«Газпромнефть»

Газпромнефть

«Сеть АЗС «Газпромнефть» принадлежит ведущей нефтеперерабатывающей компании ОАО «Газпром нефть», владеющей Омским, Московским и Ярославским нефтеперерабатывающими заводами. Около 1750 автозаправочных станций этой торговой марки функционируют в России, странах СНГ и Европы. Только в нашей стране каждая АЗС ежедневно реализует в среднем 19 т нефтепродуктов, а в 2013 году сбыт достиг 8,4 млн т.

Успешная стратегия развития и качество продукции розничной сети АЗС привели к высокой узнаваемости и повышению доверия на отечественном топливном рынке. По данным независимых исследователей информационной компании «Nielsen» 25 % отечественных автомобилистов отдают предпочтение именно заправкам сети «Газпромнефть».

Немалую роль в завоевании отличной репутации сыграл уровень обслуживания на АЗС. Наличие дополнительных услуг, таких как СТО, шиномонтаж, ручная и автомойка, подкачка шин, постоплата, банкоматы, Wi-Fi, другие полезные сервисы, одобрены клиентами не меньше, чем бонусные программы и регулярные акции.

Корпоративная система безналичных расходов специально разработана для удобства расчетов с юридическими лицами. Эта программа призвана привлечь крупные компании и небольшие фирмы к взаимовыгодному сотрудничеству, а также повысить уровень обслуживания существующей клиентской базы.

Горячая линия: 8 800 700 5151

Официальный сайт

АЗС

Количество филиалов: 774 (в 204 городах России).

А

Б

В

Г

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Ш

Щ

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Никита
29.11.2016 21:29

Я работаю заправщиком на АЗС газпромнефть в подмосковье) тАК ВОТ,МЕНЕДЖЕРЫ ЭТОЙ АЗС ПОСТОЯННО КИДАЮТ РАБОТНИКОВ НА ДЕНЬГИ,ВЕШАЮТ ЛЕВЫЕ УЕЗДЫ,БЕРУТ НЕПОНЯТНЫЕ ШТРАФЫ) зАРПЛАТА У НАС 11 ТЫСЯЧ.ИЗ НИХ МАКСИМУМ МЫ ПОЛУЧАЕМ 6-7) зАТО МЕНЕДЖЕРЫ ГАЖДЫЕ ПОЛ ГОДА МЕНЯЮТ МАШИНЫ) пРОСЬБА ТЕМП КТО ХОЧЕТ ИДТИ РАБОТАТЬ НА азс ГАЗПРОМНЕФТЬ,НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБКУ) ДА И БЕНЗИН ТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ) ОПЕРАТОРЫ ЗЛЫЕ И НЕКОМУНЕКАБЕЛЬНЫЕ) итог АЗС ГАЗПРОМНЕФТЬ ГОВНО

Иван
30.10.2016 14:40

АЗС на кругу Фирсановского шоссе на въезде в Зеленоград. Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Зачёт там открыто кафе - не понятно. Салфетки в диспенсерах там были только после открытия. Три человека обслуживающего персонала заняты своими делами, а клиенты им только мешают.

Юрий
13.01.2016 13:30

Новосибирск, не могу активировать карту бонусную, телефон горячей линии не работает. В чем проблема?

Владимир
13.01.2016 12:28

Москва ранее подавал заявку по вопросу о горячей линии тел. не работает и не можем активировать бонусную карту. г. Москва

Галина
12.01.2016 12:35

не могу дозвониться на линию поддержки клиентов она просто не работает. Я оставила телефон на заправке и позвонить туда нет никакой возможности - телефон Газпромнефти девочка говорит что не может мне помочь и чтоб я звонила на линию поддержки клиентов. Каменный век, на заправках что нет телефонов???? Телефон 8 800 7005151 - липа - никаких клиентов они не поддерживают. Ну не может же он не отвечать в течении часа!!!

Татьяна
15.09.2015 19:25

Здравствуйте! На протяжении много времени заправляемся на Газпроме, все как то не обращала внимание, когда операторы дают чеки, обычно выходила и выбрасывала. Взять сегодня заправились на 500р оператор дав чек в котором очередной раз сумма заправки не 500р а 499.80. Я попросила заправить на 500р, а не на 499.80. В чеке в графе наличные даже не указанна сумма наличными. Только ИТОГ. Позвонив на горячую линию мне ответили, что все рассчитывает компьютер, если у вас столько рассчитывает компьютер то следовательно сдавайте сдачи, на чтооператор в грубой форме ответил что нету сдачи, так и в чеки в графе сдача она не отображается. Разберитесь пожалуйста с данной ситуацией.

Сергей
10.09.2015 11:08

Вчера 09 09 15 выезжал из Санкт-Петербурга около КАДа на выезде по Таллинскому шоссе заправился 92 бензином(хорошо не полный бак) а 20 литров . Не успел проехать 100 метров машина перестала ехать, еле еле добрался до первой попавшейся заправки в красном селе дозаправился 95 и мотор опять заработал . Заправлялся уже 2 года только на Газпромнефть и тут такое . никогда больше туда не поеду и другим отсоветую чуть мотор не загубил. Бодяжат бензин причем по черному.

