной цене не продали, хотя по закону должны были продать, обслуживание отвратительное.

светлана
20.07.2017 08:11

В 8 утра, 17. 07.2017 пришла купить продукты в монетку,г Лесной,Свердл. обл. Ленина 122. Взяла товар со скидками , на кассе пробили все без скидок. Когда я стала выяснять ,в чем дело, заведующая магазином сказала мне, что поменяла ценники сейчас,она не успела поменять до того ,как товар был мною взят. На мою законную просьбу оплатить по той цене, что я увидела, или вернуть мне деньги я получила отказ. Жалобу в книгу отзывов я написала,никакой реакции. Прошу разобраться.

Любовь
10.01.2017 12:21

Добрый день! Хочу пожаловаться на противоправные действия сотрудников магазина Монетка, находящегося по адресу: г. Екатеринбург, ул. Большакова 151. 30 декабря, около 17-18 часов при расчете на кассе сотрудники магазина, дождались, пока мужчина рассчитается на кассе за товар в корзинке, после оплаты товара спросили у него- весь ли товар он оплатил? Сказали, что он украл кусок сыра. Он достал его. На вопрос о том, оплатит ли он этот товар или они вызовут полицию, мужчина ответил, что оплатит. Пока происходил расчет, они дружно его стыдили, упрекали, что он украл товар, что из-за 132 рублей он пошел на такое. Как только он его оплатил, они тут-же забрали у него этот кусок сыра себе, со словами - будет нам с чем чай попить. Фактически украв у него этот товар. Так кто же теперь вор? Мужчина, который не отошел от кассы, заплатил за товар или сотрудники магазина, которые фактически его обокрали. В очереди в кассу стояло много людей, и они возмущались действиями сотрудников магазина, но реакции не последовало. Что за практика такая? Кассир сидя на кассе оправдывалась тем, что она не может пойти против начальства и ничего поделать не может. Очень жаль, что мужчина очень быстро ушел и не сопротивлялся действиям сотрудников. Отвратительное поведение сотрудников и больше смахивает на откровенный грабеж. Я постоянно ходила в этот магазин, но теперь стараюсь реже там появляться и всем своим знакомым рассказываю об этом случае. Отвратительно! Когда я попыталась отправить это сообщение на сайте Монетки в разделе "пожаловаться" у меня не получилось - нужно выбрать область из выпадающего списка, но список не активен, набрать вручную не дает, соответственно не все поля заполнены и жалоба не уходит. Браво!!!! Хорошо работаете!

Алексей
16.07.2016 18:22

Монетка, по адресу : Московская обл, г. Пушкино, ул. Островского, 22. В данном магазине не сдают сдачу до конца, постоянно недосчитываешься то 50 коп, то 1 руб. На возмущение говорят, что у них нет мелочи. А я ведь не один в этот магазин хожу, это с каждого человека в день по 50 коп., не плохая прибавка к зарплате получатся. В последнее время стараюсь вообще не ходить в данный магазин.

НАТАЛЬЯ
09.07.2016 06:50

ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К РОМАНУ.Г КУДА ВЫ СМОТРИТЕ В МАГАЗИНЕ ГОРОДА ТОБОЛЬСКА ПО АДРЕСУ ОКТЯБРСКАЯ 46 ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА ГОДЗЕЛИХ О.В.ДАВНО ПОРА УБРАТЬ НЕ УЖЕ ЛИ ВЫ НЕ ВИДИТЕ ЧТО ЗА МЕСЯЦ СКОЛЬКО ОНА СМЕНИЛА СОТРУДНИКОВ.ПОСЛЕ ТОГО КАК ВАМ БЫЛО НАПИСАНО ПИСЬМО ОНА БЕЗ ПРИЧИНЫ ПОПРОСИЛА НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ХОРОШО ВЫ РАЗОБРАЛИСЬ .И КАКОЕ ПРАВО НАЧАЛЬНИЦА ПРИХОДИТ В МАГАЗИН И УХОДИТ ПО ДРУГОЙ ДВЕРИ ГДЕ ПРИЕМКА ТОВАРА ИДЕТ С ПОЛНЫМ ПАКЕТОМ МЫ КАССИРЫ ДАЖЕ НЕ ЗНАЕМ ЧТО В НЕМ МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ЭТО БЫЛО 2 ИЮЛЯ 2016 В 18 .35 ПРИМЕРНО ТАК ЗАМЕТИЛИ СЛУЧАЙНО В ОКНО КУДА ВЫ СМОТРИТЕ ТАМ ОНА БЕРЕТ СВОИХ ПОДРУГ КОТОРЫЕ ПРИ МНЕ НЕ РЫБА НЕ МЯСО.ТАМ ОСТАЛСЯ ОДИН НОРМАЛЬНЫЙ СОТРУДНИК И ТО САБИРАЕТЬСЯ УХОДИТЬ С ЭТОГО ДУРДОМА .МОЖЕТ ПОРА СМЕНИТЬ НАЧАЛЬСТВО А НЕ УВОЛЬНЯТЬ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ

