«М.Видео»

М.Видео

«М.Видео» — крупная торговая сеть России, реализующая бытовую технику, электронику, запасные части и аксессуары к товарам из каталога. «М.Видео» начинает историю с 1993 года, ее первый магазин назывался «Мир Видео» и был открыт в Москве, на Маросейке.

С 2001 года «М.Видео» начинает расширяться и выходить в российские регионы. Сегодня компания насчитывает более трехсот магазинов в России. В каждом городе, где работает «М.Видео» обязательно есть одноименный интернет-магазин.

Каталоги всех торговых точек компании наполнены бытовой и компьютерной техникой, многочисленными моделями мобильных телефонов и другими сопутствующими товарами. Удобный и понятный сервис компании включает:

  • возможность покупки в кредит;
  • удобные каталоги интернет-магазинов с разъяснением способов оплаты и доставки;
  • предоставление бонусов, премий и скидок;
  • наличие подарочных сертификатов;
  • консультации компетентных специалистов.

За время своей деятельности компания активно работала над программой «М.Видео» лояльности покупателей. Сотрудники компании постоянно обучаются основам маркетинга, менеджмента и культуры обслуживания покупателей.

Компания стабильно демонстрирует уверенное лидерство на рынке, наращивая количество магазинов и перечень предоставляемых товаров и услуг. Сегодня это один из крупнейших российских ретейлеров, вошедший в топ пятисот самых передовых всемирных компаний розницы.

Горячая линия: 8 (800) 200-777-5

Официальный сайт

Магазины

Количество филиалов: 409 (в 149 городах России).

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Щ

Э

Я

Отзывы и жалобы


Анна
21.10.2017 11:09

Вчера 20 октября 2017 года покупали телевизор марки "SUPRA" в магазине М.Видео по адресу г.Волгоград, проспект Ленина 54Б ТК Европа Сити Молл, его цена была 7390, на кассе нам его пробили по цене 7790. Когда стали разбираться почему на ценнике указана одна сумма а пробили другую, продавец ( к сожалению не запомнила его имени) ответил что цены на товар поменялись и что они на большинство товара не успели поменять ценники. И когда я спросила а причем тут мы, на что мне продавец ответил не нравится можете вернуть товар. Такого хамского отношения я не ожидала. У меня к сожалению не было времени чтобы дальше с ними разбираться, а то я бы добилась чтобы мне продали товар по той цене которая указана на ценнике.

Ирина
13.09.2017 10:52

10.09.17 в г. Камышине Волгоградской области приобрела фен, 13.09.17 он уже сгорел, успела попользоваться 2 раза, обратилась в магазин, сказали необходим паспорт и карточка которой оплачен товар, что бы произвести замену товара, пришлось ехать домой т.к. паспорта с собой не было. Приехав через час в магазин мне отказались заменить товар, сослались теперь на то ,что товар оплачен банковской картой. В результате я про катала деньги, отпрашивалась с работы и теперь еще будут без фена пока не вернут деньги . Не рекомендую этот магазин, мало того, что не качественный товар, так еще и обслуживание ужас.

Алсу
25.08.2016 18:44

Доставку прождали два часа хотя в договоре было написано в течение часа после звонка и плюс к этому приехали они ночью. Очень разочарованна в данной компании хотя раньше такого не было. Больше в этот магазин не ногой . Хотя мы там покупали крупную бытовую технику. Хорошо что не все успели оттуда заказать

Василий
17.08.2016 12:13

14.08.2016 г.Пятигорск приобрел кондиционер ХАЕР за 19000руб, как обычно началось много предложений , в том числе и установки . Времени особо нет уделять таким моментам и думаю, да пусть и установят .Описал то место-кв , куда установить ,этаж, длину трассы и т.д...Посчитали 6900 рублей - думаю ну чуть выше среднего - переживу. И вот оно чудо , приехали чудо мастера и воссияв своим взглядом , оказалось что необходимо доплатить еще 4000 рублей, тк. за то, что я заплатил - это не входит . Долго пытался объяснить , что это обычная стандартная квартира , ценник накрученный не оправдан - итог таков , что буду забирать ДС - надеюсь что заберу . Суть истории такова - магазин не способен обеспечить выполнение договоренностей , наймите мастера просто по знакомству,

