«Город красоты»

Город красоты

Сеть салонов «Город красоты» уже долгое время успешно существует в мире красоты и здоровья. Порядка 14 лет лучшие специалисты воплощают в жизнь самые разные образы, с которыми к ним обращаются клиенты. В числе сотрудников салонов находятся грамотно подобранные мастера с долгим стажем и опытом работы. Все заведения отличаются отличным сервисом и уровнем обслуживания. Обстановка и атмосфера позволяет каждому посетителю чувствовать себя комфортно. Специалисты умеют находить подход как к взрослым, так и к подрастающему поколению.

При высоком уровне обслуживания салоны имеют доступные цены. В «Городе красоты» клиент может выбрать общий или VIP-зал в зависимости от того, что им больше придется по нраву. В салонах посетителям оказывают услуги по парикмахерскому искусству, косметологии, массажу разного типа, маникюру и педикюру. Кроме этого специалисты работают с ногтями и выполняют лазерную эпиляцию. В «Городе красоты» клиенты также могут посетить солярий, обратиться за коррекцией тела, инъекционной и аппаратной косметологией. Среди услуг заведений также значатся SPA-программы и другие полезные процедуры.

Горячая линия: +7 (495) 935-87-56

Официальный сайт

Салоны

Количество филиалов: 24 (в 1 городах России).

М

Отзывы и жалобы


Виктория
31.08.2018 10:36

Администраторы салона на м ясенево.прошу убрать мастера в вип зале Асю! Не воспитано и грубо ведет себя, с волосами очень грубо обходиться , что стрижет что расчесывает, игнорирует просьбу мытья головы, зажрала цену вдвойне за стрижку и сушку волос, хотя ежемесячно хожу к другому мастеру в вип зале и прекрасно знаю сколько я обычно плачу.Пока сужила волосы обожгла всю кожу головы.А когда мыла голову залила мне всю спину, пришлось идти в мокрой одежде.Гнать надо таких мастеров да еще в вип зале сидят, позор.

Екатерина С.
12.11.2017 07:12

Совсем недавно я удачно сменила место работы. Всего в одном квартале от меня находится салон Город красоты. Я очень люблю побаловать себя массажем после рабочей недели. Это очень расслабляет и придает новых сил. В городе красоты есть массажный кабинет. А самое приятное, что эта услуга стоит здесь очень недорого. Хожу с удовольствием. Очень рада такому соседству!)

Анна Егорова
05.11.2017 11:52

Я частенько хожу в Город красоты и очень довольна их обслуживанием. Регулярно посещаю косметолога и хожу на эпиляцию. Мастера очень профессиональные, работу свою знают и отлично с ней справляются. Еще одним большим плюсом этого салона является низкая стоимость. Разница в цене по сравнению с другими салонами похожего уровня существенно отличается.

Римма
01.11.2017 14:21

Дочь стала упрашивать, чтоб разрешила сделать мелирование. Я сомневалась – вдруг испортят волосы, но поддалась на уговоры и принялась за поиски грамотного специалиста. По рекомендациям подруг решили обратиться Город красоты. Не пожалела, что пошли туда – все сделали на отлично, и стрижку, и окраску.Дочь в восторге, и я записалась на окраску, пора подсвежить цвет.

Стася
30.10.2017 11:53

Давно хотела сделать Shellac. Совершенно случайно зашла в салон Город красоты и попала на акцию. Оказывается каждый понедельник можно сделать маникюр, педикюр и Shellac со скидкой. Я сделала маникюр + покрытиеShellac всего за 970 руб! Качество работы мне понравилось. Все очень аккуратно и ровно. Большая цветовая гамма лаков. Красиво получилось. А потом выяснилось, что и стрижка по понедельникам дешевле. Я уже записалась.

Иришка
25.10.2017 07:42

Привела ребенка на стрижку в Город красоты, хорошо что салон у нас находится рядом с домом. Сын сразу доверился, увидев улыбающегося мастера) приятно что салон оборудован специальными креслами и отвлекающими игрушками .Всегда чисто, что очень важно лично для меня. Стрижку сделали быстро, получилось очень модно и стильно, ребенок доволен а это главное. Большое спасибо.