Юлия
27.05.2016 15:59

27.05.2016 года я находилась в магазине «Монетка», по адресу: г.Тобольск, ул.Хохрякова, д.20, в качестве покупателя, где стала фотографировать несколько ценников на товары. В этот момент в торговом зале ко мне подошла директор магазина Кирилова и стала меня выгонять из магазина в грубой форме, при этом она мне говорила: «…в моем магазине фотографировать запрещено…», и всячески препятствовала, т.е. махала руками перед фотокамерой телефона, закрывала руками ценники товаров. И это не в первый раз. Примерно месяц назад директор Кирилова Ю.В. с несколькими сотрудниками магазина подбежали ко мне, стали на меня кричать, заставляли удалить из телефона фотографии, которые я успела сделать, в итоге выгнали меня из магазина. Уважаемые руководители Компании, почему же директорами и персоналом магазинов вашей Компании нарушается законодательство РФ ??? Магазин является общественным местом, торговый зал - общедоступное место для клиентов и покупателей. Товар магазина выставлен в торговый зал для обозрения покупателям и клиентам магазина. Ценники это информация о товаре, которую сотрудники магазинов размещают в торговом зале для покупателей и клиентов магазина, и клиенты магазина имеют право распорядиться этой информацией по своему усмотрению, т.е. запоминать, записывать на лист бумаги, фотографировать, снимать на видео. Конституция РФ гарантирует право каждого гражданина на свободу поиска, получения и распространения информации любым способом, не противоречащим закону. В свою очередь, ФЗ «Об информации…» в ст. 7 указывает, что общедоступная информация может использоваться кем угодно при условии, что не нарушаются другие законы. Является ли интерьер магазина и ценники на товарах общедоступными? По определению — да. Вход в магазин открыт для любых посетителей, и ценники видны всем. Соответственно, любой желающий имеет возможность и право их не только увидеть, но и — в силу закона об информации — использовать эти сведения для личных целей. Более того, размещение товаров на полках и указание их цены является, в силу ст. 437 ГК РФ, публичной офертой (приглашением заключить договор, в данном случае — купли-продажи) ко всем покупателям, желающим приобрести товар. Так что ограничений здесь нет. Наконец, стоит вспомнить и закон о защите прав потребителей. Он прямо указывает, что продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре. Соответственно, что покупатель с этой информацией делает, продавца и директора магазина касаться не должно. ПРОШУ принять меры по недопущению подобных нарушений и привлечь к дисциплинарной ответственности директора магазина Кирилову Ю.В.. В случае продолжения подобных фактов в полицию и роспотребнадзор (в прокуратуру для надзора) будут направлены заявления о привлечении виновных к ответственности. В г. Тобольске в апреле 2016 г. уже привлечены к административной и уголовной ответственности некоторые сотрудники магазинов «Пятёрочка» за подобные нарушения (К уголовной ответственности, т.к. к покупателю была применена физическая сила сотрудников магазина, с целью выгнать из магазина). Так же журналистами статьи о данных фактах будут транслироваться на телеканалах (в том числе и 1 канал).

