«Много Мебели»

Много Мебели

Компания «Много мебели» - крупнейшая мебельная сеть России, представленная в более 70 городах страны. В магазинах регулярно проводятся распродажи диванов, кресел, кроватей, кухонь, шкафов, столов и стульев со скидкой от 30 до 70%! Единственная особенность таких распродаж – скидки действуют только в том случае, если к выбранному товару дополнительно приобретается еще один. Например, угловой диван «Атланта ST», стоимостью 26000 рублей по акции будет стоить всего 12990 рублей. Но цена будет действовать при условии покупки кресла «Атланта» за 16990 рублей.

Компания «Много мебели» предлагает покупателям следующие условия:

  1. Беспроцентную рассрочку на товар;
  2. Доставку в течение суток;
  3. Гарантию 3 года.

Сеть «Много мебели» состоит из 7 фабрик, потому реализует продукцию собственного изготовления. Каждый месяц на них производится 200000 предметов мебели, которые развозят по 560 салонам по всей стране. Персонал в количестве 10000 человек ежедневно трудится над тем, чтобы потребители покупали мебель высокого качества и по низким ценам.

В 2014 году группа фабрик «Много мебели» включена в книгу рекордов Гиннесса. Производители смогли изготовить самый большой диван в мире – длиной 1 километр и весом 50 тонн! На его производство потратили 7.5 километров кожи! 2500 тысячи человек смогли одновременно уместиться на диване и проверить его качество.

Горячая линия: 8 (800) 550 50 50

Официальный сайт

Магазины

Количество филиалов: 1268 (в 439 городах России).

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань Калач - на- Дону Калуга Каменка Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камышин Канаш Канск Карачев Карталы Каспийск Качканар Кашира Кемерово Кизляр Кимовск Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киржач Кириши Киров Кирово-Чепецк Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Ковров Коломна Колпино Кольчугино Коммунар Конаково Кондопога Копейск Кореновск Королев Кострома Котельниково Красногорск Краснодар Красное Село Краснокамск Краснотурьинск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Кронштадт Кропоткин Крымск Кстово Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Курган Курганинск Курск Курчатов Кыштым

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Svetlanna
03.11.2017 06:37

А у меня все с Многомебели хорошо все прошло. Покупала мини-стенку, пришла через 21 день (как в договоре). Смотрится красиво, вместительная, хотя совсем не большая. По качеству посмотрим, еще месяц не прошел. Из того что смутило - только платные сборка и доставка, причем точную их цену в салоне не говорят, на месте только выясняется

Анна Олеговна
24.10.2017 22:59

Покупали здесь с мужем диван по акции. Понравилось и обслуживание в магазине и сама продукция. Доставили правда не быстро, но это мелочи нам не так срочно надо было. За такую цену можно было еще что то купить, но мы как раз стенку уже сменили. Немного пожалели, что поторопились. В Много мебели можно было купить дешевле

Ольга
11.09.2017 10:28

Договор Б-РД0000000144. Сделала заказ на кресло Милан 24.07.17. До сих пор не могу получить товар. С руководством связаться невозможно, менеджеры в магазинах ничего не знают

Анна
04.07.2017 16:32

договор№ Л-ОК0000000024 купил в городе Мценск ул Тургенива 133 в салоне много мебили угловой диван стол трасформер и на матрасник диван и стол доставили вовремя а наматрасник я уже жду 2 месяца даже составил претензию и вручил в магазин через день начались звонки о доставке и 2 дня подрят у них ломалось авто и опять всё тихо уже 5 дней прдётся с претензией орегиналом обращаться в роспотребнадзор и в суд выхода я больше не вижу хамского отнашения к потребителям и всем друзьям и знакомым я буду советовать не покупать в МНОГО МЕБЕЛИ ни чиго дабы не обрекать себя на нервные ожидания

Юлия
03.07.2017 18:56

Номер договора с-аг0000000033.магазин много мебели в очередной раз украли наше время,деньги,и нервы!надо обеспечить им массу неприятностей предупреждая людей начиная с соцсетей заканчивая службой потребителей! Единственный выход идти в прокуратуру и писать заявление о мошенничестве!Заказ не доставили!!!!!..деньги не вернули! Такое впечатление, что работают мошенники,мебельная пирамида!Неужели без прокуратуры людям не решить этот вопрос!В очередной раз украли наше время,деньги,и нервы!Кто нибудь вообще в этой компании понимает. что у них происходит? Почему по чьей то ошибке(заметьте неоднократной), люди должны тратить свои нервы на возврат своих денег! в открытую говорить, что людям ни кто не поможет, уповайте на удачу)))Прокуратура поможет!Ворует магазин много мебели у людей и, водите за нос. Прикрываясь лживыми договорами!И по большей части особо еще ни разу наказаны небыли. Нужно положить конец их мошенничеству.Люди начинайте действовать. За это время накопилось много доказательств, неправомерных действий, со стороны данной компании. лживые системы качества и логистики! надо закрыть их магазины и прекратите надувательство покупателей! Мой отзыв будет негативный, есть много претензий к этой фирме. Скажу сразу что впечатления от магазина "Много мебели" остались негативные я бы ни за что не хотела опять там что-то заказывать. Теперь я знаю что лучше заплатить больше, но купить мебель в проверенном магазине, где к клиентам относятся по-человеческився !фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, игнорируют жалобы, мошенники, назойливые продавцы, отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам, платная доставка, рекламация работает из рук вон плохо, тянут время, не желая возвращать деньги, ужасное качество материалов.Я лично до сих пор в неком шоке от безнаказанности и халатности данного магазина! Много мебели - это шарашкина контора, где не дорожат своей репутацией.! Пока вы ещё ничего не купили, консультанты очень дружелюбные, вежливые, терпеливые, но как только вы уже оплатили товар, все, считай вас уже больше нет, вся ответственность тут же с них снимается, консультанты и сервисники превращаются в дураков, или считают вас таковыми. Но если бы я знала заранее о всех проблемах, с которыми нам пришлось бы столкнуться, я бы обошла этот магазин стороной. Нервы дороже. Доставка: никакущая. Они отгружают виртуальную мебель с виртуальных складов и все,дальше сам, учитывая, что ты вообще-то за нее платишь, о чем совсем забыла рассказать. Не рекомендую этот ужасный магазин. Я расскажу всем своим родственником об этом ужасном магазине и попрошу чтобы они всем рассказали, не покупайте ничего у них, давайте закроем этот беспредел. Спасибо, что дочитали!!!

Сергей
01.03.2017 07:07

г. Красноярск ТЦ Окей отдел Много Мебели " Договор" №СБ87ГР00000076 Позвонила менеджер, сказала что привезут товар 28.02.17 но никто не позвонил и не приехал! на мои звонки в магазин где был приобретён товар придумывали нелепые отмазки. По номеру горячей линии 8 (800) 550-50-50 постоянно, отвечает робот в данный момент все операторы заняты. Отвратительное отношения к покупателю после того как подписан договор а по службе доставки вообще слов нет. (Превзошли самих себя) PS: Никому не посоветую брать в Много мебели!

Лилия
09.02.2017 10:05

Купила угловой диванчик в Много мебели. Цена смешная - в районе 15 тысяч вышел. Привезли только через три недели, а при доставке оказалось, что что-то перепутали: цвет серый вместо бежевого. Я, естественно, не приняла товар и стала ждать звонка от менеджера. Перезвонили в тот же день, очень извинялись и привезли нужный уже через 4 дня. Очень ответственный подход к клиенту. В том же магазине покупала кровать и матрас. Ни разу больше никаких проблем не было. Так что я считаю магазин однозначно хороший. Да и соотношение цена качество очень радует.

Ольга
06.02.2017 16:02

Покупали мебель (кровать,прикроватные тумбы,комод,матрас) в салоне в Подольске "шмель" оплатили все 29 декабря 2016 г предварительно узнав у продавца как быстро будет осуществлена доставка,т.к переезд был срочный и в мебели мы нуждались!Продавец нас уверил,что до 12.01.17 у вас все будет!!!то что продажи у них сейчас не такие как раньше,и мы можем не переживать,при этом нагло наврала что по договору максимальный срок доставки 25 дней!(конечно сами виноваты что поверили на слово).В итоге мебель пришла только 25.01.17 все без матраса и его по сей день нет!(06.01.2017)в салоне хамка Ильинова Ольга кормит завтраками уже 2 недели,постоянно обещают перезвонить и не делают этого,звоним каждый день!Горячая линия ужас!!!!ничего толком не отвечают говорят заученный текст(видимо часто им звонят с подобными жалобами)и да срок доставки 45 РАБОЧИХ дней!!!!!!Говорили что мы можем отказаться от мебели ОПЯТЬ ВРАНЬЁ!!!!!Комод пришел кривой еле собрали,оставила заявку на возврат,опять тишина!!!!Это просто ужас это место даже не знаю как его назвать!!!!не советую никому туда обращаться,темболее если вам мебель нужна срочно!Внятного ответа вы там ни от кого не дождётесь!!!!!!!!!!!

Евгения
03.02.2017 15:03

5.01.17 я покупал диван в салоне Многомебели. В г.Новосибирск на ул.Островского. Мне сказали что если куплю стенку Прага, то будет скидка 3000. Мы с супругой выбрали стенку в цвет дивана , все оплатили. Стенку сразу привезли без дивана. Сказали диван попозже. Сегодня позванили в магазин. Они говорят что дивана нет, забирайте деньги. Но мне стенка без дивана не нужна и еще моими деньгами месяц пользовались.Как быть???????? договор№СБ04ДЭ00000009 от 05.01.17

Сабина
25.01.2017 09:32

Здравствуйт, 4 месяца ждала пока поменяют бракованный диван и вот на конец чудо,перед новым годом его забрали,сказали деньги перечислят после праздников,праздники прошли,а денег нет,постоянно кормят завтраками,номер горячей линии не отвечает, буду подавать на вас в Суд,держитесь!

Елена Смолева
18.01.2017 17:51

Добрый вечер. Мы приобрели в кредит Стенку Мальта в городе Усть-Лабинске Краснодарского края. Прошло две недели,а доставлять нам ещё видимо не собираются. Сотрудники салона не могут дать ответ на вопрос Когда мне доставят мой товар, постоянно обманывают,типа нам не могут дозвониться логисты. Хотя номера телефонов указаны верно и всегда включены. Сотрудники горячей линии также не дают ращумный ответ,когда мы получим свой товар. Почему мы должны платить кредит за тот товар который неизвестно доставят ли вообще. Мы как покупатели хотим знать-когда нам привезут нашу покупку. А нас посылают в разные стороны.

Татьяна
16.01.2017 11:58

Купили мебель в г , Брянске ТЦ Айсберг надурили как лохов, Разговаривали отвратительно, Продавец Ольга хамка!!!!!!

Хадижа
11.01.2017 21:02

Здравствуйте!купила кровать 10сентября через месяц сломалась, написала заявку на замену каркаса ,ждала больше месяца !сомной связались по телефону пару раз что должен специалист прийти и осмотреть так и никто не пришел сегодня пришла смс что мое заявление без осмотра специалиста !что не могут удовлетворить так как не гарантийный случай! Очень расстроилась бегать с инвалидом ребенком очень сложно но буду писать жалобу в органы другого выхода не вижу так как сумма 15000 для меня не маленькая.

анвар
04.01.2017 07:52

набрал мебель в махачкале на сумму 95000. везли частями но подлокотники все таки не довезли,а диван без них никак не собрать и теперь я не знаю что мне с ним делать.когда привезли недодиван я не хотел выгружать но со склада позвонили и сказали что и так частями везут и что через день у меня будут подлокотники ,но уже прошло 2 недели а телефон уже ни склад ни продавец и даже водитель не берут а до магазина ехать 260 км ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА ! номер моего договора ЮГ198ШВ0000057 поберегите свои нервы не берите у них

Валентина
20.12.2016 13:05

Купила шкаф элит с орхидеями мебель на гарантии опустились стекла на горячей линии говорят везите шкаф в тулу в сервисный центр за свой счет это что за безобразие я должна из рязани везти в тулу шкаф из за 2х стекл обратилась в роспотребнадзор с заявлением

Сергей
19.12.2016 08:24

Купил диван Мадрид. С доставкой проблема. Просрочена была по договору на долго. Через 3 месяца диван сломался. Сейчас ругаюсь. Не могу сделать возврат.

Сергей
08.12.2016 17:30

Мы купили диван , консультант продал одно а привезли совсем другое (рухлядь ) вставки из технической ткани и совершенно другой миханизм . надурили с доставкой , содрали кучу денег !!! Возврат жду 62 дня !!! Поеду в Роспотребнадзор писать жалобу ! 89675508701 мой номер.