Ирина
23.10.2017 18:48

Я после лета решила заняться своей фигурой и скинуть несколько лишних килограмм. Записалась в спортзал и села на диету. А недавно проходила мимо города красоты и увидела, что действует акция на ударно-волновую терапию. Обычно эта процедура стоит дорого, но возможность сделать ее по сниженной стоимости не дала мне пройти мимо. Процедура просто замечательная. Посетила несколько сеансов, целлюлит стал уходить, и вес тоже пошел на убыль. Очень довольна.

Элина
23.10.2017 18:46

Делаю регулярно маникюр и педикюр в Городе Красоты и убеждена что никогда не променяю его ни на какой другой, всегда попадаю к разным мастерам и поверьте, они знают свое дело! Всегда все аккуратно, выслушивают пожелания! Очень доброжелательны, высокий уровень мастерства ! Цена достойная, всегда ухожу в хорошем настроении .В общем всем советую, приходите, не пожалеете!

Таисия
16.10.2017 14:16

А я в салоне «Город Красоты» нашла СВОЕГО косметолога! После 10ти процедур массажа и спа я потеряла 7 кг! И это не предел! Регулярно делаю пилинги и массажи по лицу, результат вижу сразу, все потому, что мастера работают на качественной косметики известного бренда! А атмосвера в кабинете косметолога – это чудо! Релакс – очень рекомендую кабинет на улице Малая Филевская! После 10 ти процедур антицеллюлитного массажа у мпеня здорово подтянулась и выровнялась кожа, а в комплексе со СПА еще и 2 кг ушло за месяц

Игорь
08.10.2017 12:18

Живу на Тушинской и давно искал приличное заведение рядом с домом, куда мог бы регулярно ходить стричься. В “Городе Красоты” мне очень понравилось, цены в салоне адекватные, при этом отношение к клиентам чуткое, приветливое. Мастер сделал все именно так, как я просил. Решил, что обязательно приду снова. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям и соседям.

Катя
06.10.2017 10:18

Обратила внимание, что у коллеги по работе всегда одинаково и ровно нарисованы стрелочки на глазах. Разговорились, и оказалось что это татуаж сделанный в Городе красоты. По ее рекомендации обратилась на ту же процедуру. Мастер уже на отрисовке сделала очень красивый эскиз. Процедура не болезненная. С побочками не столкнулась. Небольшой отек сошел уже наследующий день. Готовый результат очень понравился. Теперь я могу спать с утра на 20 мин дольше. Спасибо!

Марина
03.10.2017 12:39

Раньше я всегда носила мелирование, но в один момент надоело, и я решила закрасить волосы в свой цвет. Конечно же, своего тона добиться не получилось, пришлось краситься снова и снова, так как корни отрастали и отличались от натуральных волос. В итоге решила, что хватит портить волосы и решила обраться за помощью к профессионалам. Пришла в Город красоты. Мастер очень точно подобрала оттенок краски максимально близкий к моему натуральному. Очень рада, что наконец-то теперь смогу отрастить свой цвет.

Стас
27.09.2017 19:32

Мужчинам тоже хочется ухаживать за собой, во всяком случае что касается стрижки и волос на лице. Я довольно давно выбрал для себя "Город красоты", потому что стригут хорошо, учитывают все пожелания, внимательны. Также с бородой они мне помогают: форму, окантовку и прочие вещи. Нравится, что у них много салонов по городу, бывал в нескольких, везде одинаково профессионально.

Cвета
25.09.2017 08:12

Попала на акцию в "Город красоты". Оказывается каждый понедельник у них скидки на многие услуги. Делала чистку лица. Марка CHristina очень хорошая, поэтому обрадовалась увидев её. Косметолог аккуратно всё сделала, инструменты обработаны, всё чисто. Пока беседовали, не заметила прошедшего времени, было комфортно. Спустя неделю кожа гладкая и выровнялся тон. Помимо всего, цены не кусаются, так ещё и акции постоянно.