Ирина
07.05.2016 02:53

г.Екатеринбург. 07.05.2016 в Екатеринбурге в м-не "Монетка" по адресу ул. Большакова, д.151 произошел вопиющий случай. М ы с мужем ( ему 65) лет купили продуктов на 245 рублей, при выходе нас остановила администратор и предъявила мужу обвинение в краже жвачки. Это был шок. Мой муж ветеран труда. Какая жвачка в 65 лет? что магазинах закончилась зубная паста... Одна дама, которая не представилась, полезла проверять у мужа карманы. Ни чего не нашла конечно-же. Я конечно закатила там истерику. Ночью вызывали скорую. Посоветуйте, что делать с такими уро... Как их земля держит на белом свете, как их ноги носят по свету. Свое эго решила поднять за счет нас с мужем?... Как ей нравится слышать о себе нелестные отзывы. Она что мазахистка. Очень хочется, чтобы руководство разобралось с этой сотрудницей. Не знаю как ее зовут, так как бейджика не было. Боится...Это было в 7-ом часу вечера. На камере видно. И БОГ все видит....

Ольга
14.01.2016 16:57

Пермский край,г.Чернушка. В магазине на Ленина 15.Мало того постоянный просрок,но 31.12.15 было что то! Я всё понимаю новый год,но рамки приличия должны быть.Нас обслуживал пьяный грузчик.Было не очень то приятно.И продавцы всегда обманывают на кассе.Раньше в нашем околодке была одна "Монетка",сейчас открылась "Пятерочка",а то так бы приходилось в город ездить! После такого обращения,туда не хочется возвращаться!

Антон Андреевич
07.10.2015 13:29

Магазин Монетка на ул.Максимова -самый безобразный на районе.Касса всегда работает одна.Кассиры хамят и грубят.Работают медленно.Много просроченных товаров.Замороженные овощи лежат одной ледяной глыбой.Ценники не соответствуют.Руководство не дозовешься.Туда я больше не ходок да и другим не советую.В совдеповских магазинах были и то вежливее.Куда смотрит директор не понятно.БЕЗОБРАЗИЕ.

евгений
22.09.2015 11:38

покупаю постоянно в монетке .покупая сегодня в магазине п новосинеглазово ул клубная 1.покупая сегодня товар в 16.12 т.е.22сентября 2015 хотел обменять товар на равноценный мне администратор магазина валентина сказала что товар не возможно обменять так как надо паспорт и бланки заявления а так как у них бланков нет обмен не получиться .полное безграмотное отношение администратора .буду обращаться в роспотребнадзор

Светлана Александровна
01.09.2015 16:05

Магазин "Монетка" г. Сибай ,Республика Башкортостан, ул. Горняков 20. Сегодня , в 17.16 я приобрела куриные яйца в контейнере (15 шт) по цене 79.90. По по пришествии домой , при приготовлении, обнаружила в яйцах слизь и плесень.Дата упаковки этих яиц - 27.08.15. Самое печальное, что двое членов моей семьи, пожарив яйца самостоятельно , не заметили их порчи и употребили в пищу. С чеком и испорченными продуктами вернулась в магазин.Директор Башкурова А.В. не была заинтересована в общении с недовольным покупателем и удалилась в свой кабинет.На мою просьбу предоставить "Книгу отзывов и предложений" ответили отказом.Самостоятельно осмотрев стеллажи с куриными яйцами обнаружила более 100 упаковок просроченных яиц. При мне продавцы стали увозить их на тележках в подсобку.Устных извинений в магазине я не получила,почему у них нет жалобной книги не понятно,единственное-забрала на кассе свои деньги. Очень надеюсь,что никто из моей семьи не отравился, иначе судебные разборки будут обязательно!Требую провести проверку по выявлению просроченных продуктов в магазине по адресу г. Сибай пр. Горняков 20.С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ.ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕДАМ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ СВОИ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ!!!