Ирина
08.12.2016 17:19

Купили стол-трансформер в "Много мебели" в ТЦ Самолет в Самаре. Продавец-консультант убедил, что доставка будет согласована логистической компанией с нами с учетом наших пожеланий (у нас не было возможности принять стол в будние дни в рабочее время, и стол нужен был к определенной дате). Постоянно назначали доставку в неудобное для нас время. В итоге к нужной дате стол так и не привезли, мы были вынуждены приобрести стол в другом магазине. После чего оформили заявление на возврат, принял его управляющий магазина и ОБЕЩАЛ возврат денег в течение 10 рабочих дней, прошло уже 14 раб.дней, а денег до сих пор нет. После продолжительных попыток наконец-то дозвонились (с неизвестного им номера телефона), и снова ПООБЕЩАЛИ позвонить на следующий день и предоставить информацию о дате возврата ден.средств. Чего опять не произошло, теперь ссылаются на то, что отправлен запрос в офис, а оттуда тишина. И новое предложение: дозвониться на горячую линию и оставить претензию. Наш совет: не связывайтесь с компанией "Много мебели", а выбирайте более надежные компании!!!

Людмила
29.11.2016 10:00

У меня еще ничего не случилось,я 3 недели назад оплатила в салоне диван Дубай,жду доставки,спать есть на чем,особо не переживаю.Но вот почитала отзывы и как то мне не по себе стало,даже очень не по себе.. и по качеству мебели и по доставке. Ну посмотрим,что будет дальше.

Артем
15.11.2016 10:04

приобрели диван Берг в ТЦ Звезда в г.Ульяновске. ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ ! сломался в первую неделю эксплуатации. торчат бруски по краям спальных мест. провалились куда то пружины все гремят. сам матрас сбоку тоже вогнулся и в исходное положение не встаёт. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не берите у них мебель. на звонки не отвечают.

Ирина
11.11.2016 15:14

Добрый вечер! Надеюсь руководство Компании читает данные отзывы и дамт обратную связь. Мы приобрели диван в г. Михайловск Ставропольского края. Диван оказался бракованный. Естественно обратились в магазин с просьбой о замене. Пришел мастер подтвердил факт брака и вот уже 5й месяц нет реакции от магазина никакой, диван стоит, время идет и управляющие магазина кормят завтраками. Пишем сюда в надежде, что наш отзыв увидят и помогут в разрешении ситуации.

Вячеслав
24.10.2016 15:28

Купили диван Мадрит в г. Челябинск нам сказали что дополнительно сделаю наполнитель что не чувствовалось бруски по краям,но ничего не сделали. Продавец наталья обманула. с виду хороший но по краям чувствуется бруски. Нарушил права покупателей и обманули. Номер договора УР06Д000001381 от 19.10.2016. Хочу вернуть диван или чтоб выполнили обещания.

Наталья
12.10.2016 06:31

Заказали стенку ,обещали привести в течении 2недель,прошел уже месяц .Специалисты много мебели врут .Прибалтывают ,а заказы не оформляюи

Елена
06.10.2016 11:46

Заказали диван, обещали привезти в течении двух недель. Но звонков не было, пока сами не начали звонить и ругаться. Через два дня привезли диван, собрали, только сборщики уехали, сели и тут же лопнула пружина. За неделю от 15 пружин осталось 5. В итоге отвезли за свой счет его на склад, деньги ни кто не вернул. Так как брали в кредит, решили не забирать деньги, а взять другой. Вот уже месяц от дивана ни слуха ни духа, но кредит платится. Потом оказалось, что диван с первого числа в туле, но машин в нашу сторону нет. На следующий день приехала машина с мебелью в наш дом, но в соседний подъезд, оказалось что мебель с данного магазина. Одним словом это не магазин, а идиотизм. Там работают клуши которые ни чего не знают и ни чего не могут сказать, мебель ужасная, доставка не своевременная, надо куда то на них срочно жаловаться.

Жанна
19.09.2016 17:36

Приобрели диван Мадрид, через два месяца использования в районе изголовья провалилась пружина, пробила обивку с обратной стороны. Судя по минимальному сроку использования и то что на диване спит ребенок 40 кг, делаю вывод что мебель ужасного качества. Проходите мимо этих магазинов. Сожалею что купилась на их трёп.

Ирина
31.08.2016 12:47

это кошмар и ужас, а не магазин! добавьте 5000 - 10000 и купите вещь в другом магазине, а не этот хлам из картона!

Александр
28.08.2016 08:29

Качество ужасное, не кому не советую связываться с этой "фирмой"

Кристина
24.08.2016 10:00

Ужас просто ужас! Мебель бракованная Сделали замену но косяки оказались в другом месте Диван был более приличный но через 5 месяцев провалился. Написали заявление на замену или ремонт 4 месяца назад До сих пор никто ничего не решил!!! Хуже не придумать!!! Разве что через суд требовать возврат + компенсацию

Татьяна
22.08.2016 09:10

06 июля 2016 года приобрели стенку "Верона" (полная оплата произведена сразу). 21 августа 2016 года её привезли. при сборке обнаружилось что при комплектовании нам положили две одинаковые запчасти, вместо двух разных. недостающая деталь очень важна для скрепления всех модулей стенки. позвонили на горячую линию нам сказали что составлена претензия, которая будет рассмотрена в течение 45 дней!!!!!!!!! кроме этого большая комплектующих ужасна, все не качественное!!!!!! люди не пользуйтесь услугами данной компании, не покупайте у них ни чего!!!!!!!!

Ирина
15.08.2016 06:47

Добрый день, обходите стороной этот магазин. Заказывали диван, который так и не привезли через два месяца, сейчас ждем выплаты денежных средств тоже второй месяц, хотя должны вернуть в течение 10 дней, никто ни за что не отвечает и делает вид что ничего не знает. Менеджеры как Вам самим не стыдно работать в такой фирме, где кидают людей!!!

Андрей
08.08.2016 13:24

отстойная дешевая мебель! хотите геморроя?! идите в много мебели..!

СВЕТЛАНА
01.08.2016 09:27

не знаю насчёт мебели,никогда её не куплю после прочитанных отзывов. Столкнулась с работниками. Внук устроился на работу промоутером. Работал по 5 часов в день. Денег не заплатили.Много мебели- много начальников. Теперь подаю на них в суд. Не нанимайтесь к ним на работу. Обманут.

Александра
23.07.2016 06:05

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, РАБОТАЮТ СО 100% ОПЛАТОЙ, ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ, нарушение сроков доставки и возврата денежных средств. Заключила договор купли-продажи, ждала 36 раб.дней на изготовление дивана, по истечении срока позвонив по горячей линии сообщили что дивана нет в наличии и неизвестно когда появится. Написала заявление на возврат денежных средств, из положенных по закону 10 дней прошло уже 18, а денег так и нет, каждый день звоню в салон, то бухгалтер не перевел, то заявок много, из последнего что все отправлено, ждите. Никому не советую, оставлю отзыв где только смогу. Обращусь с жалобой в Рорспотребнадзор, сижу в декрете-времени хватит.

Светлана Николавна
22.07.2016 10:53

Добрый день!!! Приобрела родителям угловой диван в конце декабря 2015 года.Стоял этот диван на нем не кто не спал спустя пол года я на нем поспала это был ужас болели все ребра чувствовалась каждая дощечка.Скажите пожалуйста можно как то вернуть этот неудобный диван к сожелению документов на него не осталось(((.Заранее спасибо за советы!!!

Карина
16.07.2016 13:47

Здравствуйте.заказала шкаф рим 50 рекламируют в буклетах по 2990 а продали за 3990 хотя пишут что бесплатная доставка в июле а в анапе сказали типа это выше 50 000 кто заказывают тому бесплатно .кто нибудь обьяснить почему они обманивают народ пусть пишут точную сумму кто за это ответить?!

Татьяна
15.07.2016 00:11

Надежде из Тамбова: Идите в магазин и пишите заявление на возврат денег. Тем более, что Вы товар ещё не получили. Мы написали заявление со ссылкой на закон о защите прав потребителя и ГК РФ. Это было в минувшее воскресенье. По закону обязаны вернуть в десятидневный срок, причём, форма возврата(наличные или безнал) по желанию покупателя. Если по истечении десяти дней не пригласят за деньгами, пишу заявление в прокуратуру. Что и Вам советую. Особенно впечатлили отзывы о "качестве" мебели. Не позволяйте мошенникам наживаться на нас и нашем здоровье тем более!

Надежда
11.07.2016 17:04

Почитала отзывы и ужаснулась! Понятно, что Многомебели это и не читает, но тем, кто собирается что-нибудь у них заказывать - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!! Учитесь на наших ошибках и мытарствах. заказала 30 мая(!!!!) 2016 года в Тамбове шкафы Рим 150, Рим 50 и комод. До сих пор ничего нет!!!! после моих возмущений пообещали привезти Рим 50 и комод. Прождала сегодня весь день - тишина. То есть так работают по всей стране!!! Теперь еще переживаю за качество. Отвратительно то, что у меня в выходные у мамы юбилей (85 лет!), ждем гостей. В спальне вещи лежат просто на полу!!!! Я вся издергалась, мама очень переживает. Конечно, я буду судиться. И то, что за просрочку поставлено в договоре всего 0,5 % от суммы просрочки за каждый день, деньги маленькие. Но есть еще моральный ущерб: у мамы повысилось давление, вызывали уже 2 раза врача. Конечно, я им этого не прощу и буду судиться!!!! А всем, кто только собирается что-то купить в Многомебели - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!!!!

Елена
11.07.2016 08:55

Действительно доставка в этой фирме работает отвратительно! Купили угловой диван в городе Волгодонске "Бристоль" 4-го мая. Диван обещали доставить по договору №ВЛ23Н000000392 , в течении 35-ти рабочих дней. Сегодня уже 11-е июля, а дивана так и нет. Менеджеры кормят только обещаниями завтра послезавтра а когда конкретно не кто не знает. Нечего не остаётся , как обратиться в суд!

Татьяна
11.07.2016 04:02

Уважаемые служащие компании "Много мебели"! Что же вы так позорите свою "раскрученную" торговую марку? Лето, жара, Волга зовет! А мы не можем даже выехать. Каждый день, после положенного срока доставки стенки ждем звонка! Получается, что все лето так и прождем?! Прочитала отзывы, ужаснулась! Зачем связалась с вами. И еще неприятный момент! Диван , который по акции купили,привезли, но стало понятно через неделю, что пользоваться им нельзя! Вылетают пружины даже просто от того, что на него садишься.... А если два взрослых человека захотят еще чего- нибудь...? Ждали мастера в течении 10 дней!!!! Тишина, как в танке! Я вот думаю, если бы мы так в школе работали! Разочарование полное!!!!! Вы не на своем месте , уважаемые друзья!!! Позор! Номер моего договора С04Н0000000890 от 7 июня 2016 год.

Татьяна
05.07.2016 18:08

В этом магазине хорошо налажен только приём денег от покупателей. Сегодня прождали целый день, но Мебель так и не привезли и даже не позвонили! В службу доставки не дозвониться, мальчик в магазине ни с кем связаться не может! В выходные пойдём за деньгами. Очень не советую пользоваться "услугами" данной "организации". Возмущены.

Владимир
05.07.2016 06:20

Здравствуйте. 24 мая 2016 г. я заключил договор № СМ24С000000327 на покупку мебели: стенка Мальта, комод, кровать Люкс и матрас Люкс на общую сумму 35960 рублей. По частям доставили мебель. 28 мая я позвонил в службу сборки Много мебели т. 89376670619 чтобы мне прислали сборщика для сборки кровати. 29 мая пришел официальный сборщик Андрей т. 89376670656 который при сборке кровати повредил боковую панель кровати. Спокойно собрав свой инструмент он молча ушел, оставив кровать несобранной. На следующий день я в офисе Много мебели г. Чапаевск Самарская область написал заявление. Прошла почти неделя, а результатов нет. Никто не звонит и не приходит от салона Много мебели.В квартире очень неудобно из-за разобранной мебели. Очень неприятно, когда так поступают с клиентом, заказавшим ассортимент мебели и поверившим в порядочность сотрудников Много мебели. Телефон горячей линии всё время занят.

