«Электронный город» на новосибирском рынке связи работает с 2003 года. Данная сеть в Новосибирске самая крупная и имеет охват, составляющий 93% городской территории.
Компания предоставляет следующие услуги:
Предприятие разработало специальные мобильные приложения:
Для использования приложения «Мои счета» достаточно ввести адрес, а счета будут в программу загружаться автоматически. Там можно выбирать, за что именно платить и редактировать сумму.
Если у клиентов появляются проблемы с Wi-Fi, доступом в интернет, телевидением, то они могут оставить заявку на решение проблемы онлайн на сайте компании.
При заказе интернета для каждого тарифа доступна круглосуточная поддержка. Предоставляется доступ к файлообменной сети со скоростью 100 Мбит/с. Скорость интернета ночью увеличивается до 100 Мбит/с.
Услуга цифровое телевидение – это наиболее высокое качество. Пользователи могут управлять эфиром – перемотать сериал на начало, поставить новости на паузу, скачать фильм в интернете или посмотреть из архива передачу.