Алексей
17.02.2015 18:07

«Монетка» по адресу Пятницкое шоссе, д.29, Москва!Здравствуйте!Хочу в очередной раз, обратить на внимание на персонал магазина и кто ими руководит!Как не придешь в магазин монетка по выше указанному адресу!Постоянно работает одна касса,но это пол беды!Как открылся магазин, цены на прилавке с товаром не совпадают или просто две цены одна на прилавке другая в холодильнике (да и какая правильная трах тибидох)!Один раз сам попал по этому поводу!Попросил продавца-кассира посмотреть сколько стоит товар на что кассир нахамила и сказала, что это моя вина и я не смотрю на цены и не смогла посмотреть сколько стоит товар так как такой услуги нет!Просмотр через кассу по возврату и надо всем ждать, когда придет администратор и вставит золотой ключ в клавиатуру и снимет товар!Ладно если это покупатели, которые любят поиздеваться, но я таких покупателей не видел в этом магазине!Это еще пол беды говорить о просрочке, которую сам сдавал не однократно особенно в рыбном отделе!Говоря о последнем, понятно. магазин социальный, грубо говоря в народе и в магазин идут ниже среднего достатка чтобы сэкономить!Но последняя капля была сегодня, когда мне не продали пачку сигарет утверждая что мне нет положенных лет и на лице у меня не написано что мне можно продавать по закону РФ и потребовали паспорт, я из дома гулял с женой и ребенком и также был в магазине с ними!Паспорта у меня не было так обычно бывает!У меня просто был шок, когда я это услышал!все граждане которые были в магазине стали смеяться над этим и предложили купить сигареты!так я заметил персонал поменялся полностью!позвав администратора он встал на сторону продавца!мол закон трактует я предполагаю что их недавно оштрафовали за это,но так издеваться я не знаю!а да передомной была покупательница которая как раз невзела товар и делали возврат и кассиру это не понравилось!У меня никогда не было таких проблем мне никак не 18!на майле на странице мне 27 лет, а так 32 года!и я попросил у администратора документы на право продажи ей же по моему мнению аж 15 лет.но я то понимаю что ей за 30 лет, а она нет!просто бред какой-то прошу вас разобраться по данному случаю и наказать администратора и продавца-кассира!это было около 19:00 17.02.2015г. просто набирают всех подряд безграмотных которые не могут понять сколько лет и выгляжу я не моложаво!я считаю что это просто издевательство над покупателями!РАЗБЕРИТЕСЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА И ПОСТАВТЕ ХОТЬ ОДИН АППАРАТ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ТОВАРА!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

10.11.2017 15:04 Константинул. Коксовая, 43 (Прокопьевск)

Ложно обвинили в воровстве прилюдно.Книга жалоб заполненна полностью.Готовлю иск о причинении морального ущерба на ООО…

25.10.2017 17:18 Еленаул. Петра Великого, 8 (Нягань)

Добрый день! Хочется сказать спасибо коллективу магазина ул.Петра Великого,8. Приятно заходить сейчас в магазин.радует ассортимент,…

25.06.2016 08:49 Александрул.Пушкинская,д.3 (Щербинка)

В магазине монетка что на Пушкинской 3 на кассе сидит всегда один кассир,выстраивается очередь ждать…

07.05.2016 02:40 Иринаул. Большакова, 151 (Екатеринбург)

Работает в этом магазине одна очень непорядочная дама. Работает давно. постоянно вижу с ней конфликтуют…

19.04.2016 16:51 Анастасияул. Трактовая, 14 (Сысерть)

Сегодня купила питьевой биойгурт активия клубника земляника когда пила его нашла чек из неизвестного мне…

31.03.2016 10:46 КристинаСеменовская набережная, д. 2/1, строение 2 (Москва)

в этом магазине не соответсвует ценник и когда я вызвала администратора по имени Марина она…

21.03.2016 10:59 Хафизоваул. Карла Маркса, 10 (Нефтекамск)

Купила по акции сегодня куринные бедра по 69 рублей. Позор. Вонь, одна слизь. Понесла в…

15.03.2016 12:17 гульчираул. Комарова, 47 (Туймазы)

почему наличие товаров не соответствует каталогу

17.02.2016 14:17 Татьянаул. Пихтовая, 2 а (Нижний Тагил)

Разочаровались в сети "Монетка". Посетив магазин "монетка" по адресу Пихтовая 2а г. Нижний Тагил, и…

07.10.2015 13:21 Антон Андреевичул. Максимова, д.18 (Москва)

Самый отвратительный магазин на районе.Касса всегда работает одна.Кассиры работают медленно хамят и грубят.Много просроченного.Заморозка лежит…