Людмила
04.07.2016 15:16

Здравствуйте. Купили стенку "Мальта", в срок по договору от 22.05.16 не доставили, привезли 27.06.16, стола-приставки до сих пор нет. Сначала говорили до конца месяца-июня, потом до 4 июля, теперь уже до 15 июля. Стали собирать стенку: пересорт перегородок платяного шкафа. Мастер придет в течении 10 дней, составит акт и в течении 2-х месяцев привезут нужную плиту. Ручки на шкафах на разной высоте, а у перемычки между полочками не отделаны торцевые стороны. Позвонила, сказали сфотографируйте и придите к нам (там где покупали). Составят претензию, пришлют мастера и снова все это на неопределенное время. Уважаемые производители и продавцы мебели из "Много мебели" у меня к Вам предложение- в своей рекламе данной мебели , Вы так и пишите "Много некачественной и в срок не поставляемой мебели", так будет честнее и радость от покупки не превратиться в мытарства, нервы, а у покупателей будет выбор- брать или не брать.

Марина Гайнутдинова
02.07.2016 10:45

Здравствуйте! Заключили договор на покупку шкафа -купе Рим еще 15.05.2016г. договор №УР171В00000044, в подарок по акции сто-приставка (тоже входит в договор). Доставка товара по договору должа быть 20.06.2016 г. На сегодняшний день товар не доставлен. Менеджеры в магазине нашего города отвечают на вопрос о доставке, что сведениями о сроках не располагают, отвечают на вопросы грубо, администратор уже и разговаривать не хочет. Горячая линия не работает. Пожалуйста, разъясните, когда же все-таки будет доставлен заказ?

светлана
01.07.2016 06:06

Добрый день . 15 мая в г Азнакаево оформили договор по покупке в кредит стенки и дивана Малибу, в подарок по акции стол приставка. Стенку привезли в течении месяц почти месяц было. Но вот дивана до сих нет. В салоне обещают что на следующей неделе я кобы. Ну сколко можно ппрошло 1,5 месяца, оплачиваем кредит хотела досрочно погасить, но смысла не вижу. Что нужно скмжите пожалуйста чоты клиенту вашему угодить и получить хороший отзыв.Ваша компания сами себе портит репутацию. Прошу Вас в короткие сроки ответить и отправить наш диван.договор NСМ98И000000125 от 15 мая 2016г.

Диана Яскевич
27.06.2016 14:15

Вопрос к компании "Много мебели" - КОГДА БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕНА ПОСТАВКА МЕБЕЛИ ПО ДОГОВОРУ № СМ63С000220 от 12 АПРЕЛЯ 2016 года????????? Регулярно звоню на горячую линию - никаких вразумительных ответов, ни извинений.... Отмахиваются как от назойливых мух.... Третий месяц не можете доставить товар, который оплачен в полном объёме. Никаких телефонов не даёте кроме бесполезной "горячей линии", где ответ один - ждите с вами свяжутся. КОГДА?????? КОГДА будет доставлена моя мебель?????????

Диана Яскевич
22.06.2016 10:02

Здравствуйте. Я впервые столкнулась с таким ужасным отношением. Вся работа с клиентом (то бишь со мной) закончилась в магазине в момент подписания договора. Договор № СМ63С000220 от 12 апреля 2016 года!!!!!!!! Сегодня 22 июня - мебели НЕТ! Ну если быть точной - привезли частично. Купили Диван АТЛАНТА-У, кровать МИЛАН и 2 шкафа-купе РИМ. После 2 месяцев ожидания договорились со службой логистики, что нам привезут сначала диван и кровать. Взяла отгул на работе, прождала весь день - тишина. После 22-00 позвонили доставщики, сказали что едут. В итоге - привезли в пол-второго ночи только диван. Материал дивана совершенно не тот, что мы заказывали.... На телефон горячей линии дозвониться просто не реально, в салоне продавцы кормят пустыми обещаниями... Вчера, 21 июня 2016 года привезли кровать... - материал обивки поврежден, дно ящика сломано, ткань не та, что заказывали....... Что нам ожидать в дальнейшем и будут ли доставлены шкафы? Или уже не ждать и сразу идти в прокуратуру и в отдел по защите прав потребителей??? Мы же платим кредит, платим проценты по кредиту. А ЗА ЧТО????? Как же Вам не стыдно так поступать с вашими клиентами....

Галина
15.06.2016 18:08

Добрый день!!! Московская обл., Сергиево-Посадский р-н, Сергиев Посад, пл. Вокзальная, 1 Договор № МВ12Т000000521 от 18 мая 2016 года заказали мебель оплатили первый взнос по кредиту.В итоге нет мебели,магазин тоже съехал куда-то,звоним по тел тишина не отвечают телефоны выключены.нам вообще мебель то привезут или уже пора идти в прокуратуру подавать заявление??????На телефон горячей линии вообще гудки не идут тубо сбрасывается.

Соколова Татьяна
12.06.2016 16:14

Заказала диван "Берг" по акции, куда должен входить стол-приставка, который не привезли. Кроме того привезли диван из материала абсолютно другого качества, не того, что представлен на выставочном образце, да и модель другая, нет задней стенки!!! Диван пришлось принять, потому что старую тахту выбросила и спать не на чем было...Ещё хотела в этой компании заказать кухонный стол и стулья, но после увиденного "качества" я к этим салонам и близко не подойду.

елена
03.06.2016 17:29

знали бы,не связались(((( купили диван, шел больше месяца,но это уже не важно....диван атланта пришел другого цвета,другой ткани, не как на выбранном в магазине,подлокотники шатаются, раздвижной механизм никакой,колесо отлетело на след день,ткань немного порвана, между швами на сидении ткань сборит....принять его мы приняли, но в акте написали недовольства...такое ощущение что он уже у кого то стоял....написали заявление на вызов мастера...ждем уже 4 дня...готовим писать претензию...возможно суд... компания повергда нас в шок,хотя у друзей стоят диваны и все хорошо....мы из города оренбурга

Ирина
01.06.2016 14:27

Добрый день!Очень пожалела, что обратилась в компанию"Много мебели". По договору № УР32 МММ0000256 09.03.2015 года я приобрела диван "Амстердам" стоимостью 12990 рублей. При доставке обнаружилось повреждение обивочной ткани нижней планке защиты механизма.В соответствии с условиями договора ремонт должен быть произведен в течении 10 дней. Ремонт не был произведен,была замена на аналог.Фактически мебель привезли 13.08.2015 года(вместо 10 дней 7 месяцев). В связи с этим 17.08.2015 мною были написаны претензия на выплату неустойки за замену и ремонт товара из расчета 1% за каждый день просрочки от стоимости товара и заявление за моральный вред,так как все это время пришлось спать на полу.Менеджер компании принял претензию и заявление, зафиксировал подписью и печатью.До сих пор никакого ответа нет.При обращении в офис,каждый раз слышу,что ваш вопрос рассматривается.Заметьте,сегодня уже 01.06.2016 года.Если в ближайшее время не будет решен вопрос с выплатой, я буду вынуждена обратиться в суд по месту жительства.За время моего обращения в офис,сменилось 4 менеджера и каждый раз я приносила копии договора, претензии и заявления.Не понятно,рассматривался ли мой вопрос или все куда -то исчезало и не доходило до головного офиса.Прошу Вас разобраться!!!!!

Виктория
31.05.2016 15:07

Здравствуйте, кампания "Много мебели"! 23/04-2016 сделали заказ в одном из ваших магазинов СПб по адресу пр.Стачек,99 ТРК "Континент". Договор №СП35000000706, в котором оговаривались условия доставки через 26 дней после полной оплаты и главное- наличие сборщика в день поставки. Оплатили заказ 25-го. Но прошел месяц- мебели нет. Стали звонить. Оператор в грубой форме ответил, что нам позвонят, типа "ждите звонка". Дождались 29-го мая. Сообщили, что мебель нам привезут 31-го. По телефону я обратила внимание на второе условие договора, наличие сборщика в день поставки. Меня успокоили "Сборщик вам будет звонить завтра". Завтра-30-го мая день прошел в нервотрепке- звонка от сборщика не было. К концу рабочего дня позвонила в магазин, с вопросом "где звонок от сборщика и будет ли он вообще . Мне дали телефон этого сборщика и посоветовали позвонить сборщику Сергею самой (с какой радости, если этим должен заниматься магазин?) Делать нечего, позвонила сборщику, узнала, что 31-го в день поставки он приехать не может, дал мне еще один телефон той кампании по сборке мебели, которая работает с вашим магазином "Много мебели" Позвонила туда, оператор приняла заказ, уверила, что сборщик непременно будет 31-го в день поставки мебели, и сегодня же до вечера мне позвонит. Звонка я так и не дождалась. Сборщик позвонил сегодня и сообщил, что не может приехать, так как много работы. Мое право, оговоренное в договоре я попыталась осуществить при помощи работников магазина, с которым заключала договор, но встретила непонимание, грубость, некомпетентность и откровенное нежелание заниматься этим вопросом. Несколько раз обещали перезвонить и не звонили, отговаривались потом, что много клиентов. Я так понимаю, что клиентом для них являешься до тех пор, пока не оплачиваешь заказ, впоследствии после оплаты ты выпадаешь по некой причине из категории "клиент", поскольку невыполнение условия договора с их стороны их не интересует. В итоге, мебель привезли, сборщика нет. Потеряно куча нервов и деньги за отгул, который я взяла на работе. Претензий к сборщикам у меня нет, кампания которая работает с вашим магазином согласна мне предоставить сборщика уже завтра, потому делаю выводы, если бы магазин работал четко соблюдая условия договора и заказал мне сборщика уже 29-го, то все было бы нормально и с договором( если закрыть глаза на задержку поставки по времени). Желаю вашим работникам более внимательно относиться к людям, которые уже оплатили заказ и ваша ответственная работа будет для вас лучшей рекламой. К сожалению, все имена и фамилии проявивших невнимание и бескультурье в моих поисках, кто же ответственен в том, что мой договор выполнен так плохо, предоставить не могу, поскольку по телефону отказались представляться те, с кем я говорю. Хотя одно имя мне известно Лазовская Ольга Вячеславовна. Доброй вам работы, магазин "Много мебели"! Хочется, чтобы вы учитывали ваши ошибки и не повторяли их в дальнейшем.

Елена
30.05.2016 13:27

Здравствуйте, Заказ СБ97Д00000092 от 30,04.2016, диван, куплен в Барнауле, обещали через 2 недели максимум три, сегодня 30 мая, в магазине толком ничего ответить не могут, сказали,что срок 28 раб.дней, до 6 июля обязаны привести. Ждём 6 июля и подаём в суд.

Алексей
30.05.2016 09:13

Купил диван 04.04.2016, доставка крайний день 10.05.2016, сегодня уже 30.05.2016 в итоге тишина. Хотелось бы узнать когда все таки будет доставка?

ОЛЬГА АЛЕКСЕЕВНА
29.05.2016 07:23

Заказ сделан 15 апреля 2016г. договор № ВЛ23Р000000322 в г. Волгодонске .Обещали привезти через две недели,прошло уже 45 дней заказ так и не доставили, в салоне отвечают ,что не знают когда привезут и вини с их стороны нет.Отвратительная доставка,всем советую не связываться с этим магазином.

Татьяна
27.05.2016 11:56

Купила диван берг спальное место проваливается ноги не до пола заднию планку нет в наличии,нитки не обрезаны на бельевом ящике скол.один ужас такое ощущение ичто их делают в подвале а не на фабрике!!! написала претензию жду ответа !

Римма
20.05.2016 04:18

Договор СМ155И00000052 от 18 апреля 2016. Хасанова Римма. Купила у вас шкаф Рим и диван берг. КУпила за свои же деньги себе нервотрепку одну!!! Трубки не берут уже лапшу одну на уши вешают!!! Вы когда собираетесь доставить??? Боюсь и доставите одни доски судя по отзывам!!! Просрочили все сроки уже!!! Черт меня дернул у вас купить, в следующий раз буду отзывы читать перед покупкой.

Роман
15.05.2016 11:56

ПОВТОРНО!!!!!! Номер договора сейчас не могу сказать, через пару дней буду дома, ВСЕ СКАЖУ!!! Сколько вы можете трепать нервы??? При покупке ясно было вам сказано - до 17 мая НИКОГО НЕТ ДОМА!!!! Начиная с 18 апреля и до сегодняшнего дня (15.05.16) практически каждый день по три-четыре звонка по поводу доставки!!! ВЫ АДЕКВАТНЫ??? Я трижды звонил вашей службе клиентской "поддержки" и просил не беспокоить - но вам на это наплевать! Если еще и с мебелью проблемы будут... Адвокат у меня хороший!