Олег
29.08.2015 21:24

Заправлся на азс в тобольске ,заказал 15л аи95 залили литров 13-12 сказал оператору почему так на что мне ответили нужно немного проехать и у вас все правильно будет показывать проехал почти 40 км так и правильно бензин не показал

Анатолий
27.07.2015 19:19

27.07.2015 19:13 Здравствуйте я сегодня заправлялся на заправке по улице Уральской96,3 и произашол такой инциндент я подъехал к заправки один вышел из машины меня спросил заправщик какой вам бензин ясказал 92 он передал он передал оператору что на1колонку 92 30 литров я подхожу к оператору и говорю на 1 кол 30 литров она набрала на мониторе и сказала по громкой связи.И он стал заправлять а я стоял и долго ждал свой чек и карту до тех пор пока машина заправлялась потом она отдала мне чек я подхожу к машине она уже заправлена и на табло где указана литры и цена все по нулям я вернулся к оператору и спросил почему вы сбросили она ответила это не я это заправщик и вообще стойте возле машины на что я ответил чек надо отдавать быстрей .Я понял что на вашей заправке у ваших клиентов воруют бензин не доливая и это уже не первый раз и у моих знакомых такое было ругались.Прошу принять меры. Спасибо

Вячеслав
20.07.2015 17:51

Добрый день! При заправке своей машина на заправке в станице Егорлыкской в мае у меня пропала крышка из бензобака при обращение на заправку через 3 дня ,что утеряна крышка на заправке ответили ,что ничего не видели и не знают(заправлял машину Ваш заправщик машин).При очередной заправке 13.07.15 июля в станице Егорлыкской ИНН 6164317329 НОМЕР КАРТЫ №0016857247 ВРЕМЯ 14.24.08 СУММА 1000 РУБ Ваш заправщик заправлял машину .Я его специально спросил закрутил он крышку бензобака он сказал да, и убежал я поверил ему. При очередной заправке машины через 4 дня у меня опять отсутствовала крышка бензобака (бак закрывается на ключ) что утвердило мое мнение что крышки воруют на Вашей заправке!!!!!Я попросил знакомого заехать 19 июля спросить не находили крышку и что пропала крышка из бензобака, они в очередной раз сказали ,что ничего не находили и ничего не знают. Честно очень разочарован таким сервисом и отношением к клиентам ,я стараюсь заправляться только на ваших заправках и 2 случая в жизни и именно на Вашей заправке в Егорлыке. Прошу разобраться и вернуть мне мои вещи!!!С Уважением Сириченко Вячеслав. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

09.02.2017 18:24 Андрейп. Вяртсиля, ж/д станция (Сортавала)

Заправлялся на заправочной станции,ст.Вяртсиля.Девочки аккуратные,но порядка и качества обслуживания,желает лудшего.В туалете грязно,пахнет туалетом,пол в автозаправочной…

22.12.2016 14:01 Владимирул. Московская, д. 8 (Зарайск)

Заправщик нанес незначительный ущерб авто на замечание отреагировал хамски ,спросил на кассе где книга отзывов…

29.11.2016 21:34 НикитаСланцевское шоссе, дом 7 (Сланцы)

У нас такая же херня) постоянно вычитают деньги за непонятно что,вешают левые уездЫ) ЗАПРЕЩАЮТ СПАТЬ)

10.11.2016 15:43 Еленаул. Тухачевского, 40/1, к.1 (Кемерово)

10.11.2016 в 6.40 утра заправлялась на заправочной станции ул. Тухачевского 40/1, с таким хамским отношением…

04.11.2016 10:45 ЕкатеринаЛенинградское шоссе, дом 84 (Приозерск)

04.11.16 . За кассой грубая женщина. Стоит руки в бок. Уже через пару секунд начала…

14.08.2016 22:02 Вячеслав344 км. а/д Екатеринбург-Серов, севернее поста ГИБДД (Серов)

Потерялись водительские права 12.08.2016 Время 03.22 на фамилию Шатунов В Ю нашедшего прошу позвонить по…

04.05.2016 19:19 сергейСланцевское шоссе, дом 7 (Сланцы)

я работал на этой станции.при получении спецодежды с меня и с других высчитали по 2100р…

27.03.2016 20:35 Евгенийул.Волошиной, 1 (Белово)

Здравствуйте! Нет больше сил терпеть унизительное!обслуживание НА ЗАПРАВКЕ 72 В ГОР БЕЛОВО ПО УЛ ВОЛОШИНОЙ.1.Девушки…

09.03.2016 05:01 евгений шаровРазведчиков, 12 (Артемовский)

Очень плохая работа АЗС 42 почему постоянно и часто бывают технологические перерывы если же режим…

07.02.2016 08:16 Сергейпл. Базарная (Гаврилов Посад)

Пожалуйста обратите внимание на качаство подъезда к АЗС в нашем городе, заправка одна на весь…