Анна
01.07.2016 18:24

Очень не понравился магазин в Смоленске в Тоговом. ЦЕНТЕР МАКСИ.ЭТО УЖАС... КУПИЛИ ТЕЛЕВИЗОР ЗА 30000 НАМ ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ ШНУР, ПОТОМ ЕЩЕ ГОВОРИЛИ ЧТО ПОЛОЖИЛИ..ДАЛИ КАРТЫ БОНУСОВ НА 5000,ПРИЕХАЛИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАТЬ, ОКАЗАЛОСЬ ОДНА ИЗ КАРТ НЕ АКТИВНА,БЛАГОДАРЯ КАКОЙ ТО КУРИЦЕ НА КАССЕ... НАБИРАЯ ПЕРСОНАЛ,ДУМАЙТЕ О СВОЕМ МАГАЗИНЕ, ТАК НЕ ТОЛЬКО РЕКЛАМА НЕ ПОМОЖЕТ, СТОРОНОЙ ВСЕ МАГАЗИН ОБХОДИТЬ НАЧНУТ... ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ, ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО В МАГАЗИН ПРИШЛИ НА ЗА СОИ ДЕНЬГИ ПОКУПАТЬ,ЧТО ПРОДАВЦАМ ВСЕ РАВНО ,ЛИШЬ БЫ ДЕНЬ ПРОШЕЛ... А Я ИЗВИНИТЕ С ДРУГОГО КОНЦА ГОРОДА ДОЛЖНА НА БЕНЗИН ТРАТИТЬ И СВОЕ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ЧЕК ПРЕДОСТАВИТЬ, О КОТОРОМ КСТАТИ НИГДЕ НЕ УКАЗАНО.. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. М.ВИДЕО ПРОСТО ОТСТОЙ....

Яна
30.12.2015 13:00

сегодня пришла в магазин М Видео на Сходненской в ТЦ "Калейдоскоп". честно говоря, пробыла там в 20 минут, но эмоции получила настолько негативные, сколько за всю свою жизнь не получала. Пришла за кассетами для полароида, а они представлены за стеклом, т.е. сама я их взять не смогла, для этого мне нужен был продавец. подошла к консультанту, (который даже не был занят покупателями), на что получилась отворот-поворот, обосновал он это тем, что очень занят. Я извиняюсь, а разве покупатели, это не то, чем должны заниматься продавцы В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ?! показал мне пальцем на другого продавца, и сказал "обратитесь к нему", но на тот момент другой продавец, к которому меня направил сотрудник, был занят другими покупателями. С этим все понятно, думаю, ладно, поищу сама другого. Подхожу к другому продавцу, который так же стоял и ковырял в носу, на что тоже получила отказ в помощи, говорит мне "поищите другого консультанта", и знаете что он сделал дальше? ОН ПРОСТО ОТВЕРНУЛСЯ И НАЧАЛ ТРЕПАТЬСЯ СО СВОИМ КОЛЛЕГОЙ!!! Это не сервис, в этом магазине "сервис" это что-то мистическое. дальше я подошла к 3му продавцу - история все та же. даже смешно стало. пока я не потребовала в жесткой форме помощи, никто и не собирался ничего делать. Ужасный магазин, ужасный сервис, ужасные продавцы, непрофессионалы. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

01.02.2017 11:42 ольгаул. Энгельса, д. 26 (Саранск)

Мне очень не понравился... Сотрудники не компетентны, предложение товара ненадлежащего качества... Навязывание не нужного товара...…

29.11.2016 11:04 Юлияул. Советская, 84 (Новотроицк)

Возмущена тем, что в М видео по адресу ул. Советская 84 в течение всего рабочего…

08.04.2016 08:45 ЮрийЩелковское шоссе, дом 100 (Москва)

Покупать холодильник от 16000

10.03.2016 18:04 ТатьянаЩелковское шоссе, дом 100 (Москва)

Добрый вечер,не верьте консультантам данного магазина (Щелковское ш.100),что проверять товар не обязательно.Если вы что-то(например царапины)…

30.11.2015 13:59 Анонимул. Щепкина, 4Б (Курск)

Магазин полный лохотрон,толком не рассказывает за гарантию,и где обслуживается по гарантии приобретенная покупка в их…

14.08.2015 08:37 Викторпр-т Станке Димитрова, 26 (Брянск)

Никогда в жизни не связывайтесь с м видео.!!!!!!никогда, магазин ни о чём, сервис кошмарный, хапните…