Роман
15.05.2016 11:55

Купил в вашем чудесном магазине мебель. Диван, пуф и прочее. Оплатил, оставил коментарии к заказу (номер не могу сказать, документы дома, но думаю найдете мой заказ). Далее вопрос: КАКОГО ЧЕРТА ВЫ МНЕ ЗВОНИТЕ ПО ТРИ-ЧЕТЫРЕ РАЗА В СУТКИ!!!!!!????? В коментариях четко прописано, что до 17 мая меня не будет и доставка ранее этой даты - НЕВОЗМОЖНА!!!! ВЫ АДЕКВАТНЫ???? Я пять раз перезванивал Вашим операторам и просил это прекратить! Уважайте Ваших покупателей!!!!

Марина
13.05.2016 08:42

ужас какой...читаю и просто офигеваю.....как так?! вроде 21 век))) я тоже жду свой диван и сплю на полу. Понять не могу зачем им это надо?!

Христина
11.05.2016 09:12

Уже месяц (с 10 апреля 2016г.) ждем мебель которую мы купили и оплатили полностью в м-не (Много Мебели )в г.Тула на ул.9 мая, ни кто из этой фирмы не разу не позвонил, как долго ждать..и еще грубят по телефону, похоже придется с этим договором обращаться в суд, у них больше не чего не будем покупать!

Виктория
10.05.2016 18:39

Здравствуйте! Три месяца назад купили диван " МОНАКО" , договор ММ_СМ68Н000000070 в итоге выдвижная часть дивана вся развалилась. Гарантия на диван три года. Приходил мастер в акте указал что это заводская поломка и покупатель просит вернуть денежные средства. В итоге через четыре дня пришла смс на телефон , чтобы я осуществила доставку дивана на склад за собственные деньги для проведения диагностики.При покупке доставка сборка и подъем было оплачено мной, Почему я сама должна осуществлять доставку дивана как настаивают на этом операторы если причина поломки заводская ?

Виктория
10.05.2016 18:31

Здравствуйте! Три месяца назад купили диван " МОНАКО" , в итоге выдвижная часть дивана вся развалилась. Гарантия на диван три года. Приходил мастер в акте указал что это заводская поломка и покупатель просит вернуть денежные средства. В итоге через четыре дня пришла смс на телефон , чтобы я осуществила доставку дивана на склад за собственные деньги для проведения диагностики. Почему я сама должна осуществлять доставку дивана как настаивают на этом операторы если причина поломки заводская ?

Юрий
06.05.2016 15:36

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО КАЗАНИ 8 843 239 22 29 - К СОЖАЛЕНИЮ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО В БУДНИ...

Анна
06.05.2016 12:53

Отвратительное обслуживание! Заказали стенку Мальта+комод по акции 29.03.2016г. (Липецк договор № ЧР141Ж00000127 ОТ 29.03.16г.), оплатили сразу же полностью всю сумму. Крайний срок доставки просрочили на неделю. Предварительно никто не позвонил, не сказал что сегодня будет доставка ОДНОГО комода(СТРАННО - СТЕНКУ + КОМОД ЗАКАЗЫВАЛИ ПОЛНОСТЬЮ, А ДОСТАВЛЯТЬ БУДУТ ЧАСТЯМИ - ВПЕРВЫЕ С ТАКИМ СТАЛКИВАЮСЬ)! Я беременна и сижу дома одна - КАК Я БУДУ ПОДНИМАТЬ КОМОД НА 4 ЭТАЖ, БЕЗ ЛИФТА??????? Попросила телефон руководителя у менеджера, менеджер сказала руководитель выходная, хочу вернуть деньги - менеджер говорит, что нужно ждать 10 дней - ЭТО ЧТО ЗА ЗАКОН ТАКОЙ????????? Буду писать официальное письмо в суд - за свои честно заработанные, на минуточку за месяц деньги, должна ходить и кланятся кому-то?????!!!!! Безобразие!!!! Всем своим знакомым расскажу, чтоб никто больше у вас ничего не заказывал!!!

Ризаля
04.05.2016 12:40

Добрый день! 27 марта заказали 2 дивана. Управляющий магазина Азиз (по адресу г. Казань, ул. Нариманова, д.40, к.3) так утверждал что диваны будут доставлены в течении 2 недель и до сегодняшного дня нет звонка со стороны не продавца и компании. Звонили сами в магазин с надеждый получить положительного ответа. Розговор Управляющего желает только лучшего. Решили вернуть деньги.

анна
28.04.2016 23:54

Нас тоже угораздило купить мебель продавцы замыслы в магазине меркурий заказали комплект диван кресла стенку кафе и стол трансформер диван сломался на третий день рейки на столько тонкие что треснули подушки на кресла два дня держали форму теперь все сплющились а не прошло и месяца от стенки отказались долго ждали сроки вышли неустойку платить не хотят хотя в договоре прописано пойдем писать на возрата денег за стенку качество мебели оставляет желать лучшего обман сплошной не буду рекомендовать никому

Наталья
28.04.2016 15:40

Оплатила диван "Дубай" со столом трансформер еще 25.03.2016 г. договор СМ 21 С000000230 , НО до сих пор не могу получить внятную информацию от представителей компании когда я его получу... Покупая рассчитывала получить в течении 20 рабочих дней...Но сегодня 28 апреля, а дивана нет... По телефону отвечают, что завтра , послезавтра, А на самом деле просто вешают "лапшу". Очень не хочется идти и подавать в суд, но похоже придется...Всем буду рассказывать что такое "МНОГО МЕБЕЛи" и как с ней не иметь никаких дел

анна
28.04.2016 15:30

Нас тоже угораздило купить мебель

алина
28.04.2016 14:35

5 марта оплатили шкаф в магазине "Много мебели".24 марта решили докупить комод.7 апреля терпение закончилось,так как месяц ждать мебель,слишком долго...Продавцы в магазине уверяли,что 2 недели максимум...Позвонили,написали,пожаловались,шкаф привезли дней через 10...т.е. через полтора месяца после покупки!Остался комод,которого мы никак не дождемся. Сегодня 28 апреля..написали на сайт,сказали,что мебель еще не готова,ожидайте недели 2..Неустойку отказываются выплачивать.Оказывается,этим компания не занимается.Предлагают расторгнуть договор и ждать ЕЩЁ ,пока вернут деньги.Это уже невыносимо! Вот как компания относится к клиентам!!Товара нет,компенсации нет!Одни неприятности отвратительное отношение!

Элла
27.04.2016 09:09

Здравствуйте,очень хочу узнать когда же наконец,нам ПРИВЕЗУТ наш диван,сроки прошли,отпросилась с работы16апреля сказали привезут,не привезли,обещали позвонить не звонят,договор N УР88Т000000095,сколько еще нам ждать,старый диван отдали раз позвонили и сказали что привезут новый,спим тупо с мужем на полу,сил и терпения уже нет,по договору,срок вышел,на горячии линии звонить,бесполезно,телефоны указанные в договоре не отвечают не когда,а я еще хотела стенку приобрести,хоть бы диван дождаться,для меня дико, что я астречаю такую недобросовестную компанию,пожалуйста,жду ответ

Лилия
26.04.2016 09:20

год назад приобретали шкаф-купе 2шт зеркальные,по срокам доставки все было в порядке,НО 2 зеркала мы меняли два раза(2 раза привозили зеркала и оба зеркала были разбиты-спрашивается неужели вы на складе не можете их распаковать и проверить перед тем как доставлять клиенту),далее мы еще месяц ждали внутренние ящики т.к почему то (они сами не знают по какой причине мне их не доставили вместе со шкафами или хотя бы с последующими доставками с зеркалами) доставку конечно же мы не оплачивали!Прошел год и вот пришлось заказать второй раз у этой же компании,т.к сделали перестановку дома и нужен был еще один чуть побольше шкаф- купе рядом- конечно же чтоб не отличались друг от друга (искала в др магазинах похожего так и не нашла) так и пришлось обращаться в эту "ШАРАГУ" очень надеялись что нам этот раз повезет и таких проблем не будет! Но тут проблемы начались еще раньше: позвонили со склада нам,договорились что через 3 дня мы будем ждать доставку,но в указанное время с 9-22 нам в этот день ничего не привезли и на следуующий день тоже!при обращении в магазин мне продавец-консультант сообщил что связи ни с экспедитором ,ни со складом у него нет и если сегодня не привезут ,то завтра они точно вам доставят если что ,то звоните на горячую линию (она работает с 9-18)! На следующий день я начала с 9.00 звонить на горячую линию ,но дозвонилась только к 12.00,т.к у них опять были какие- то проблемы со связью, молодой человек по имени Антон сообщил мне ,что обращение мое принял когда по времени его рассмотрят не знает ,никто ничего в этой компании не знает,где экспедитор не знает _в общем я в шоке! И вот опять сижу жду когда они хоть что -нибудь мне сообщат И ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО еще непонятно сколько ждать,что они привезут в каком состоянии шкаф и зеркала -и вообще это последняя надеюсь история с этой отвратительной компанией

Алексей
14.04.2016 07:44

САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!Продавцы не умеют разговаривать!Придумывают на ходу какие то отмазки.ПО СРОКАМ НИЧЕГО ТОЧНО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ. Приобрели диван 13.03.2016 (а точнее внесли 100% оплату) нам дали договор, по нашей невнимательности, не обратили внимание, что процент не какой не назначен в связи с просрочкой.По договору указано, доставить продукцию заказчику в течение 24 рабочих дне.СРОКИ ВСЕ ПРОШЛИ.Когда позвонили уточнить, когда примерно будет, нам сказали что наше окончательное число по срокам заканчивается 18.04.2016, но а с заключением договора самое крайнее число 14.04.2016. ГДЕ МОЙ ДИВАН???? НЕ КАКИМ ОБРАЗОМ НЕ УЗНАТЬ , КОГДА КОНКРЕТНО БУДЕТ ПРОДУКЦИЯ МОЯ, КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛ 100% , НЕ ИЗВЕСТНО. НЕ БЕРУТ ТРУБКИ С МОЕГО ТЕЛЕФОНА. ОБРАЩАТЬСЯ ПО НЕУСТОЙКИ ТОЛЬКО В СУД.БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ.ОЗВУЧИВАЮТ ,ЧТО ВСЕ ПОСТАВКИ НАЛАЖЕНЫ, И ВСЕМ ПРИВОЗЯТ В ТЕЧЕНИЕ 2-2,5 НЕДЕЛЬ.ВСЕ ВСЕ БРЕХНЯ!!! САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ , ФИРМА, ОДНИМ СЛОВОМ "ШАРАШКА" ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!НИКАКОГО ПОНИМАНИЯ И УВАЖЕНИЯ!!! ПОКУПАЛИ В Г.ВОЛЖСКОМ. ТЦ"ВОЛГАМОЛЛ"

Светлана
06.04.2016 21:48

Заказали кровать в г.Белгород ТЦ Рио,оплатили 100% стоимость. Договор истёк,в итоге ни кровати ни звонка. Мы позвонили сами,на что нам ответили,что никакой информации об отгрузке кровати у нас нет.Мы сказали что будем разбираться через суд,нам сказали пожалуйста.Не советую ни кому заказывать товар в данном магазине !!!

Анастасия
16.03.2016 09:39

Хуже компании, чем эта, ещё не встречала!!!! Преобрели диван и кровать в одном из магазинов "много мебели" в г. Самаре ТРК Вива Ленд. Через год с небольшим на спинке кровати лопнула эко кожа, сразу позвонили по горячей линии 8 (800) 550-50-50, они приняли звонок и составили декламацию, сказав ждите с вами созвонятся через 10 дней и придёт человек зафиксировать повреждение. В течении двух дней, позвонила девушка и попросила прислать фото с повреждениями, на почту, что мы и сделали. После этого тишина 3 недели. Мы начали звонить опять на горячую линию, где на наши звонки уже ни кто не отвечал. Позвонив на номер, где куплен был товар, девушка ответила по вашей декламации ожидается замена спинки!!!! При этом нас ни кто не спрашивал хотим ли мы замены повреждённой части или хотим сдать товар и вернуть свои деньги. Когда мы начали объяснять девушке что мы с этим не согласны, та в свою очередь нахамила и положила трубку. Через день в этот самый магазин позвонил муж, девушка вновь нахамила и ПОСЛАЛА нас с нашими звонками, нахамив сказала,чтоб мы везли свою кровать в Тольятти и сами разбирались. Хорошо, мы готовы были отвезти кровать в Тольятти, запросили у них адрес и номер телефона сервисного центра в Тольятти, получили ответ, в течении двух недель пытаемся дозвониться до этого чертового сервисного центра, но на конце провода тишина.... За два месяца ни один человек не позвонил на счёт нашего заявления..... Неужели этой компании нужно чтоб с ними разбирались через суд?! Раз хотят через суд, будет через суд! Номер договора: КМ_СМ56Т000643

Галина васильевна
11.03.2016 20:51

Пишу повторное обращение к руководству компании. Первое обращение было 18.02.2016. Приобрели стенку Мальта по договору ВЛ20А000000046 от 18.01.2016 стенку доставили в непригодном состоянии т. к. многие детали стенки были сломаны. Написали 05.02.2016 претензию на замену товара спустя три недели пришел мастер сделал фотофиксацию. Сегодня на дворе 11.03.2016 никаких звонков ни от кого не последовало, сотрудники магазина ответа не дают переадресовывают к руководству и когда же будет замена или возврат средств. Наверно необходимо обращаться в компетентные органы

Марина
11.03.2016 10:31

05.12.2015года в г. Новокузнецке в магазине Много Мебели был заключен договор розничной купли -прадажи КМ СБ 55Г000001203. Заказан диван, стелаж,стол трансформер, камод,шкаф купе, стенка.Из всего выше перечисленного в срок было доставлено камод, диван, шкаф. Так, как остальные три позиции в срок не были доставлены, вынуждена была написать заявление о возврате денег . Прошло два месяца деньги не вернули. Если не будут приняты меры вынуждена обратиться в Роспотребнадзор , с последующей автоматической передачей искового заявления в суд.Прошу рассмотреть мою просьбу и дать ответ в кратчайшие сроки.