Анна
20.03.2017 13:53

24 февраля мне оказали услугу по наращиваю ногтей в салоне Город красоты на Пражской мастером Мэри. Общие впечатления от этого салона сразу-дешёвая парикмахерская, даже не эконом класса, хотя думаешь всегда, что хуже быть не может. Мастер задержалась на 15 мин, в итоге, мне пришлось её ждать. Было непреодолимое желание встать и уйти. Когда меня всё-таки пригласили к столу, мастер сказала, что ей работать до вечера, мол, можно ли ей пойти "быстренько перекусить"? Вопрос в данном случае к администрации, которая ведёт запись-зачем записывать клиентов подряд, не давай времени мастеру на перерыв? Но в силу того, что я пришла в этот салон в первый, и отмечу В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, я мастеру в этой просьбе отказала, т.к. у меня были свои планы и дела на этот день. Рабочее место мастера. Когда я села за стол, передо мной предстала следующая картина-на салфетке остатки обрезанных ногтей от предыдущего клиента. Что сделала мастер-она просто СТРЯХНУЛА весь этот мусор и положила эту же салфетку снова на стол. Пилки НЕ ОДНОРАЗОВЫЕ, ИНСТРУМЕНТЫ НЕ СТЕРИЛИЗОВАННЫЕ!!!!! Занести какую-нибудь гадость-элементарно! Договорились с мастером на наращивание ногтей на формах под лак. Мастер формы ставить, к сожалению, не умеет. Как результат-ногти, залитые гелем изнутри. Ногти на правой руке короче на 1-2 мм, чем на левой. Несколько ногтей "смотрят в сторону". Такого быть вообще не должно!!! Когда я мастеру указала на недочёты, она пообещала исправить, чего, естественно, не сделала, т.к., по всей видимости, просто не умеет это делать. Очень сильно спилила мне мои ногти, в какой-то момент хотелось отобрать у неё пилку и сделать самой. Расчёт-за свою работу мастер озвучила цену 1750. Я отдала. Мастер положила деньги в свой кошелёк и сказала мне "До свидания". В итоге ни чека, ни какого-либо другого документа, подтверждающего оплату, мне не выдали. Когда ногти начали отрастать, естественно, стали проявляться все недочёты мастера. 7-го Марта я написала на сайте отзыв, в котором всё подробно указала моменты, которыми я оказалась недовольна. 9-го Марта мне перезвонила управляющая данного заведения, Любовь Игоревна. Она принесла свои извинения по телефону, я сказала, что хочу прийти и показать работу мастера лично. Договорились на 11-е Марта. В назначенный день я пришла, попросила, чтобы мне позвали управляющую, когда она вышла, я назвала своё имя и сказала цель визита, на что со мной в ответ поздоровались и попросили подождать несколько минут. Я ждала 25(!!!) минут. Всё это время я наблюдала за тем, что происходит. Были две клиентки, которые оказались недовольны работой других мастеров, было несколько звонков. В остальное время управляющая общалась с администраторами, которые сидят на ресепшене, разговаривая не на рабочие темы. В тот момент, когда она собралась уже куда-то отойти, я не выдержала, и опять к ней обратилась. Извиняясь, что она про меня просто забыла, она села и спросила "вы мастер-универсал?" Я напомнила, что я не на работу пришла устраиваться, а с жалобой. Я описала весь процесс наращивания, я показала то, что сделала мне мастер. Управляющая, конечно, сказала, что со мной полностью согласна, и предложила переделать, сказав, что отправит меня к самому лучшему специалисту. Получается, что есть разделения на ЛУЧШИХ И ХУДШИХ???? Я от предложения отказалась, потому что не захотела доверять свои измученные ногти ещё кому-либо, я попросила вернуть мне деньги, т.к. то, что мне налепили, заплаченных денег не стоит. Управляющая сказала, что мастера в этот день нет на рабочем месте, а ВЕДОМОСТЬ ОНА УНЕСЛА С СОБОЙ, поэтому деньги мне вернуть именно сейчас не могут, но "завтра я вам обязательно перезвоню", уверила меня управляющая. Дождалась звонка я только 14-го Марта. Управляющая ещё раз принесла свои извинения, сказала, что провела с мастером беседу, го деньги возвращать отказалась. Сказала, что я была на процедуре 13 февраля, что прошёл уже месяц, а претензии предъявляются в ИХ САЛОНЕ в течение 3-х дней, хотя, я была в салоне 24 февраля, и уже 7-го Марта написала жалобу. Дальше интересней-по поводу чека. Я предложила посмотреть по камерам, подтверждающим и дату, и работу мастера, и то, что мастер положила деньги в свой кошелёк, не выдав мне никакого документа об оплате, на что управляющая мне прямым текстом заявила:"Ну, вы же понимаете, что записи с камер не долго хранятся? Я же вам предлагала переделать работу, вы отказались". На что я спросила, гарантирует ли мне она сама лично, что работа другого мастера будет идеальной? Ответ меня убил:"Нет, теперь я вам такой гарантии дать не могу!" Я попросила телефон вышестоящего руководства, она мне в данной просьбе отказала, но договорились, что вечером этого же дня она мне перезвонит для того, чтобы всё-таки, решить эту проблему, переделать ногти у другого мастера. Напомню, это было 14-го Марта!!! 17-го Марта я сама не выдержала и позвонила снова в салон, попала на другого начальника, Екатерину. Вкратце объяснила ей ситуацию, она пообещала перезвонить мне после того, как свяжется с Любовью Игоревной. Через пару минут мне перезвонила Екатерина, сказала, что управляющей на работе нет, но она передала мою просьбу, и та обещала перезвонить мне попозже. В 8 часов вечера, не дождавшись но от кого из них звонка, я снова набрала номер салона. Екатерина удивилась, что мне так никто и не перезвонил, что сама не рискнула второй раз звонить своей начальнице, т.к. в перый раз "итак выслушала от неё, мол, какого хрена ты мне звонишь в мой выходной?!" Это слова УПРАВЛЯЮЩЕЙ!!! Сегодня 20-е Марта. Никто так и не перезвонил, просто тянут время, не желая исправлять ситуацию. Я была впервые в этом салоне, и, несмотря на некачественную работу, возможно, стала бы постоянной клиенткой, если бы управляющая захотела разрешить эту ситуацию. Теперь, конечно, я сама никогда не пойду в эту сеть, и своим знакомым расскажу, что и как там происходит. У меня осталось крайне негативное впечатление. Особенно это касается работы управляющей, Любови Игоревны, т.к. в её силах было решить данный конфликт, но она оказалась совершенно некомпетентна в данном вопросе. Какая управляющая, как она решает вопросы, и "ставит" работу, так и мастера работают. Вследствие этого возникает другой вопрос-за что ей платят заработную плату, и держат на руководящей должности, если свои прямые обязанности она исполнить должным образом не может?