Лилия
05.03.2016 05:26

Здравствуйте! 17.01.2015 я приобрела в вашем салоне стенку Прага. 02.03.2016 я обратилась в салон с такой проблемой: У дверцы стенки отошли петли и их надо подтянуть. Сейчас дверца держится на одной петле. Молодой человек принял у меня заявление и через 2 дня мне перезвонили, я так понимаю, что с Екатеринбурга. Оператор стала грубить и сказала, что это не гарантийный случай. Объясните пожалуйста, как она могла понять гарантийный это случай или нет, если проблемы самой она не видит по телефону. Она выразилась так: " Вы может быть на дверце висли, мы же не знаем". Ну да, нам ведь заняться больше не чем, только висеть на дверце стенки Прага... Мастер к нам конечно не приходил. Гарантия на стенку 3 года. Если проблема не разрешится мирным путем я буду вынуждена обратится в суд. Прошу вас помочь разобраться с данной проблемой, И дать обратную связь. Номер договора УР74И000000072 г. Нижний Тагил.

елена
03.03.2016 07:01

Добрый день(если его можно так назвать)купили диван монако в городе новосибирск,оплатили 100%,теперь,договор сб01д000000268,должны доставить в течении 23 дней,срок выходит через 2 дня,но при звонках в салон нам грубят это во первых,во вторых отвечают когда прийдет тогда прийдет,что это значит?продавец елена,отвечала екатерина.

Людмила
29.02.2016 08:12

В июне 2015 г я приобрела шкаф престиж 210 привезли мне его только в августе после вскрытия упаковки обнаружили одна дверь разбита обратились в магазин за обменом двери, дверь забрали. От лица фирмы ни звонка, звонила ни раз на гор линию результата ноль!!!! Одни обещания пере звонят , сколько нервов и слез я пролила с моим диагнозом р/с противопазано нервничать,,,, очень разочаровалась ! По настоящее время вопрос не решен, а на календаре завтра март 2016

Рузиня Харисовна
24.02.2016 14:19

Добрый вечер!Обращаюсь к Вам компания Много мебели!!В прошлом году покупали диван Лондон,через год спальное место стала разваливаться,дали заявку в ремонт,через некоторое время увезли ремонт,внешний вид дивана в отличном состоянии увозили диван,А после ремонта привезли с большой грубой рваниной,это называется отремонтировали нам диван,УЖАС,ремонт был произведен удовлетворительно,была еще заявка дана на обновление подушек,их вообще не рассматривали,мало того привезли диван порванным весь поцарапанным,куда смотрит у них ОТК,КОШМАР!!!Лучше бы не увозили вообще,а сделали еще хуже,зато 10 дней держали диван в ремонте??)))Спрашивается зачем?

Вера Васильевна
24.02.2016 07:42

Заказывала мебель в ТЦ Муравейник г.Пенза 3 января 2016 г., отвратительное обслуживание, некомпетентность персонала, брак, отказ от подъёма на этаж (заключен договор и подъём оплачен), отказ в принятии заявления на возврат денег за подъём мебели. Советую не заказывать мебель в г.Пенза, а именно в ТЦ Муравейник, свою вину перекладывают на покупателей, а если заказываете, записывайте на диктофон весь разговор с продавцом (грубят, разговаривают на повышенных тонах и обвиняют в своих ошибках). Буду писать претензию на возврат денег за подъём и на возмещение морального ущерба, скорее всего обращусь в суд.

Анна
19.02.2016 17:36

Никому не советую связываться с компанией "Много Мебели". Более отвратительного обслуживания я не встречала НИГДЕ, и нигде не оставляла столько нервов. Десятки раз мне обещали перезвонить, что-либо уточнить, кому-то передать, и не делали ничего из этого, в общем, всеми силами тормозили решение моей проблемы, в результате чего эпопея растянулась на полгода, а проблема так и не решена. Началось всё с того, что доставка мебели была произведена не в срок, причем её назначали и отменяли несколько раз. Привезенная мебель оказалась неаккуратно обита, но с этим я смирилась. Спустя некоторое время я обнаружила серьёзный брак (кресло-кровать невозможно использовать в качестве кровати, т.к. отсутствует необходимая для этого деталь). После череды звонков на горячую линию и "завтраков" ко мне пришёл мастер, который сделал несколько снимков кресла в подтверждение гарантийного случая, а затем объяснил, что ремонту данная проблема, скорее всего, не подлежит, и предложил мне написать заявление на замену кресла, что я и сделала. Спустя недели три выяснилось, что заменить кресло нельзя, т.к. эта модель больше не производится, поэтому мне предложили отправиться в салон, где была совершена покупка, и написать заявление на возврат денежных средств. Между тем покупка была оформлена в другом городе. После того, как я наконец доехала до этого города и написала заявление, мне пообещали осуществить возврат средств в течение 10 дней. Угадайте, что? По какой-то надуманной причине возврат не был осуществлён. По прошествии более чем 45 дней с момента написания заявления у меня на руках даже нет официального ответа, однако устно мне сообщили, что в возврате средств мне отказано, мол, я же при приёме мебели поставила свою подпись под фразой "претензий не имею". То есть компания отказывает мне в возврате средств при том, что её представителем был засвидетельствован гарантийный случай. Это уже просто смешно. Что ж, господа, закон о защите прав потребителей я изучила, и в ближайшее время подаю в суд. Если пожелаете наконец-то что-то предпринять -- договор УР25Д000000820

Михаил
19.02.2016 15:02

В декабре 2015 г. оплатил покупку стола-трансформера, по договору доставка 17.02.2016. На сегодняшний день ни звонка, ни стола. (Договор № КМ_С704С000000644 от 27.12.2015 г.Глазов Удмуртия Перминов Михаил Константинович)

Галина васильевна
18.02.2016 20:10

Заказали 18.01.2016 в ТЦ эльдорадо по адресу: г. Кострома, Профсоюзная 28Б стенку Мальта, стол трансформер, шкаф купе по договору ВЛ20А000000046 заказ доставили 05.02.2016. При доставке товара спросили имею ли я претензии к стеклам, которые идут к шкафу-купе к ним у меня вопросов не было поэтому я расписалась за доставку про другие товары речи никто не вел. На следующий день при сборке стенки после того, как вскрыли ураковку я испытала шок т. к там по сути были дрова. Поскольку большая часть деталей была попросту переломана. В этот же день написали заявление на замену товара на сегодняшний день 18.02.2015 ответа не последовало и когда же? В магазине говорят что притензии к доставке. А у меня к руководству почему не организована работа с персоналом компании и за что им платят деньги спросить не с кого. Прошу разобраться в сложившейся ситуации в противном случае оставляю за собой право обратиться в компетентные органы с соответствующим заявлением

Оксана
18.02.2016 06:02

Здравствуйте, 05 января купили мебель в данной компании на 74 тыс.(2 дивана, стол трансформер и обеденный стол со стульями). РАСЧИТАЛИ НАС НЕ ПРАВИЛЬНО на 1000 обманули, после поездок и звонков в магазин через месяц вернули. Затем позвонили сказали что часть заказа пришла, оформили самовывоз, т. К.пришло только 2 дивана и стол обеденный без стульев и за это мы должны были заплатить за доставку 2500 руб, таких цен золотых у нас не в одной компании.Один диван привезли бракованный, мы должны поехать на магазин написать претензию,поехали написали, мастер позвонил через 4 дня в 10 вечера, в общем уже 2 недели меняют грядушку. теперь ждём остальной заказ и новых сюрпризов. Никогда в жизни больше не свяжемся с этим салоном мебели. Ужасное отношение к покупателям.

Александр
17.02.2016 11:12

По по воду договора№ КМ_ЧР29Г000001345. И почему меня никто не оповестил о том, что мне отказано в претензии? Это специально делается, чтобы время оттянуть?

Александр
17.02.2016 10:58

Добрый день! Год назад мы с женой были в восторге от этой омпании. Заказали угловой дивант Атланта из эко-кожи (хорошо, что их больше не выпускают). Т.к. жили на первом этаже, а я был на работе заказали занос в квартиру. Естественно никто ничего не проверял, упаковку не вскрывал, жена написала претензий не имею. Пришел домой, начал разбирать диван, а он весь в царапинах, и самая большая царапина была прямо посередине дивана, а целостность упаковки не была нарушена. Позвонили, оформили претензию, все нормально без проблем поменяли. Через год заказали по акции кровать, 2 тумбы, комод, шкаф и матрас. Дговор № КМ_ЧР29Г000001345 от 15.12.2015 Кровать с комодом и тумбами пришли достаточно быстро, за ними же потом пришел и матрас. А вот шкаф ждали 2 месяца. Причем когда получили первую партию мебели нам сказали, что если будут какие-то дефекты, оформляйте претензию, приедем поменяем. Ну, а мы то уже в курсе, что у них есть всякие дефекты, ну и есть возможность все исправить, поэтому мы не переживали. Но когда привезли шкаф, (в этот раз я с братом его заносил в квартиру сам, т.к. переехали на 10 этаж, есть грузовой лифт, зачем деньги переплачивать), я когда спустился в поъезд мебель уже лежала на лавке возле подъезда. Ну я зная уже их систему, а на улице знаете ли мороз был, все подписал и они уехали. Мы занесли шкаф, открыли одну коробку, а там зеркало разбито! ДУмаю, ну ладно, сейчас позвоню, оформлю перетензию, подождем еще месяц и будет у нас шкаф. Я в это раз до них дозвониться не смог, поэтому съездил к ним в офис и оформил претензию. Сказали, все хорошо, не волнуйтесь, в течении 2 недель придет оценщик и зафиксирует дефект, и все поменяем. Прошло почти 2 недели, никто не пришел, решили позвонить узнать когда придет этот оценщик, а то собираемся из города уезжать. А нам по телефону говорят, а вам в претензии отказано! Вы типа мебель сами заносили, все подписали, так что увы и ах! Да, что это за безобразие такое? Хорошо, если вы не несете ответственность за то, как донесут мебель до дома, то вы тогда хотя бы об этом говорите, а не мелким шрифтом в договоре прописываете, который, кстати, редко кто читает! И пускай тогда ваши грузчики, поднимаются со мной в квартиру и при мне вскрывают коробки и показывают, что там нет никаких дефектов! Почему они не говорят, проверяйте целостность мебели, а суют бумажку и диктуют что писать? И говорят так же, что если какие-то дефекты, мы все поменяем!? Это что за свинское отношение к людям? Вы называется себя компанией номер один, а у самой даже рабочей горячей линии нет!

Наталья
14.02.2016 22:27

К сожалению не прочитала отзывы об этой компании и купила диван АТЛАНТА-LUX в декабре 2014г. Гарантия на него 3 года, но уже спать на нем невозможно, Спальное место будто вздулось, а когда лежишь, давят деревянные перекладины, сбоку торчит проволока, которая рвет обивку при раскладывании дивана. По совету продавца из магазина дозвонились на горячую линию, пришел мастер, настоятельно советовал соглашаться на ремонт, но мы написали в пожеланиях обмен. И вот уже месяц ни звука, на горячую линию дозвониться больше не получается. Никому не советую покупать мебель в этой компании, ничего добиться невозможно.

Ольга
10.02.2016 16:05

Комод наконец привезли.Будем ждать шурупы и ручки к "Мальте".Напишите,сколько ждать?Договор КМ СП13Д000000054

Ольга
10.02.2016 12:59

Срочно дайте номер горячей линии,по которому отвечают!!!

ольга
10.02.2016 12:57

К стенке "Мальта" нет шурупов и ручек.Комод жду с утра,обещали в первой половине дня.Договор КМ СП13Д000000054.Если бы отзывы сразу прочитала ни за чтобы не обратилась!!!Нервы испорчены.Доски по всей квартире.

шура
10.02.2016 07:59

дайте нормальный телефон горячей линии этот 88005505050 автоответчик

Татьяна
06.02.2016 06:58

9 января 2016года приобрела мебель по договору купли-продажи № ММ_СМ33Н000000077. Получила заказ частично 2 февраля 2016года: 1. Диван "Берг(Амстердам)" - на подушке отсутствует пуговица, что меняет эстетический вид всего дивана...думала, мелочь - не буду связываться, просто приглашу мастера, но когда 5 февраля доставили диван "Дубай-3Р-О" была просто в шоке!!! А именно: 1. Посадочная часть дивана порвана; 2. Одна из подушек испачкана темным веществом! Обращаю внимание, товар был доставлен в хорошей упаковке, целостность не нарушена! По всей видимости, повреждения были нанесены именно на заводе и те,кто упаковывал товар, прекрасно всё видели! На что надеялись? 1. По телефону горячей линии дозвониться просто не смогла! 2. Обратилась в салон, где покупала данную мебель, по адресу: Республика Татарстан, г.Казань, ул. Гаврилова, д. 5, написала заявление. Крайне пугают озвученные сроки - в течении 45 дней только рассмотрение заявления и, судя по отзывам, не факт, что поменяют! Встаёт вопрос: кто будет упаковывать, выносить и загружать некачественный диван? Звонила некая девушка, якобы с отдела контроля качества. На момент её звонка, я не могла разговаривать и попросила ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНИТЬ МНЕ ЧЕРЕЗ 20 минут!!! Жду до сих пор!!! Единственное что радует - прекрасные сотрудники, знающие свою работу, именно в салоне мебели в г.Казань, ул. Гвардейская, д. 5. Только вот не думаю, что от них зависит решение моей проблемы в кратчайшие сроки...

Нина
05.02.2016 02:41

ЭТО ПРОСТО БАРДАК!!!!!! Заказала шкаф 17.12.2015 сегодня 05.02.2016 до сих пор шкафа нет! И даже не звонят! Я уже звонила 2 раза сама напоминала что срок подошел но никто не звонит ТИШИНА!!!! Компания Много мебели совсем не дорожит своими покупателями!

Много Мебели
03.02.2016 11:31

татьяна 26.01.2016 20:28 Если не хотите остаться без денег и мебели, не связывайтесь с этой конторой.Не обращайте внимание на заманчивые акции компании "Много Мебели" - эта сеть сплошное надувательство, крайних не найти. НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!"" Здравствуйте! Согласно представленному номеру договора комод и стенка находятся на складе и в данный момент проходят стадию распределения. Ожидайте, пожалуйста, звонка, служба логистики должна с Вами связаться в ближайшее время для организации доставки. С уважением, представитель "Много Мебели".

Много Мебели
03.02.2016 11:28

Сивак Валентина Васильевна 20.01.2016 18:48 С таким бардаком столкнулась первый раз. По договору №мм вв 57к000001282 от 10 ноября 2015 года хотели купить угловой диван. В течении 10 дней оплатили полную сумму. Попросили оформить доставку в выходной день, т.к. на неделе работаем. Обещали, что это не проблема. Сделали пометку в договоре о нашей просьбе. До сих пор дивана не получили. Звонили от вашей организации раза четыре, что товар готовы привести, но только в будний день. Мы естественно отказывались. Месяц кормили обещаниями. За это время модель дивана, которую заказали, сняли с производства. Расстроились.Оформили договор на новую модель. Вчера позвонили, что диван готов и предложили согласовать доставку на среду. Наверное, придется обращаться в суд. Почитали отзывы на сайте. Жалеем, что не сделали этого перед покупкой. Иначе ноги бы нашей не было в вашем магазине.""Здравствуйте! Согласно представленному номеру договора доставка дивана была осуществлена 22.01. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, представитель "Много мебели"

Александра
03.02.2016 07:53

Компания ужасная, у меня через полгода провалился диван, обратилась к сотрудникам компании, чтобы они создали заявку о поломке дивана, они мне отказали в этом и сказали, чтобы я звонила через горячую линию 88005505050,но к сажелению этот телефон не наработает.Что мне теперь делать не понимаю, хотя у меня гарантия 3 года!!!!!!Отношение к клиентам ужасное!!!!!

Алёна
02.02.2016 17:17

Проблемы с доставкой у них вот определённо есть. Свои тумбочки я ждала практически месяц, хотя положено что-то около двух недель на самом деле. Но хорошо, что пришли. Уже думала договор расторгать. Позвонила их служба доставки и сказала быть дома. Тумбочки собирал мне мужчина знакомый. Собрал обе за час. Нормальные, обычные тумбочки, что про них скажешь. Функцию выполняют свою вполне успешно.

елена
30.01.2016 10:19

Компания просто ужас. Никто не отвечает ни за что. ТОЛЬКО БЛАБЛА. кур или 2 дивана Оба с дефектами. Отсутствует логистика, нет инструкций, нет ничего кроме рекламы и полная безалаберность!!!!!!

Много Мебели
29.01.2016 08:36

Добрый день татьяна! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
29.01.2016 08:36

Здравствуйте Анжелика! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
29.01.2016 08:35

Здравствуйте ирина лихачева! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
29.01.2016 08:35

Добрый день Сивак Валентина Васильевна! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

татьяна
27.01.2016 05:20

18 декабря 2014 г. между моей дочерью и Вашей организацией был заключен договор розничной купли-продажи мебели с доставкой (Договор купли-продажи № КМ_СМ01Т000001478 от 18 декабря 2015 г.). Она внесла полную сумму стоимости мебели в размере 24970 руб. По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели установлен по 3 февраля.2016 годаМои дети мне купили набор мебели (комод, стол и стенку) на день рождение (6января мне д/р) и продавец им говорил что скорее всего до дня рождения доставят стенку и только стол возможно задержат (много заказов). Только привезли комод до дня рождения на мой адрес (к имениннице) а потом до 23 января на наши звонки отвечали, что пока нет. И вдруг 23 нам говорят, что стенки такие не поставляются и предлагают другую без стёкол. Мне такая стенка не нужна, и я просила ту что и сейчас стоит на витрине в нормальном состоянии. Мне отказывают и отказывают выплатить деньги, так как в договоре данные паспорта дочери. Дочка живёт в Подмосковье и конечно не приедет за деньгами до лета. У меня в дома кавардак: старая мебель выкинута и узлы кругом. И это уже больше месяца. Предоставила им отксеренный паспорт дочери и тем более они мне подарили эту мебель вместе с документами.. У меня вопрос: "почему мне, во-первых, не предоставляют оплаченную уже стенку и еще не хотят вернуть мои же деньги? Так я хочу купить в другом магазине стенку и мне необходимо мои деньги". По закону (Гражданский кодекс РФ и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».) деньги должны вернут в течении 3 Дней А продавцы мне говорят, что если даже решат дать, то ждать своих денег мне придётся 10 дней . Что это-чистой воды авантюра по сбору денег у населения, они не мебель продают, а деньги собирают и используют их как им заблагорассудиться. Ваша организация удерживает принадлежащие мне денежные средства, не имея на то законных оснований.Выходим что мы им дали беспроцентный кредит?и ни один "порядочный менеджер" ни предложил "А давайте договор купли-продажи расторгнем и компенсацию Вам выплатим.Будем подавать на суд и через полгода как приедет дочь мы получим +наши деньги+моральный вред, штраф

татьяна
26.01.2016 17:28

Если не хотите остаться без денег и мебели, не связывайтесь с этой конторой.Не обращайте внимание на заманчивые акции компании "Много Мебели" - эта сеть сплошное надувательство, крайних не найти. НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!

Анжелика
26.01.2016 07:57

Ужас!!!!!!!!!!!!!!и сказать больше нечего!!!!ведь перед покупкой в магазине "Много мебели" и отзывы эти ужасные читала,и от людей слышала,но нет повелась на то,что знакомая работает в этом магазине!заказа сделала у нее же на Бекетова,сразу же все оплатила,была предупреждена,что диван и столик придет не позднее 14.01.2016!!!!так вот,ничего подобного!!!!!!!!!!до сих пор я без своего заказа,трубки не берут,а если берут,то постоянно какие-то новые причины!!!!!!!!!!!!совет-записывайте все разговоры на диктофон,чтобы потом доказать свою правоту!!!!!!

ирина лихачева
25.01.2016 17:26

сделала заказ мебели,договорилась,что бы сообщили о привозе мебели за 4дня с места производителя,звонок был,но не в указанное мною время,перезвонила,с офиса никакого ответа,на следующий раз перезвонили,нахомили,сказали быть на проводе на следующий день в течении дня,что это такое,я плачу деньги,за заказ,за доставку,еще и хамство выслушиваю,если представители фирмы хамят,стоит ли держать на работе таких работников?я работаю,не сижу дома,плачу деньги и хочу получить в срок то,что заказываю,если нет,то хотябы извинения,за неудобство,отзывы не айс о фирме производители,зачем же дальше терять престиж? не понимаю,заказ мебели сделан в Воронеже 15ю01ю16,сегодня по договору мне должны были привезти всю мебель,получаю завтра только одну четвертую с хамством в придачу!!!

Сивак Валентина Васильевна
20.01.2016 15:48

С таким бардаком столкнулась первый раз. По договору №мм вв 57к000001282 от 10 ноября 2015 года хотели купить угловой диван. В течении 10 дней оплатили полную сумму. Попросили оформить доставку в выходной день, т.к. на неделе работаем. Обещали, что это не проблема. Сделали пометку в договоре о нашей просьбе. До сих пор дивана не получили. Звонили от вашей организации раза четыре, что товар готовы привести, но только в будний день. Мы естественно отказывались. Месяц кормили обещаниями. За это время модель дивана, которую заказали, сняли с производства. Расстроились.Оформили договор на новую модель. Вчера позвонили, что диван готов и предложили согласовать доставку на среду. Наверное, придется обращаться в суд. Почитали отзывы на сайте. Жалеем, что не сделали этого перед покупкой. Иначе ноги бы нашей не было в вашем магазине.

Много Мебели
20.01.2016 12:39

Здравствуйте Юлия! Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка. С уважением, представитель "Много Мебели"

Юлия
20.01.2016 09:57

Мне одобрен возврат денежных средств по договору ЮГ21П00535 от 23.12.2013, но уже более 45 дней диван вывезти не могут, как мне быть, необходимо подавать документы в суд либо можно это решить обоюдно?

Галина
15.01.2016 13:46

Здравствуйте. у меня вопрос - почему я не могу купить выставленный в салоне (г. Таганрог, ул. Большая Бульварная, 15) вариант мебели, если он последний и больше такого образца не делают, сейчас в изготовлении немного измененная модификация?

Много Мебели
14.01.2016 14:39

Здравствуйте Анна! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
14.01.2016 14:39

Здравствуйте Марина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
14.01.2016 14:39

Здравствуйте Георгий! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Анна
11.01.2016 19:20

Ужас магазин не работает все закрыто в г. Воткинске товар оплачен до нового года и не доставлен получателю !!! Обещали 8 января сейчас трубку не берут

Марина
09.01.2016 18:57

Просили выслать фото о заводском браке моего кухонного стома, дополнительная полочка не подходит по гобаритам... Сюда прислать?!?!

Георгий
28.12.2015 12:28

Заказали 2 стола 6 декабря, сегодня уже 28 декабря, при покупке уточняли у продавца до нового года точно придут столы? Ответили да точно придут. Сегодня позвонили,нам ответили до 10 января. Буду жаловатся выше.