Элина
03.08.2016 17:14

Часто бываю в салоне на Рогожке. Рядом живу, поэтому не хотелось искать замену. Тенденция такова, что если ходишь на маникюр постоянно к одному мастеру, с каждым разом качество ианикюра и покрытия всё хуже!!!! Обслуживалась у Дианы. Больше никогда к ней не пойду! Постоянно висит в телефоне во время работы с клиентом, последний рас маникюр и покрытие было ужасно не качественно сделано! Сдачу до 100 рублей никогда не даёт!!!! Лицо кирпичём - нет мелких денег!!! Что за понятия??? Если я считаю нужным, я оставлю чаевые, но сдачу надо отдавать! Прошлый раз сказала администратору, про отвратительное качество маникюра - реакции ноль!!! Хоть бы для приличия предложили вернуть деньги! Сегодня попросила записать к хорошему мастеру. Записали...... Да мастер старалась! Но она совсем неопытная!!!! 2 часа на снятие-маникюр-покрытие - это слишком долго!!! + под лак налетело мусора, торчит всё из-под лака!!! Администратор не может не знать уровень подготовки мастера, почему недовольного клиента садят к пусть старательной, но неопытной маникюрше?????????? Это просто некомпетентность и бред!!! Расчитываюсь у администратора - снова ноль реакции на мои замечания!!!!! ЧТО ЗА ПЕРСОНАЛ??? МОЖЕТ ПОПЫТАЙТЕСЬ ИХ ОБУЧИТЬ ЭЛЕМЕНТАРНЫМ ПРАВИЛАМ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ!!! НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ В ВАШЕЙ СЕТИ!!!!

Юдия
01.06.2016 23:33

Сегодня я была в салоне на Соколе ,была в шоке если честтно.Я пришла сидел админ Марина какая то ,спросив куда мне пройти ,она грубо ответила мне и махнула рукой.Где уважением клиентам??????Жду обратной связи от администрации .Почему такое хамство

Лейла
01.06.2016 23:31

Администраторы салона,решите проблему.Уберите мастера Маришу,почему она позволят хамить клиентам.Мне не понравлось как она меня покрасила и она начала матом говорить со мно,что не нравится можете уходить я деньги не верну

ирина
01.06.2016 23:29

Мариша ужасно обслужила ,это кошмар один мат.Я в шоке


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

03.01.2017 08:29 Тамараул. Малая Филевская, д.4/1 (Москва)

2 дня не могу дозвониться в салон на Малой Филевской ул, телефоны специально поставили на…