Много Мебели
08.12.2015 15:36

Здравствуйте Ирина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Ирина
08.12.2015 09:36

Ув руководство салонов Много мебели! Если Вы не можете навести порядки и наладить, организовать правильно работу Вашей компании, задумайтесь, на своем ли вы месте и тем ли занимаетесь? Я хочу получить за свои же деньги приобретенную мной стенку-горку, желательно с компенсацией за моральный ущерб. 8963-164-88-80 Ирина. 03.11.15 купила шкаф и стенку-горку в салоне Много мебели в Краснодаре. Оформлен договор, предоплата 100% ,крайние сроки доставки указаны ДО 7.12.15. Шкаф, путем бесконечных звонков- дозвонов с вопросом "Когда будет мебель?" -забрала 26.11.15. (стенку жду до сих пор, 08.12.15г) Мало того, пришло смс оповещение о прибытие шкафа на склад, где в тексте смс указаны строжайшие сроки вывоза и номер телефона для справки, на который не дозвониться...!! , либо , цитата-" в противном случае по истечению 5 дней с даты оповещения продавец воспользуется правом передать товар другому покупателю!!! " Как Вам такое ??)) т.е. прождав кучу времени, куча звонков и нервотрепки еще угрозы такого характера!! Беспредел! Черт меня дернул приобретать мебель именно в этой компании,- понравился цвет, вот и вся причина!! Ув.граждане, не покупайте мебель в салонах Много мебели…!! Качество и по другим параметрам мебель можно купить и лучше,в других магазинах без нервотрепки , траты времени и вовремя! Что касается стенки- сегодня 8.12.15. ответили –« по договору мы можем отсрочить доставку еще на 14 дней !! если же и в эти сроки не будет стенки, значит напишите отказ !! Нормально?!! Прождать 1,5 месяца, оплаченную 100% мебель… !! По истечению 14 дней буду обращаться в суд.

Много Мебели
24.11.2015 15:13

Здравствуйте Наталья! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
24.11.2015 15:13

Добрый день Михаил! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
24.11.2015 15:12

Здравствуйте Ирина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Наталья
23.11.2015 14:28

Я заказала диван 4 октября, а получила его аж 15 ноября. Мне обещали выплатить компенсацию, но после того, как я написала заявление никаких денег выплачено не было. Отвратительная фирма!!!!!!!!!!!!!!

Михаил
22.11.2015 08:25

Не буду оригинальным, если скажу, что в сети "Много мебели" много бардака!!! Договор № ЮГ03Н000000345 от 22.05.15. С доставкой мне повезло, все в срок. Но вот при сборке кровати с подъемным механизмом потек газовый лифт. Сегодня 22.11.2015, никто ничего не исправил, хотя есть письмо с фотографиями в сервисном центре, есть обращение на горячую линию. Никто ничего не говорит. 20.11.15 передали газовый лифт, который не подходит по размеру. Накладная выбита 20.06.15, а по факту отдали газ. лифт 20.11.15!!! Четыре месяца кто то пешком нес как Олимпийский факел?!!! В общем БАРДАК!!! Больше не буду ничего покупать в "Много мебели" и другим посоветовал бы быть осторожней!

ирина
19.11.2015 09:18

Мне доставили мебель без запсастей я в шоке конечно же ! Продовать так втюхают все а как исправить косяки то не дозваниться не до кого ! Беспредел вообще

Много Мебели
11.11.2015 15:48

марина 22.10.2015 12:55 Закакзала месяц назад диван. Проживаю в геленджике, офис находится на ул. Кирова-Кавказская 121 лит А. Перед доставкой обещали прозвонить. Покупка была сделана 22.09.2015. Сегодня 22 ноября, никто не звонит. Позвонила в магазин сама. Там ответили, что диван может быть!!! придет в конце этой недели или в начале следующей (т.е. может и не быть!!!). Компания очень меня подвела, жаль. что другие отзывы раньше не прочитала, а только в день предполагаемой доставки! Никто ничего хорошего не пишет. Я, ксатати, и на горячую линию звонила, девушка тоже ничего внятного не сказала. Даже сказала, что сроки доставки вообще неизвестны, ждите... Ведь можно договор составлять не на месяц, раз не успеваете, а на более долгий срок, что б покупатель знал, на что идет и ориентировался по срокам! Ужасно. Не рекомендую эту компанию. Надеюсь дождаться свой диван, и больше в этот магазин ни ногой! И всем знакомым посоветую избегать. Здравствуйте! Согласно представленному номеру договора, 05.11 была осуществлена доставка мебели. Приносим свои искренние извинения. С уважением, представитель "Много мебели"

Много Мебели
03.11.2015 15:47

Дата покупки 22.09.2015. номер договора юг-55с000003508. Землянская Марина Сергеевна. Дивана до сих пор нет. Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка. С уважением, представитель "Много Мебели"

марина
02.11.2015 16:02

Здравствуйте Марина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"//// Дата покупки 22.09.2015. номер договора юг-55с000003508. Землянская Марина Сергеевна. Дивана до сих пор нет.

марина
02.11.2015 16:02

Здравствуйте Марина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"//// Дата покупки 22.09.2015. номер договора юг-55с000003508. Землянская Марина Сергеевна. Дивана до сих пор нет.

Елена
30.10.2015 09:30

Ужасная контора, к сожалению! Или работники такие! Не знаю. В салоне ТЦ"Подсолнухи" (м.Бульвар Рокоссовского) я купила мебель в ООО "Много мебели". Первый раз удачно. Но второй раз-это просто кошмар! Покупала у другого менеджера Павла, который больше полугода обещал, что все документы на рассмотрении и выплаты произведут. Но, оказалось, что первые поданные мной документы куда-то благополучно затерялись и мне пришлось в июне писать еще раз повторно заявление о выплате неустойки. Что за бардак! В горячую линию обращалась несколько раз. Тоже никаких результатов. И продолжают работать! Что эта за страна такая, где потребители вообще бесправны! Где организация по защите прав потребителей, которая была раньше. Одни юристы отвечают и выкачивают деньги!

Много Мебели
29.10.2015 13:03

Здравствуйте Марина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

марина
22.10.2015 09:55

Закакзала месяц назад диван. Проживаю в геленджике, офис находится на ул. Кирова-Кавказская 121 лит А. Перед доставкой обещали прозвонить. Покупка была сделана 22.09.2015. Сегодня 22 ноября, никто не звонит. Позвонила в магазин сама. Там ответили, что диван может быть!!! придет в конце этой недели или в начале следующей (т.е. может и не быть!!!). Компания очень меня подвела, жаль. что другие отзывы раньше не прочитала, а только в день предполагаемой доставки! Никто ничего хорошего не пишет. Я, ксатати, и на горячую линию звонила, девушка тоже ничего внятного не сказала. Даже сказала, что сроки доставки вообще неизвестны, ждите... Ведь можно договор составлять не на месяц, раз не успеваете, а на более долгий срок, что б покупатель знал, на что идет и ориентировался по срокам! Ужасно. Не рекомендую эту компанию. Надеюсь дождаться свой диван, и больше в этот магазин ни ногой! И всем знакомым посоветую избегать.

Марина
22.10.2015 08:18

Вам не надоело отвечать извенениями и сожалениями , может лучше начать исправляться ? Я в шоке от вашей ,, компании '' . Смысла не вижу писать номер договора и описывать проблему , как вам не стыдно ?

Много Мебели
21.10.2015 15:46

Здравствуйте Наталья! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
21.10.2015 15:45

Здравствуйте Тата! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Наталья
20.10.2015 18:35

Судя по отношению персонала к покупателям, вы совершенно не дорожите своей репутацией! Сплошное нарушение закона о защите прав потребителя! При этом - никому ненужное ваше:"Извините", а дальше - все тот же нездоровый пофигизм! Ужасно разочарована в вашем филиале в г. Апшеронске. Почему нужно тратить столько нервов и времени, чтобы вернуть свои деньги за бракованный товар???

Тата
19.10.2015 07:54

крайне недовольна , отношением сотрудников к клиентам, купили диван 2.10.15 составили рекламацию в связи с браком, до сих пор нам никто не звонит , мне приходиться звонить каждую неделю и о себе напоминать , сказали рекламацию одобрили , Вам привезут новый, до сих пор ни привета , ни ответа, безобразное отношение , по каждому вопросу приходиться со мной за ними бегать и плюс ко всему этому тел. все время не работает , просьба разобрать в данной ситуации .

Много Мебели
14.10.2015 14:44

Здравствуйте Ольга! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Ольга
13.10.2015 09:48

Купила диван в МногоМебели Ростов-на-Дону, МебельГрад. Оплатила 100%. Изготовление месяц, задержали доставку на 10 дней, сначала обещали выплатить неустойку, потом оказалось, что не положена мне неустойка в связи с новым пунктом в договоре. Диван привезли с браком, составлена рекламация. Мастер так и не явился зафиксировать брак. Через 10 дней пользования диваном решили сдать его и вернуть деньги. Заявление было написано 08.10.2015г. Управляющая в магазине сказала, что 10.10.2015 логисты должны принять этот возврат и 13-14.10.2015 вывезти этот диван, на следующий день я смогу забрать свои деньги. Сейчас 13.10.2015 звоню в салон, трубку не берут (как обычно), на горячей линии сказали, что вообще мое заявление будет только в течение 10дней рассматриваться, не факт, что они вернут деньги. Прошу разобраться в данной проблеме. Надоело звонить и ругаться. Маркова Ольга Евгеньевна. Ростов-на-Дону. Диван Мадрид. Договор от 15.08.2015.

Много Мебели
09.10.2015 10:47

Денис 04.10.2015 22:23 Оплатили за диван полную сумму 24990, было это 17.08.2015. По договору № ММ_ЮГ30Н000000691 его должны были доставить 15.09.2015. 03.10.2015 наконец-то позвонили, и сказали, что диван привезут завтра, т.е. 04.10.2015 с 14.00 до 22.00., но этого так и не произошло. На службе горячей линии ничего внятного объяснить не могут. Никому не советую связываться с этой "славной" конторой "Много мебели". Завтра пойду писать заявление в суд. Здравствуйте! Согласно представленному номеру договора, 05.10 была осуществлена доставка мебели. Приносим свои искренние извинения. С уважением, представитель "Много мебели"

Много Мебели
07.10.2015 15:10

Здравствуйте Николай! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
07.10.2015 12:37

Татьяна 28.09.2015 12:58 Деньги взяли, нет ни мебели ни информации по заказу! Очень расстроена, что связались с Вашей конторой. Оплачен 100% диван, срок поставки по 14.09.2015, на 28.09.2015 услышала много историй о том что машина которая везла биван поломалась, поэтом у задержка, то склад на инвентаризации в Краснодаре, мебель временно не отпускается, сегодня история новая-что его вообще еше не производили... Ужас-нет ничего хуже лживой информации! Подскажите реальные сроки? Договор Юг-72 -АС 0000000913 (г. Славянск-на-Кубани) Здравствуйте! Согласно представленному номеру договора, служба логистики должна с Вами связаться в течение нескольких дней для организации доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка. С уважением, представитель "Много Мебели"

Много Мебели
07.10.2015 12:36

виктория 28.09.2015 11:36 Добрый день, покупала в вашей компании диван. Номер договора. СР39Н000000410, крайний срок поставки по договору истек 14 сентября. На горячей линии не говорят ни когда привезут диван, ни когда рассмотрят претензию....информации 0. Вопрос: когда будет доставлен диван? Здравствуйте! Согласно представленному номеру договора, служба логистики должна с Вами связаться в течение нескольких дней для организации доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка. С уважением, представитель "Много Мебели"

Много Мебели
06.10.2015 09:19

геннадий 23.09.2015 18:32 заказали угловой диван атланта в много мебели прошол месяц а его нету,звонили в магазин они говорят,мы нечего не знаем г,тамбов договор №мм69н000000577 Здравствуйте Геннадий! Согласно информации по представленному номеру договора, поставка мебели ожидается в срок 3-4 недель. Как только, мебель поступит на региональный склад, с Вами сразу же свяжется служба логистики нашей компании. Ожидайте, пожалуйста, звонка. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, представитель "Много мебели"

Николай
05.10.2015 17:01

07/09 приобрел диван в салон-магазине на Рязанке. оплатил 100%. но на складе моего дивана не оказалось. просили подождать 2-3 недели!!! крайний срок доставки 06.10. прошел месяц.а ни кто из представителей компании со мной не связался. позвонил сам.но вразумительного ответа не получил. пришел в салон лично и на вопрос "где мой диван..."и получил ответ.что данной модели дивана на складе НЕТ! . о сроках поставки продавцы не в курсе. попросил вернуть деньги.но и здесь не все так просто оказалось. после написания заявления о возврате денег надо ждать 10 дней максимум. т.е. я теперь без дивана и без денег. собираюсь подать против компании иск в суд.

Много Мебели
05.10.2015 15:24

Добрый день Денис! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Денис
04.10.2015 19:23

Оплатили за диван полную сумму 24990, было это 17.08.2015. По договору № ММ_ЮГ30Н000000691 его должны были доставить 15.09.2015. 03.10.2015 наконец-то позвонили, и сказали, что диван привезут завтра, т.е. 04.10.2015 с 14.00 до 22.00., но этого так и не произошло. На службе горячей линии ничего внятного объяснить не могут. Никому не советую связываться с этой "славной" конторой "Много мебели". Завтра пойду писать заявление в суд.

Много Мебели
29.09.2015 12:35

Добрый день Татьяна! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
29.09.2015 12:34

Добрый день Виктория! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Татьяна
28.09.2015 09:58

Деньги взяли, нет ни мебели ни информации по заказу! Очень расстроена, что связались с Вашей конторой. Оплачен 100% диван, срок поставки по 14.09.2015, на 28.09.2015 услышала много историй о том что машина которая везла биван поломалась, поэтом у задержка, то склад на инвентаризации в Краснодаре, мебель временно не отпускается, сегодня история новая-что его вообще еше не производили... Ужас-нет ничего хуже лживой информации! Подскажите реальные сроки? Договор Юг-72 -АС 0000000913 (г. Славянск-на-Кубани)

виктория
28.09.2015 08:36

Добрый день, покупала в вашей компании диван. Номер договора. СР39Н000000410, крайний срок поставки по договору истек 14 сентября. На горячей линии не говорят ни когда привезут диван, ни когда рассмотрят претензию....информации 0. Вопрос: когда будет доставлен диван?

Много Мебели
25.09.2015 14:37

Добрый день Геннадий! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
24.09.2015 11:19

Ксения 14.09.2015 21:36 Родители раньше часто покупали мебель в салонах Многомебели. Решила и я купить стулья в недавно открывшемся салоне в Томске. Стулья Омега были по акции, качество оказалось ужасное, ножки разной длины, некачественная покраска на ножках. Вернула стулья 11.08.2015, заявление на возврат денежных средств подписала в салоне 18.08.2015. Прошел месяц. После многократных звонков в салон и горячую линию деньги мне так и не вернули. На сегодняшний день ни мебели, ни денег. Была мысль купить другие стулья в этом же салоне, но теперь буду обходить эти салоны стороной. Впереди Роспотребнадзор, суд и куча потраченного времени. Договор км_сб53г000000163. Добрый день! Согласно имеющимся данным, мебель на настоящий момент уже вывезена. Ожидайте пожалуйста поступления денежных средств на банковскую карту, которая указана в рекламации, как предпочтительный вид расчетов. С уважением, представитель "Много Мебели"

геннадий
23.09.2015 15:32

заказали угловой диван атланта в много мебели прошол месяц а его нету,звонили в магазин они говорят,мы нечего не знаем г,тамбов договор №мм69н000000577

Много Мебели
15.09.2015 15:17

Здравствуйте Владимир! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
15.09.2015 15:17

Добрый день Ксения! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
15.09.2015 15:16

Здравствуйте Галина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Владимир
15.09.2015 11:18

Ужасная компания! Заказал стол Оксфорд в комплекте с надставкой и тумбой, повёлся на рекламу. В магазине сказали, что сделают максимум через две недели, жду уже полтора месяца, от претензии толку никакого, отказываются даже назвать сроки ее рассмотрения, контакты руководства не дают. Понравилась у них кухня в магазине, думал брать, теперь точно буду покупать в другом месте. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!

Ксения
14.09.2015 18:36

Родители раньше часто покупали мебель в салонах Многомебели. Решила и я купить стулья в недавно открывшемся салоне в Томске. Стулья Омега были по акции, качество оказалось ужасное, ножки разной длины, некачественная покраска на ножках. Вернула стулья 11.08.2015, заявление на возврат денежных средств подписала в салоне 18.08.2015. Прошел месяц. После многократных звонков в салон и горячую линию деньги мне так и не вернули. На сегодняшний день ни мебели, ни денег. Была мысль купить другие стулья в этом же салоне, но теперь буду обходить эти салоны стороной. Впереди Роспотребнадзор, суд и куча потраченного времени. Договор км_сб53г000000163.

Галина
14.09.2015 14:54

Заказала диван в магазине "Много мебели" на Пражской Сначала привезли диван весь рваный ножки отвалились подушки вообще разного размера Составили рекламацию на новый диван ждем три недели оказалось что такого дивана вообще нет Каждую неделю обещают позвонить или привезти Ребенок у меня 45 дней спит на полу!!!! Интересно есть ли совесть у этих людей? Я пыталась по хорошему но не получается! Консультант Алексей Дикан и Григорович Александр убедили меня что в понедельник будет звонок Я позвонила сама такого дивана оказывается не и не будет!! кто хочет сберечь нервы не советую обращаться в магазины "Много мебели"

natalia
11.09.2015 18:44

Здравствуйте,ваша информация неверна ,т.к 28,08 нам выплатили только 5200 и все(цена кресла 9990+подушку 400р+доставка 930р)На данный момент в магазине даже трубку не поднимают.Почему я беременная должна нервничать постоянно,слушая очередную отговорку...которые слушаю уже с 27,07,15

Много Мебели
11.09.2015 10:29

Добрый день Инна! На настоящий момент возврат денежных средств по указанному договору согласован. Ожидайте пожалуйста звонка из компании "Много Мебели", с Вами свяжутся в ближайшее время. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, представитель "Много мебели"

Много Мебели
09.09.2015 15:15

Здравствуйте Динара! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Динара
04.09.2015 10:08

Заказала диван "Атланта". Его нет. Надеялась, что привезут пораньше, а тут уже 2-ух недельная отсрочка. Оплатила всю сумму, а они даже не знают на какой стадии мой заказ. Очень жалею. И никому не советую. А еще, так отмазываются нелепо. Каждый день дают мне информацию, что мол уже привезли, уже сделали, осталось распределить, а когда зашел к ним муж с грозным видом и с вопросом: "Где диван?", ему ответили: "вам дали ложную информацию, дивана нет и еще не привезли", а еще всегда добавляют: "вы так не переживайте, диван обязательно будет".

Юлия
01.09.2015 08:27

Не возможно дозвониться на горячую линию,то выключен,то сбрасывают!!!Что за собачье отношение!?Везде бардак!!!!

Александр
31.08.2015 18:10

Добрый день!Хотел бы написать свой отзыв о данной компании.Моя жена Ирина и я пришли в магазин, который находился по адресу г.Дмитров, ул. Загорская, д.36 а за диваном Атланта 29.08.2015. К нам подошел продавец -консультант(высокий, светлый) по моему звали его Максим, предложил нам различные вариации так как сказал что в налачии такого дивана нет.После нашего отказа, он негативно отозвался в адрес моей жены, мол она не хочет брать диван, зачем я столько времени на нее потратил(дословно не могу передать).И мы вышли из этого магазина с негативным отношением.До этого брали в этом магазине многое-но такого продавца видим в первые.Мы надеемся Вы проведете проверку по данному факту!

Инна
31.08.2015 15:26

Спасибо за ответ. Хотелось бы результаты проверки увидеть в письменном виде.

Много Мебели
31.08.2015 13:27

Добрый день Инна! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Инна
29.08.2015 07:53

Заказали диван АТЛАНТА-3Р (белого цвета - зебра) в ТЦ "Самолет" по договору №ММ_СМ58Т001406. Оказалось, что в фирме наша покупка проведена по договору №ММ_СМ58Т001407. Доставку осуществили лишь через месяц после назначенного срока. Тем не менее очень радовались покупке, все нравилось. Еще через месяц на спальном месте продавилось ППУ, появились деформации несовместимые с нормальным отдыхом и сном. Сдали в ремонт по гарантии. Из ремонта диван пришел в состоянии еще худшем, чем был. Дефект не устранен вовсе. При этом появились дополнительные дефекты: царапины и порезы на элементах обтянутых кожзаменителем, пятна грязи на обивочной ткани подушек и спального места. Смотрю на диван, и слезы наворачиваются от обиды, поскольку отдавали в идеальном состоянии. Понимаем, что после вторичного ремонта все будет лишь еще хуже. Теперь уже совсем не хочу его. Есть только одно желание, поменять на новый. Никому не рекомендуем обращаться в фирму «Много мебели». Качество изделий и услуг ужасное, отношение к клиентам отвратительное. Сразу вспомнили советские времена, когда никто и ни за что не отвечал. «Одни пришивают пуговицы, другие рукава»

Много Мебели
27.08.2015 14:54

Добрый день Руслан! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Руслан
26.08.2015 14:32

приобрёл стенку Верона, продавец сказала с маленьким браком, привезли с 10 дневным опозданием и поломанными деталями. Детали обещают заменить уже 45 дней, в магазине только отговорки, продавцов много,а ответственных ни одного (договор КМ_СМ34Н000000937)

Много Мебели
26.08.2015 14:23

Здравствуйте Елена! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Елена
24.08.2015 14:59

18 июля 2015 г. в салоне г.Каменск-Уральский, Много Мебели, преобрели диван Мадрид. Доставка 4.08. Подлокотники и подушки не сответствуют размерам, стандарту, фото на рисунке в магазине и начинается "хождение по мукам". В итоге 23.08.15.цена за диван выплачена, а за доставку, сборку еще будет решать юрист?!!! Продавцов много, ответственных нет, директор или администратор отсутстаует. Составлена притензия, но нет эл.адреса, куда переслать.

Много Мебели
18.08.2015 14:29

Добрый день Дмитрий! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Много Мебели
18.08.2015 14:29

Здравствуйте Тамара! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Дмитрий
17.08.2015 13:30

Договор № КМ_СП16П0000000424 - уже 3 месяца не можем поменять бракованный стол. Постоянные перезвоним и тишина - в чем проблемы? Есть адекватные работники которые могут решать?

Тамара
16.08.2015 05:27

Заказ сделали в Щелково,Пролетарский пр-т ,10. Позвонила менеджер,сказала что привезут товар в субботу 15 авг.но никто не позвонил и не приехал!на звонки в службе доставки никто не отвечает.по номерам постоянно сбрасывают!отвратительная служба доставки.никому не посоветую брать в Много мебели!

Много Мебели
07.08.2015 10:00

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"

Илья
06.08.2015 16:17

К сожалению пришлось мне заказать в ТЦ Мегаполис Андропова пр-т, 8 угловой диван-кровать АТЛАНТ-КОМБИ по условиям договора ММ_МС11МММ0001367 я оплатил полную стоимость 39990руб и ожидал получить его как было указано в договоре до 13.07.2015, но сейчас 06.08.2015, а дивана так и нет, на все мои звонки менеджеру я получал только постоянные отмазки, что поставка задерживает на следующей недели будет крупная поставка точно получите! Но воз и ныне там. Не советую ни кому заказывать товар в данном магазине !!!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

27.11.2017 09:05 морозоваПрямицына, 40 (Верхний Уфалей)

не компания а тихий ужас. одна продавщица -горластая черная девка чего стоит , орет как…

26.11.2017 09:55 АлевтинаСоветская, 90 (Новоаннинский)

Вводят в заблуждение скидками, мебели нет как выставочного образца. Купили кресла Бристоль,разочарована.Заявленная мебель не соответствует…

15.10.2017 09:37 шафигаНефтяников, 87 (Нефтеюганск)

Добрый день, приобрела 3предмета шкаф купе, стелаж и стол трансформер, получили но запчастей нету имела…

09.10.2017 19:11 АлексейСвободы, 26 (Канаш)

В канаше купили диван стенка стол трансформер не долго ждали привезли но недокомплект :нет стёклянной…

26.07.2017 09:39 МаринаСвободы, 26 (Канаш)

Слов не хватает как много нехорошего в работе этого магазина. Заплатили, составили хитроумный договор якобы…

14.07.2017 11:03 ЕвгенийОктябрьская, 56В (Тихорецк)

Купил стол трансформер привезли через 2 дня,поздно вечером .Сборщики собрали стол быстро, столом не пользовались…

23.06.2017 20:35 Светлана ВольтовнаСоветская, 12 (Щекино)

Добрый день! Смотрела Ваши рассылки в которых указана распродажа мебели со складов, по сниженным ценам,…

09.03.2017 16:35 Шмелев Андрей АлександровичВасильевская, 2 (Шуя)

обманщики звонят что привезут и не привозят

22.02.2017 11:53 АлисаОктябрьская, 56В (Тихорецк)

Купили с мужем диван "монако", за 20000р спать невыносимо , все деревяшки под собой чувствуются…

07.02.2017 10:04 Таня!Островкиго,73 (Приморско-Ахтарск)

Самая отвратительная компания!не покупайте там не чё!
Не можем добиться правды!